奉獻(xiàn)金融事業(yè) 實(shí)現(xiàn)人生價值

　　*同志參加工作20年來，***刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
　　勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝
　　有堅定的理想信念，堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、_思想和_理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用_理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大、十七大精神，努力實(shí)踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
　　銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此，她在繁忙的工
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帶著碰碰運(yùn)氣的想法去和她換的，沒想到一下子會按自己的要求換到了急需的零錢，就這樣，所在機(jī)構(gòu)又多了一張20萬元的定期存單，一戶月平均留存1萬余元的活期存折。自我行實(shí)行綜合柜員后，上班非常辛苦，而且是一個釘子一個眼，加上我們分理處人少，三個柜員兩個柜，一有柜員有急事請假，***同志總是義不容辭的抵上，業(yè)務(wù)量又大，加班加點(diǎn)算得上是常事，每天7：30出門至晚上7：30歸家，很少有時間回家看看老人，也很少有時間和朋友聯(lián)系，她的朋友都笑她說：“你活得真累”可她總是一笑而過，而心里在想：這就是我的工作，既然是我的工作，我就得把它干好。
　　善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
　　在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
　　立足本職，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
　　銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是存款余額。為此，利用自己的人緣關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，充分發(fā)揚(yáng)“農(nóng)行是我家，存款靠大家”的集體理念四處拉存款，去年底，當(dāng)?shù)弥究h要對永興紅星水庫進(jìn)行除險加固這一消息后，就經(jīng)人介紹認(rèn)識到該工程指揮部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)過多次聯(lián)系，最終營銷拓展了該項(xiàng)目單位到分理處開立基本存款賬戶，組織存款745萬元。在做好存款的同時，積極營銷拓展銀行卡、網(wǎng)銀、代理保險等業(yè)務(wù)。眾所周知，銀行是服務(wù)行業(yè)，而柜臺服務(wù)則是代表銀行形象的窗口，每天要面對大量不同素質(zhì)、不同心態(tài)的人，稍不留意，就會影響到農(nóng)行的形象和聲譽(yù)，***對此有著深刻的理解，她始終牢牢理解和把握“服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系”，在日常工作中，她嚴(yán)格實(shí)行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到來有迎聲，有問必答，談吐文雅、舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播著農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。一天中午12點(diǎn)半左右，一位退休的老工人拿著他的工資存折和幾張到期的定期存單來到***的柜臺要求把幾張定期存單取出后連本帶息再在活期上取出一些湊夠一個整數(shù)存為一張定期，不支取現(xiàn)金。***同志按程序辦理完畢后，客氣的把存單和存折還給了老人。老人在外面仔細(xì)核對后，大聲說他的錢少了一萬元。***當(dāng)即就對老人說不要著急，馬上把存單和存折接過來，就著所辦理的業(yè)務(wù)從新核對。最后確認(rèn)無誤后告訴老人沒有錯，并一同和老人一起核對單據(jù)。老人說有5張定期存單，***怎么才拿4張存單來和他對，并滿口臟話大罵***，說那一萬元錢被***吃了。***很冷靜的并用尊敬的口吻對老人說，請他不要這么說話，銀行不會有這種人，并請他好好再想想，老人繼續(xù)在外面大罵，并打電話喊來了他的兒子，***就把剛才的情況和他兒子說了一遍，他兒子才知道是怎么回事，這時他兒子告訴***說有一張一萬元的定 ……（未完，全文共2421字，當(dāng)前僅顯示1539字，請閱讀下面提示信息。收藏《奉獻(xiàn)金融事業(yè) 實(shí)現(xiàn)人生價值》）