副總經(jīng)理在公司2008年天然氣置總結(jié)表彰大會上的講話

目錄/提綱：……
一、完成目標、成果顯著
四是置換期間未發(fā)生用戶因置換原因到公司或政府部門的上訪事件
二、突出重點、準備充分
五是有關(guān)置換的各項基礎(chǔ)資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)掌握不清，影響置換正常進行
（一）制訂科學(xué)合理的置換方案
（二）按照方案要求，置換前我們做了全面的準備工作
七是建成客戶服務(wù)中心和信息錄入中心八是進行試點小區(qū)置換，積累了經(jīng)驗
（三）建立了有效的責(zé)任機制
三、組織得力、實施有序
（五）全體參與置換工作的員工盡心盡力，認真履行工作職責(zé)，感人事例數(shù)不勝數(shù)
四是，針對置換過程中出現(xiàn)的問題，我們及時采取措施進行整改
一、各單位要做好置換經(jīng)驗的總結(jié)，對照置換過程中出現(xiàn)的各類問題，查找自身不足
六、要做好09年所有置換區(qū)域的閥門加裝、維修和區(qū)域分斷實驗工作
……

　　同志們：
　　2008年是天然氣置換工作正式實施的一年，在這段忙碌而又緊張的時間里，在董事長、總經(jīng)理和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，各單位和部門同心同德、攻堅克難、聽從指揮、真抓實干，扎扎實實、卓有成效地做了大量工作，非常辛苦、非常不易，順利圓滿完成了近40萬戶的置換任務(wù)。借此機會，我要向一年以來為天然氣置換工作做出巨大貢獻的同志們，表示由衷的感謝。
　　下面，我講兩方面問題。
　　第一方面：2008年天然氣置換的完成情況。
　　一、完成目標、成果顯著
　　自今年5月12日至10月26日，經(jīng)過大家的共同努力，按計劃共完成了16個片區(qū)的天然氣置換。置換民用戶371525戶，置換工商服用戶1214戶。民用灶具改裝234061臺，更新137464臺；報警器改裝34072臺，更新13451臺。
　　今年的天然氣置換，在四個月的有效置換時間里，我們在國內(nèi)同行業(yè)置換工作中創(chuàng)造了“四個先例”，一是單片區(qū)置換戶
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略648字，正式會員可完整閱讀）……　
操作不當(dāng)，極易帶來較大社會影響，尤其今年更是奧運年，使得我們在置換過程中保安全、保穩(wěn)定的壓力更大；四是我們公司今年的工作任務(wù)繁重，重點工作同步推進，如何統(tǒng)籌兼顧，不能顧此失彼，需要我們認真對待；五是有關(guān)置換的各項基礎(chǔ)資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)掌握不清，影響置換正常進行。
　　這些困難，使我們充分認識到置換準備工作是置換工作的基礎(chǔ)，是置換工作的重點環(huán)節(jié)，關(guān)系著置換工作的成敗，為此，我們在置換之前做充分的準備。
　�。ㄒ唬┲朴喛茖W(xué)合理的置換方案。天然氣置換總體實施方案是實施天然氣置換重要的指導(dǎo)性文件，為確保方案的可操作性、科學(xué)性和有效性，置換辦等相關(guān)單位、部門在方案編制前做了包括前期調(diào)研、燃氣器具普查、各種實驗和水力計算等大量的基礎(chǔ)性工作。經(jīng)過三十余次的反復(fù)修改和論證，完成了方案的編制工作，并順利通過國內(nèi)專家評審。同時，根據(jù)07年11月份新城小區(qū)置換試點情況對方案進行了必要的調(diào)整。通過今年置換完成情況來看，置換方案完全符合哈市和我公司的實際。
　�。ǘ┌凑辗桨敢螅脫Q前我們做了全面的準備工作。
　　出臺了我市天然氣置換燃氣具改裝技術(shù)規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，燃氣具改裝價格標準，哈爾濱市天然氣置換用戶補貼辦法，天然氣置換政府通告等規(guī)范、標準和政策；完成了八項工作：一是委托招標公司對燃氣具改裝商和銷售商進行招投標；二是對70萬戶民用戶燃氣設(shè)施進行安全檢查，對室內(nèi)外燃氣設(shè)施進行核對、確認；三是建設(shè)平房分輸站至東輕廠16公里次高壓管線及東輕門站；四是加裝區(qū)域分斷閥門58個，進行71次區(qū)域管網(wǎng)分斷實驗；五是對我公司千余名參與置換人員及五百余名改裝商燃氣用具安裝檢修工進行了嚴格的培訓(xùn)和考試，確保持證上崗；六是對置換所需工器具及設(shè)備材料提前進行了采購；七是建成客戶服務(wù)中心和信息錄入中心；八是進行試點小區(qū)置換，積累了經(jīng)驗。這些前期準備工作的順利完成為2008年的正式置換打下了良好的基礎(chǔ)。
　�。ㄈ┙⒘擞行У呢�(zé)任機制。建立了安全責(zé)任機制，與各相關(guān)單位簽訂置換安全責(zé)任狀，落實了安全責(zé)任；建立了包片責(zé)任機制，每一置換片區(qū)都有所在營業(yè)分公司之外的營業(yè)分公司進行包片，任務(wù)明確、職責(zé)清晰；建立了獎罰責(zé)任機制，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動了參與置換單位的積極性，避免違章違規(guī)情況發(fā)生。
　　三、組織得力、實施有序
　　一是，相關(guān)單位、部門都能根據(jù)天然氣置換總體方案，結(jié)合自身實際，提前分解、細化置換各項目標，真正做到目標明確、組織有序、責(zé)任落實、監(jiān)督有力。道里第三營業(yè)分公司、平房營業(yè)分公司、南崗第二營業(yè)分公司、動力營業(yè)分公司、道里第二營業(yè)分公司等單位作為置換所在分公司，搶前抓早，克服困難，完成了任務(wù)區(qū)域內(nèi)民用戶的經(jīng)營收費戶數(shù)、未開栓戶數(shù)、調(diào)壓箱位置、閥門井運行狀況、居民樓位置、放散點位置、引入管位置等基本信息確認，基礎(chǔ)信息提供的準確詳實，為各包片營業(yè)分公司創(chuàng)造了條件，提供了便利。工商服第一、第二營業(yè)分公司及其他所在營業(yè)分公司也在置換之前完成了置換區(qū)域內(nèi)工商服用戶的普查工作，繪制了管網(wǎng)分布圖和系統(tǒng)圖，并向轄區(qū)用戶及時下發(fā)了置換通知單，為了不影響用戶正常用氣，對工商服用戶的置換工作都在夜間進行。
　　二是，在置換過程中，各參與單位、部門都能按照公司的總體部署，服從命令，聽從指揮，傾注大量人力、物力，置換工作做的有聲有色。
　�。ㄒ唬└鲄⑴c置換單位、部門均克服了工作任務(wù)量大，工作人員少等困難，在保證完成公司其他重點工作的基 ……（未完，全文共5184字，當(dāng)前僅顯示1821字，請閱讀下面提示信息。收藏《副總經(jīng)理在公司2008年天然氣置總結(jié)表彰大會上的講話》）