在《行風(fēng)熱線》節(jié)目開播周年慶典上的致辭

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，為參播工作的順利開展奠定基礎(chǔ)
二、認(rèn)真籌備，精心組織，扎實(shí)做好參播前的準(zhǔn)備工作
三、熱情接待，秉公處理，確保做客《行風(fēng)熱線》達(dá)到預(yù)期目的
四、深入分析，查擺不足，促進(jìn)糾風(fēng)與行政效能監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺(tái)階
二是凸顯行風(fēng)熱線的測評作用，以《行風(fēng)熱線》測評我局的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)成效
五、對今后辦好節(jié)目的意見及建議
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　　在《行風(fēng)熱線》節(jié)目開播周年慶典上的致辭
　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
　　時(shí)值《行風(fēng)熱線》節(jié)目開播一周年之際，我代表人事勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)全體干部職工表示熱烈祝賀，祝愿《行風(fēng)熱線》節(jié)目健康運(yùn)行，持久開展，越辦越好�！缎酗L(fēng)熱線》開播以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的熱切關(guān)注下，已經(jīng)逐步走向了成熟和規(guī)范。由于導(dǎo)向正確，運(yùn)作穩(wěn)妥，督辦有力，反饋及時(shí)，反響良好，起到了黨和政府與人民群眾之間的連心橋作用。一年來，我們?nèi)耸聞趧?dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排，以做客《行風(fēng)熱線》節(jié)目為契機(jī)，深入查擺政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的不足
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員參與，共計(jì)5人參加了《行風(fēng)熱線》欄目，為現(xiàn)場解答群眾咨詢問題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，協(xié)助糾風(fēng)辦宣傳我局做客《行風(fēng)熱線》的時(shí)間等，鼓勵(lì)廣大干部群眾參與《行風(fēng)熱線》欄目。通過這些舉措，確保了行風(fēng)熱線的順利進(jìn)行。
　　三、熱情接待，秉公處理，確保做客《行風(fēng)熱線》達(dá)到預(yù)期目的。
　　參播過程中，我們首先介紹了我局的工作職能和相關(guān)政策，使聽眾對我們的工作有一個(gè)感性乃至理性的認(rèn)識(shí)。其次，認(rèn)真對待每一個(gè)打進(jìn)電話的熱心聽眾，符合政策能當(dāng)場給予答復(fù)解決的，當(dāng)場給予答復(fù)，不符合規(guī)定不能給予解決的，簡要講明政策（節(jié)目時(shí)間不允許詳細(xì)敘述），仍不懂的，留下相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的聯(lián)系方式，邀請其到我局面談，做到熱情接待，秉公處理，切實(shí)將矛盾化解在基層。第三，在節(jié)目最后，向聽眾公布了我局各科室的聯(lián)系方式，方便與群眾日后咨詢。在2007年度做客《行風(fēng)熱線》節(jié)目中，我們共接待群眾熱線咨詢14次，涉及工資福利、職稱評聘、就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等6大方面。其中，現(xiàn)場予以答復(fù)14件，答復(fù)率達(dá)100%。對于能辦理的11件，我們在節(jié)目播出后的一周內(nèi)，及時(shí)予以了辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。
　　四、深入分析，查擺不足，促進(jìn)糾風(fēng)與行政效能監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺(tái)階
　　做客《行風(fēng)熱線》欄目后，我們通過對群眾咨詢問題的分析了解到，部分群眾由于對政策和辦事程序不了解，認(rèn)為事情難辦的達(dá)40%以上。比如，有一名聽眾打進(jìn)電話，咨詢工作調(diào)動(dòng)到外地后，其社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)問題。其實(shí)，這都是我們的日常工作范圍。因此，通過2007年做客《行風(fēng)熱線》節(jié)目，我們決定以《行風(fēng)熱線》節(jié)目測評行業(yè)作風(fēng)成效。一是做客《行風(fēng)熱線》節(jié)目中，群眾咨詢哪方面的問題，就說明我們在這方面的宣傳實(shí)施上做得不到位，需要進(jìn)一步加大力度，并明確相關(guān)責(zé)任人。二是凸顯行風(fēng)熱線的測評作用，以《行風(fēng)熱線》測評我局的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)成效。做客《行風(fēng)熱線》，群眾打進(jìn)來的電話越少，說明我們的工作做得越到位。第三，加大平時(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)工作。在加強(qiáng)干部思想教育的基礎(chǔ)上，注重用制度管人管事，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，事難辦，話難說”的陋習(xí)，扎實(shí)做好行 ……（未完，全文共1835字，當(dāng)前僅顯示1166字，請閱讀下面提示信息。收藏《在《行風(fēng)熱線》節(jié)目開播周年慶典上的致辭》）