迎奧運講禮儀文明乘車演講稿

　　各位領(lǐng)導、同志們：
　　我是盧溝橋街道文明乘車監(jiān)督員，我今天演講的題目是：“迎奧運，講禮儀，文明乘車樹新風�！�
　　豐臺北站，位于西四環(huán)豐體中心東門外，豐體中心是奧運的主要比賽場館之一，站臺上有九條公交線路通過，其中有四條為始發(fā)站，每天的客流量很大，尤其是在上下班高峰期，站臺候車的乘客能達二、三十人排隊候車，由此可見，豐臺北站在西四環(huán)上的公交運輸環(huán)節(jié)中舉足輕重的作用。
　　我們?yōu)榱俗龊谜九_的文明乘車工作，為祖國、為奧運爭光使大家都能感到首都北京是一個美麗而清潔的城市，每天都會提前10分鐘到崗清理站臺，如煙頭、廢紙、痰漬、小廣告等各種垃圾，保持了站臺的清潔衛(wèi)生，給廣大乘客創(chuàng)造一個溫馨的乘車環(huán)境。在工作中我們默默地傾注著自己的汗水和心血，由于人員流動較大，每天我們都會遇到無數(shù)次乘客問路的事兒，我們把乘客的困難當做自己的困難，有求必應(yīng)，有問必答，我們及時熟悉了周邊環(huán)境及倒乘線路，禮貌服務(wù)，耐心解答詢問“請問，我想去長陽，最便捷怎么換乘車”，“請您乘坐310路，在杜家坎下車倒917路”，“多謝了”，“麻煩您，我想去十里河有沒有公交月票可以使用的倒車方式”，“我也不太清楚，我?guī)湍椴榈貓D吧”，“謝謝您了”，這一聲聲謝謝，拉近了我們和乘客的距離，我們?yōu)榱烁玫貫槌丝头⻊?wù)，站臺上還設(shè)有便民袋，
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正如一位老先生所說：“你們做的工作雖然很平凡，但意義卻很大，做好這件事不僅僅是改變乘車秩序，更重要的是對提高全民的文明素質(zhì)有著示范作用�！�
　　各位領(lǐng)導，同志們：
　　對盧溝橋街道文明乘車監(jiān)督員分隊的工作，市、區(qū)乘辦的領(lǐng)導非常關(guān)心，尤其是豐臺北站，區(qū)乘辦和街道領(lǐng)導經(jīng)常親臨站臺，對我們提出了許多建設(shè)性意見和建議。對我們做好工作有著非常重要的意義，我在此表示感謝。
　　做為文明乘車監(jiān)督員，我們要愛崗敬業(yè)，讓我們從現(xiàn)在起，從我做起為服務(wù)奧運、服務(wù)首都而不懈地努力吧。
　�。ǘ┓角f演講稿：文明春光灑站臺
　　各位領(lǐng)導、嘉賓和站臺文明使者同仁們：
　　大家好！我是方莊地區(qū)文明乘車監(jiān)督員王際祥。我講演的題目是：文明春光灑站臺
　　方莊地區(qū)文明乘車監(jiān)督員隊伍組建于今年四月底，只有半年多的時間，但在這半年多的時間里，轄區(qū)的11個站臺發(fā)生了全新的變化。從前站臺秩序混亂，小廣告隨處都是，垃圾遍地都有，乘客馬路上追車。現(xiàn)在的站臺在我們監(jiān)督員規(guī)范的指揮下，公交車一輛輛有序進站，整齊的候車隊伍有序上車，站臺周圍干凈整齊，站臺內(nèi)有便民服務(wù)袋，有便民凳，地圖、雨衣、報紙隨時方便乘客使用，監(jiān)督員滿面春風扶老攜幼，個個站臺文明、有序而溫馨。6個多月我們收到了20封表揚信。一些表揚信不約而同地寫道：監(jiān)督員服務(wù)態(tài)度好，站臺環(huán)境好，自從排隊乘車后回家早了，也安全了，心情也好了。
　　我們的監(jiān)督員也從一開始對這項工作非常陌生，現(xiàn)在越來越感受到在這個崗位工作是多么的光榮！
