夜,越來(lái)越靜,也越來(lái)越深。
南蘇州路1501號(hào)石門(mén)二路街道勞動(dòng)保障事務(wù)所的大廳里,有一盞孤燈,靜靜地對(duì)抗著四面的黑暗;有一杯熱茶,默默地反抗著刺骨的嚴(yán)寒,還有一個(gè)人,不知倦怠地處理白天來(lái)不及仔細(xì)整理的報(bào)表!瓣P(guān)老師,時(shí)間不早了,快點(diǎn)回家休息吧,小心身體!”門(mén)衛(wèi)老周打著哈欠,起身把頭探向大廳!熬秃昧耍秃昧恕
老周搖搖頭,又回到電視機(jī)前。這樣的對(duì)白,每晚都重復(fù)著,這樣一個(gè)人,夜夜都晚歸,老周實(shí)在搞不懂,年過(guò)半百的老關(guān),身子骨難道是鐵打的
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纏不清”的群眾,老關(guān)總是很耐心地給他們講解政策,一遍、兩遍、五遍、十遍,不厭其煩。碰到態(tài)度非凡火爆的,老關(guān)也總是不慍不火,默默聽(tīng)任對(duì)方發(fā)泄,然后再心平氣和地跟他講政策。因?yàn)樗膽B(tài)度好,辦事認(rèn)真,又精通業(yè)務(wù),許多慕名前來(lái)辦事的老百姓,總是點(diǎn)名要他接待。
“關(guān)老師可真是個(gè)熱心人啊,要不是他對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我到現(xiàn)在還沒(méi)退休呢!”辦,本文來(lái)自,還有更多精品原創(chuàng),事群眾老王這樣說(shuō)。老王60年代從浙江去新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工作,86年調(diào)回浙江,88年因?yàn)榉蚱薹志诱{(diào)回某工作,92年11月從單位辭職。2003年8月份,老王來(lái)社會(huì)保險(xiǎn)窗口繳納“兩金”,老關(guān)仔細(xì)地審閱了他的材料后,忽然想起不久前在《勞動(dòng)保障報(bào)》上曾經(jīng)看到的一篇文章。根據(jù)該文章的說(shuō)法,老王辭職時(shí)已滿(mǎn)50周歲,可以不必再繳納社會(huì)保險(xiǎn)金,直接申辦失業(yè)退休,但他在新疆的工作經(jīng)歷必須經(jīng)市勞動(dòng)局審核。老關(guān)及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)作了請(qǐng)示,并替他辦理了審核新疆工齡的申報(bào)手續(xù)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力,老王順利地辦理了失業(yè)退休。
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養(yǎng)老金新計(jì)發(fā)辦法推出后,來(lái)窗口咨詢(xún)政策的群眾絡(luò)繹不絕。有一位徐老伯來(lái)辦理手續(xù)時(shí),執(zhí)意要選擇老辦法。了解到老人身患絕癥且賬戶(hù)里有一定的資金,老關(guān)耐心地向他介紹新政策,幫他比較新舊辦法的差異。最終,老人選擇了新辦法。事后,徐老伯多次到窗口向老關(guān)表示感謝。
2006年7月份,一位姓接的男同志來(lái)窗口查詢(xún)工齡。由于查不到他的檔案,電腦里也沒(méi)有工作經(jīng)歷記載,給查詢(xún)工齡工作帶來(lái)困難。為了盡快解決接同志的問(wèn)題,老關(guān)冒著高溫酷暑親自到小接的原工作所在地寶山鋼鐵廠了解情況,在該廠檔案室同志的幫助下,老關(guān)查閱了原始材料,同時(shí)聯(lián)系了他的工作證實(shí)人,經(jīng)過(guò)反復(fù)核查,終于解決了小接的工齡問(wèn)題。
在窗口接待過(guò)程中,碰到有群眾對(duì)政策不理解,在窗口發(fā)牢騷時(shí),老關(guān)耐心地作解釋,不僅宣傳黨的政策,還用充分的理由做好說(shuō)服工作,以愛(ài) ……(未完,全文共1618字,當(dāng)前僅顯示1029字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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