工商局局長在2008年省消委會(huì)換屆會(huì)議上的講話

工商局局長在2008年省消委會(huì)換屆會(huì)議上的講話

尊敬的**書記、***副會(huì)長：
同志們，今天第五屆委員會(huì)第一次會(huì)議勝利召開，首先，我代表*工商局，表示熱烈的祝賀。五年來，在第四屆委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級(jí)消委會(huì)認(rèn)真落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，積極開展比較試驗(yàn)、消費(fèi)警示、社會(huì)調(diào)查，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，協(xié)助有關(guān)部門開展商品服務(wù)社會(huì)的監(jiān)督。反映消費(fèi)者自身做了大量的卓有成效的工作，為維護(hù)社會(huì)民聲，促進(jìn)社會(huì)和諧，在這里我代表省工商局向各位委員并通過你們向工作在消費(fèi)_第一線的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意。
消
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略439字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)這一主題，繼續(xù)解決思想，進(jìn)一步開創(chuàng)我省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新局面。全面落實(shí)省政府的工作步驟和工作要求，特別抓好四項(xiàng)工作：
一、為要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和全局的意識(shí)，各級(jí)消委會(huì)要把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨的十七大和省委十屆二次全會(huì)精神上來，不斷增強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，正確處理消費(fèi)_與促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)系；正確處理消費(fèi)_與維護(hù)穩(wěn)定促進(jìn)和諧的關(guān)系。強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展意識(shí)，把服務(wù)消費(fèi)者作為工作發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。想消費(fèi)者之所想；急消費(fèi)者之所急，傾聽消費(fèi)者意見，解決消費(fèi)糾紛。深化消費(fèi)教育，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)作用，進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。更好的服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、創(chuàng)新消費(fèi)_的機(jī)制。扎實(shí)開展為民生促和諧行動(dòng)，加強(qiáng)基層消費(fèi)_網(wǎng)絡(luò)建議，完善基層消費(fèi)_制度，方便消費(fèi)者就近投訴，咨詢。把消費(fèi)糾紛及時(shí)的就近解決在企業(yè)和基層，進(jìn)一步完善消費(fèi)投訴受理，處理工作規(guī)范，不斷提高調(diào)解技巧和水平。確保投訴件件有著落、事事有結(jié)果，妥善處理各類消費(fèi)糾紛，完善消費(fèi)者與企業(yè)和解，經(jīng)營者紀(jì)律。消費(fèi)糾紛調(diào)解，申訴舉報(bào)制度，探索小額消費(fèi)爭議快速處理辦法，落實(shí)泛珠三角區(qū)域消費(fèi)_和作協(xié)議，妥善處理跨區(qū)域的消費(fèi)糾紛。
三、強(qiáng)化商品社會(huì)服務(wù)監(jiān)督。營造安全健康的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)與食品藥品監(jiān)督、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系與溝通，形成政府牽頭多方協(xié)助、齊家共管的工作格局。切實(shí)維護(hù)食品消費(fèi)安全加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督，探索建立消費(fèi)者滿意度評(píng)價(jià)體系，開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，引導(dǎo)建立健全行業(yè)規(guī)范消費(fèi)_紀(jì)律制度。按照中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任引導(dǎo)的要求，強(qiáng)化經(jīng)營者社會(huì)責(zé)任意識(shí)，突出經(jīng)營者自覺地糾正霸王條款，完善誠信經(jīng)營信息公信制度，形成主動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的良好氛圍，要更加重視農(nóng)村思想消費(fèi)狀況，主動(dòng)配合工商部門，紅盾服務(wù)_進(jìn)農(nóng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村的食品、日用消費(fèi)品和農(nóng)資商品的社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。
四、建設(shè)政治作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。全面提高依法_能力，原廣東省委書記張德江同志對(duì)消委會(huì)的工作給予高度評(píng)價(jià)，國家工商總局周伯華局長在看望中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員時(shí)，明確指出現(xiàn)在從事 ……（未完，全文共1938字，當(dāng)前僅顯示1232字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商局局長在2008年省消委會(huì)換屆會(huì)議上的講話》）