保險(xiǎn)出單員2008年個(gè)人工作總結(jié)

　　2008年是我生命大書中最充實(shí)的一頁。分公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到我在漢口中支離家較遠(yuǎn)的實(shí)際困難，調(diào)我到武昌中支上班。今年春節(jié)過后，我就高興地來到保險(xiǎn)人以在此工作為榮的武昌中支上班。在回顧這一年工作之前，我首先要懷著感恩之心，感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的照顧，給了我在武昌中支工作的機(jī)會(huì)，感謝中支的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照。這一年里，
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務(wù)質(zhì)量。
　　我每出一份保單，要填60多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶的名字打錯(cuò)。出了差錯(cuò)，有時(shí)候客戶就要退單，要扯皮。因此，我總是把每一筆錄入認(rèn)真填寫、每一份保險(xiǎn)單反復(fù)核對(duì)，減少或杜絕差錯(cuò)。出單的時(shí)候，主動(dòng)提醒客戶看清楚保單內(nèi)容，以免在理賠時(shí)發(fā)生誤解。坐在前臺(tái)接待做批單的客戶、退保的客戶時(shí)，做到熱情禮貌，耐心解釋，確保對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，盡量讓客戶滿意，讓公司在經(jīng)濟(jì)上和形象上不受損失，保質(zhì)保量地完成了本職工作任務(wù)。
　　三、遵守紀(jì)律，確保對(duì)全年本職工作任務(wù)的圓滿完成。
　　我的家離公司較遠(yuǎn)，每天必須轉(zhuǎn)車才能到達(dá)，來回需要一個(gè)多小時(shí)。我克服困難，嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假，不無故曠工，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。有時(shí)候回到家里的時(shí)候雖然略感疲憊不堪，但仍然能收獲到工作充實(shí)的快樂。
　　回顧2008年的工作，雖然自己主觀上作出了很大的努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠；工作創(chuàng)新還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；工作還缺乏主動(dòng)性，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在2009年的工作中，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，立足自身實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力搞好本職工作，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良 ……（未完，全文共1205字，當(dāng)前僅顯示766字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《保險(xiǎn)出單員2008年個(gè)人工作總結(jié)》）