談知名企業(yè)失敗的原因
曾經(jīng)創(chuàng)造了歷史的一些世界知名企業(yè)的“史詩(shī)”般的神話(huà),正如云煙般地消散。在這一隊(duì)英雄的行列中,派克鋼筆、瑞士手表、勝家公司、伊萊克斯、大宇、愛(ài)立信、福特汽車(chē)公司等一系列名字可以說(shuō)讓人振聾發(fā)聵,可以說(shuō)他們?cè)?jīng)創(chuàng)造了世界頂級(jí)商業(yè)的歷史,但一個(gè)個(gè)都從昔日的輝煌走向沒(méi)落,從世界知名企業(yè)的寶座上紛紛落馬,“忽剌剌似大廈傾”,個(gè)中原因及癥結(jié)很值得我們思考。
揚(yáng)短避長(zhǎng):"派克"鋼筆走向衰退 派克筆是高檔產(chǎn)品,是身份的標(biāo)志。人們購(gòu)買(mǎi)派克筆,不僅是為了買(mǎi)一種書(shū)寫(xiě)工具,更重要的是購(gòu)買(mǎi)一種形象,以表明自己的身份。但1982年派克公司新任總經(jīng)理彼得森在對(duì)公司改革過(guò)程中,犯下一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤,加速了“鋼筆之王”——派克筆走向衰落。彼得森不是把主要精力放在改進(jìn)派克筆的款式和質(zhì)量以及鞏固發(fā)展已有的高檔產(chǎn)品市場(chǎng)上,卻把精力放在轉(zhuǎn)軌和經(jīng)營(yíng)每支售價(jià)3美元以下的鋼筆,爭(zhēng)奪低檔鋼筆市場(chǎng)。這樣,派克筆作為"鋼筆之王"的形象和聲譽(yù)受到損害,這正中克羅斯公司等競(jìng)爭(zhēng)者的下懷。他們趁機(jī)大舉進(jìn)軍高檔筆市場(chǎng),結(jié)果沒(méi)過(guò)多久,派克公司不僅沒(méi)有順利地打入低檔筆市場(chǎng),反而使高檔筆市場(chǎng)的占
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“音樂(lè)”縫紉機(jī),縫紉機(jī)能自動(dòng)播出優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè);瑞典生產(chǎn)出一種“電腦縫紉機(jī)”,它可以根據(jù)布料特性,自動(dòng)地將縫法、針腳長(zhǎng)度、縫紉緊度等,調(diào)到最佳狀態(tài)。這樣,勝家縫紉機(jī)當(dāng)然敵不過(guò)其它競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)份額逐步被其它廠商鯨吞,最終將勝家全部排擠出去。
定位迷失:伊萊克斯風(fēng)光不再 伊萊克斯一直實(shí)行多品牌戰(zhàn)略,在全球擁有“伊萊克斯”、“aeg”、“flymo ”等50多個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。1996年全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。1996年伊萊克斯與長(zhǎng)沙中意冰箱廠的合作陷入了困境,當(dāng)時(shí)公司每天虧損30萬(wàn)元,如果撤資的話(huà),退出成本將高達(dá)5700萬(wàn)元,伊萊克斯陷入了進(jìn)退兩難的尷尬境地。原百事可樂(lè)食品(中國(guó))公司總裁劉小明出任伊萊克斯中國(guó)區(qū)總裁,上任后采取高額的終端返利、控制成本和低價(jià)策略等方法,六年內(nèi)將伊萊克斯的市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大到了30億人民幣,成了一時(shí)的明星經(jīng)理人和伊萊克斯的功臣。2001年10月,伊萊克斯新一任全球總裁,年輕的漢斯•斯特伯格(hans straberg)上任,與他的前任“大刀邁克”以控制成本出名不同,斯特伯格非?粗丶瘓F(tuán)的品牌建設(shè),實(shí)行了一系列的縮減集團(tuán)旗下品牌和強(qiáng)化伊萊克斯主品牌的計(jì)劃,這也直接導(dǎo)致了2003年1月20日劉小明的突然被調(diào)職。伊萊克斯結(jié)束了劉小明時(shí)代以后,新任中國(guó)區(qū)總裁白樺志宣稱(chēng),要重塑高端品牌。但是,在伊萊克斯后來(lái)的做法中,并沒(méi)有堅(jiān)持高端定位,而且也缺乏相應(yīng)的高端產(chǎn)品來(lái)支持這種定位。