　　為祖國爭光，為奧運添彩，大力倡導文明風尚，我們是服務(wù)奧運的文明使者。排隊上車是站臺文明的基礎(chǔ)，在6月底我們就開始探索組織排隊上車工作，在隊員的辛勤努力下，7月份擴展到8個站臺12條線路，現(xiàn)在各站臺的排隊秩序已經(jīng)非常穩(wěn)定，然而這個過程卻極大地考驗了隊員的修養(yǎng)和覺悟。隊員經(jīng)常承受冷嘲熱諷、漫罵甚至招來暴力。剛開始工作常遭到白眼，不聽隊員疏導，也常有人在我們身邊嘀咕：你們掙點錢還不夠你們折騰的。10月下旬的一天晚上，左安門站上，434路乘客排了30多人的長隊，大家按順序上車，這時一個20多歲的蒙古年青人不排隊就想直接上車，我們兩個隊員站在車門旁維持秩序，男青年沖開隊伍直接上車，我們隊員說他這樣太不文明，大家排了很長時間，他不但不聽反而破口大罵，售票員把他拉上車，沒想到十分鐘之后青年帶著幫手又回來了，上來就搶走隊員的旗子，并抽打隊員，我們的隊員打不還手，罵不還口，在警察介入后，蒙古青年才向隊員賠禮道歉。我們的隊員承受住了考驗，以自己文明的行為，熱情地行動得到大多數(shù)乘客的支持和理解。排隊候車已成為自覺行動。
　　為祖國爭光，為奧運添彩，弘揚社會主義榮辱觀，我們是雷鋒精神的傳播者。在站臺上，經(jīng)常撿到乘客丟失的手表、信用卡、月票卡等物品，我們會想盡辦法物歸原主，找不到失主的就上繳上級部門。遇到老年人和小孩，我們會特別關(guān)照他們的安全。一次，在我們的一個站臺上，有一個四、五歲小孩哭喊著找媽媽，隊員馬上過去，安慰這個小孩，并帶他找家長，一直找了半個多小時，終于找到家長，原來家長過馬路買東西，把孩子丟在了站臺這邊的路上。
　　在乘客、人流多的地方，經(jīng)常有小偷出沒。監(jiān)督員一邊組織乘客排隊，一邊提醒乘客注意自己的隨身物品。一次，三個扒手一邊假裝看站牌，一邊下手拉開了正在排隊等車的乘客的皮包拉練。這時，我們隊員走上前去，對幾個扒手說：“請問您坐什么車？到哪去？請您排隊上車�！睅讉�扒手在我們機智勇敢的監(jiān)督員面前縮回了他們的“第三只手”。
　　為祖國爭光，為奧運添彩，需要努力營造綠色家園，我們是服務(wù)奧運的環(huán)保使者。我們的隊員每天不約而同提前15分鐘到站，打掃衛(wèi)生，布置環(huán)境，讓乘客有一個舒心的環(huán)境。六月初的一天，左安門一位來自牡丹江的男青年在站臺等女朋友。只見他蹲在馬路牙邊，連抽了三顆煙，并且把煙頭隨手扔在我們文明乘車監(jiān)督員的腳下。我們的隊員不聲不響，連續(xù)夾起三個煙頭。當夾起第四顆煙頭時，小伙子一把抓住隊員的手說：“大叔，您真棒！北京人真了不起。我知道站臺很干凈，煙頭應(yīng)該扔在垃圾筒里。我這是在考驗您呢。真對不起！”我們的隊員說：“奧運會臨近，公共場所的環(huán)境衛(wèi)生需要我們大家愛護，要養(yǎng)成良好習慣�！毙』镒硬蛔〉狞c頭表示同意，并且拿起了我們隊員手里的夾子，在整個站臺巡視，幫助揀拾垃圾。這時，他的女朋友下車了，隨手把票扔在了地上。小伙子一把拉過女朋友，對她進行批評，讓她揀起了扔在地上的票。
　　在廣大的文明乘車監(jiān)督員用自己的真心和真情維護站臺的秩序。方莊地區(qū)文明乘車有了明顯改觀，也大大提高了市民的公共意識�，F(xiàn)在，站臺小廣告 ……（未完，全文共7006字，當前僅顯示2460字，請閱讀下面提示信息。收藏《迎奧運講禮儀文明乘車演講稿》）