雖然伊萊克斯是世界上最大的白色家電制造商,每年研發(fā)費(fèi)用達(dá)到了銷(xiāo)售額的1.3%左右,但近年來(lái)在中國(guó)推出的新產(chǎn)品卻乏善可陳。自選冰箱、智冷雙全冰箱、免洗衣粉洗衣機(jī)等產(chǎn)品并沒(méi)有給消費(fèi)者留下什么印象,在零售終端也很難見(jiàn)到這幾款概念產(chǎn)品。此時(shí),伊萊克斯可能也意識(shí)到了高端定位的尷尬,而且不再舍得在中國(guó)市場(chǎng)上以一定時(shí)期的虧損來(lái)維持高端品牌形象。接下來(lái),他們?cè)噲D走一條既要市場(chǎng)份額,又可不放棄高檔形象的“兩全之路”。但“魚(yú)與熊掌不能兼得”,“兩全”則意味著“都不全”,定位的高不成、低不就,再加上與國(guó)美、蘇寧等大零售商的關(guān)系不牢固,伊萊克斯在中國(guó)地區(qū)表現(xiàn)欠佳,而中國(guó)正是伊萊克斯在歐美以外最大的市場(chǎng)之一,這造成了2003年前九個(gè)月伊萊克斯在歐美以外地區(qū)的銷(xiāo)售額比2002年同期減少了19.48億瑞典法郎。
盲目擴(kuò)張,“大宇”神話(huà)成為泡影 大宇的創(chuàng)辦人金宇中僅用32年時(shí)間,將其發(fā)展成韓國(guó)第二大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),擁有高達(dá)650億美元的資產(chǎn),集團(tuán)營(yíng)業(yè)范圍涉及貿(mào)易、造船、汽車(chē)、通訊、建筑、機(jī)械、制造和金融等,被韓國(guó)人稱(chēng)之為“金宇中神話(huà)”。然而,在韓國(guó)經(jīng)濟(jì)中舉足輕重的大宇集團(tuán)這顆耀眼明星在1999年7月中旬開(kāi)始隕落。導(dǎo)致這種危機(jī)的的直接原因是其大舉盲目擴(kuò)張后的債臺(tái)高筑。早在90年代,金宇中就提出其擴(kuò)張戰(zhàn)略——世界化經(jīng)營(yíng),于是大宇四處出擊,開(kāi)始了其全球性大收購(gòu),在東歐諸前社會(huì)主義國(guó)家和第三世界大肆收購(gòu)瀕臨停產(chǎn)的汽車(chē)廠,鯨吞了許多發(fā)展中國(guó)家的不良企業(yè)。據(jù)報(bào)道,在其擴(kuò)張高峰時(shí),曾創(chuàng)下每3天接管一家企業(yè)的記錄。收購(gòu)企業(yè)需要資金,金宇中便大肆舉債。1995年,大宇的債務(wù)已高達(dá)190億美元,到了1998年,其債務(wù)攀升至500億美元,超過(guò)其凈資產(chǎn)的5倍。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,但其利潤(rùn)并未能隨之?dāng)U大,當(dāng)亞洲金融危機(jī)
銀行受到?jīng)_擊要回收貸款時(shí),大宇就陷入困境,美麗的神話(huà)一時(shí)間化為泡影。曾為“萬(wàn)丈高樓”的大宇集團(tuán),現(xiàn)如今只剩下以大宇汽車(chē)公司為核心,以汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo) 售為主的專(zhuān)業(yè)集團(tuán)。
死守成規(guī):愛(ài)立信痛失市場(chǎng) 愛(ài)立信公司在1981年交付了世界上第一個(gè)商業(yè)性移動(dòng)電話(huà)系統(tǒng)后,邁出了向世界最大的移動(dòng)通信公司發(fā)展的步伐,并在以后的十幾年成功而穩(wěn)健地發(fā)展著。2001年,公司受到全球經(jīng)濟(jì)下滑的沖擊,面臨第三代移動(dòng)電話(huà)(3g)過(guò)渡的困難。但公司所面臨的更大挑戰(zhàn),則是自己是否足夠強(qiáng)大,是否有能力與外部的核心競(jìng)爭(zhēng)要素相抗衡。2001年第一個(gè)季度,該公司的市場(chǎng)占有率僅為7%,而在5年前還與自己并駕齊驅(qū)的主要行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額卻飆升到了40%。發(fā)生這種變化的主要原因是其過(guò)多地關(guān)注發(fā) ……(未完,全文共6171字,當(dāng)前僅顯示2167字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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