目錄/提綱:……
一、打造核心強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)
一是要加強(qiáng)口味的提升的考核和督導(dǎo)
三是要加強(qiáng)技術(shù)骨干的引進(jìn)和培訓(xùn)
(一)、細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),將目標(biāo)分解到每一天
(二)、做好精細(xì)化成本核算,強(qiáng)化經(jīng)營管理人員的經(jīng)營意識(shí)
(三)嚴(yán)格砍掉和降低各項(xiàng)費(fèi)用
第一、要配強(qiáng)基層的管理班子
第二、要提高基層管理人員的綜合素質(zhì)
一是要抓好學(xué)習(xí)提高
二是要抓好借鑒學(xué)習(xí),就是要解放思想,向新進(jìn)的同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
(三)要抓好關(guān)愛員工的工作,我們將為員工辦好四件事情:
……
尊敬的董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁:
大家好!
很高興,我能站在這里和大家交流,也因我能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而榮幸.因?yàn)槊鞯酃臼潜本﹫F(tuán)膳行業(yè)最早的先驅(qū)企業(yè)之一。她以“追求卓越,服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營理念、以“服務(wù)于客戶,與客戶共同發(fā)展”為服務(wù)宗旨,確立了“穩(wěn)步發(fā)展,健康成長”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,建立了iso9000質(zhì)量管理體系,為企業(yè)下一階段的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然我加入明帝這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間不長, 但是,在這里,我學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的明帝文化, 體會(huì)到了明帝人的堅(jiān)韌與創(chuàng)新精神, 感受到了明帝“賽馬不相馬”的用人理念,我堅(jiān)信,以明帝科學(xué)的管理和這支追求卓越的專業(yè)團(tuán)隊(duì),必將使明帝餐飲得到迅速健康的發(fā)展。
我們所在的團(tuán)膳業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),是為解決各單位和團(tuán)體工作用餐而產(chǎn)生的。特點(diǎn)是:用餐人數(shù)多,消費(fèi)低,進(jìn)入門檻底,衛(wèi)生要求高。隨著改革開放的深入,和國家改革政策的驅(qū)使,企、事業(yè)單
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徊,表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,甲方的滿意度不夠理想,出現(xiàn)過嚴(yán)重投訴現(xiàn)象;
。、干部隊(duì)伍對(duì)員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)能力不夠,和對(duì)餐飲管理的理解需要加強(qiáng);
。、食品衛(wèi)生安全管理和現(xiàn)場(chǎng)管理還和iso9000體系要求相去甚遠(yuǎn);
。础⒉惋嫵杀竞涂煽刭M(fèi)用還控制得不夠理想,過緊日子的思想樹立的不牢;
。、質(zhì)檢工作需要加強(qiáng),考核機(jī)制需要建立并深入。
新的一年即將來臨,我們將針對(duì)五區(qū)存在的不足,并結(jié)合08年公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),制定相應(yīng)的措施,讓五區(qū)的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。我們將圍繞公司的堅(jiān)韌與創(chuàng)新的文化理念,按照高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、摳的工作要求,根據(jù)“打造核心強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),圍繞效益探模式,強(qiáng)化管理樹樣板,營造和諧強(qiáng)團(tuán)隊(duì)”的基本工作思路,迅速扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,順利完成08年各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。
一、打造核心強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)
餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于產(chǎn)品質(zhì)量和口味需求的滿足情況,08年我們要以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,全力打造開發(fā)區(qū)樣板。要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,突出品口味工程, 提升產(chǎn)品質(zhì)量 ,我們將從以下四個(gè)別面著力:
一是要加強(qiáng)口味的提升的考核和督導(dǎo)。 五區(qū)將在區(qū)內(nèi)推舉出技術(shù)最好的廚師長或主管為紅、白案總廚,根據(jù)餐飲業(yè)質(zhì)量特點(diǎn)和團(tuán)餐特點(diǎn),訂立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 不定期對(duì)各餐廳的各種產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量考核,準(zhǔn)確找出我們產(chǎn)品質(zhì)量不足的地方, 然后由產(chǎn)品研發(fā)小組共同研究針對(duì)性改進(jìn)措施, 通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題, 不斷的重新規(guī)范工藝流程式, 力爭(zhēng)在年內(nèi)我們的產(chǎn)品質(zhì)量 有一個(gè)大的提升;
二是要實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量 “一把手”工程,對(duì)飯菜質(zhì)量區(qū)域經(jīng)理親自抓, 餐廳經(jīng)理和廚師長要全力以赴一手抓,自覺做到“三個(gè)要”:
匯報(bào)工作要匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展情況,檢查工作要重點(diǎn)檢查飯菜質(zhì)量, 講評(píng)工作要講評(píng)產(chǎn)品質(zhì)量,養(yǎng)成重視產(chǎn)品質(zhì)量的好習(xí)慣。 五月底前產(chǎn)品研發(fā)小組要研發(fā)出50道以上適合各餐廳使用的創(chuàng)新菜品進(jìn)行應(yīng)用,以提高顧客滿意度;
三是要加強(qiáng)技術(shù)骨干的引進(jìn)和培訓(xùn)。 各餐廳要根據(jù)本單位的就餐模式,顧客的消費(fèi)水平。飲食習(xí)慣等特點(diǎn),重新編配、引進(jìn)不同檔次,更適合本店的技術(shù)人員,確保每一崗位必須有一位以上技術(shù)出眾的技術(shù)人員。行政總廚要定期對(duì)區(qū)域內(nèi)廚師進(jìn)行技術(shù)講解與技能培訓(xùn),以提高廚師整體綜合水平;四是要做好菜譜庫的建立工作,針對(duì)現(xiàn)在各餐廳在技術(shù)方面各管各的局面,我們將加大菜譜和創(chuàng)新菜品的管理力度,經(jīng)營區(qū)要把各餐廳的菜譜制定和菜品創(chuàng)新納入管理。2月底前要完成區(qū)域菜譜庫的建立工作,為各餐廳的技術(shù)共享提供平臺(tái),
二.圍繞效益探模式
量化、細(xì)化目標(biāo)是團(tuán)膳行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的必然趨勢(shì),公司的目標(biāo)和指標(biāo)是我們的工作方向,是我們工作決策遵循的基礎(chǔ)依據(jù),為更好的完成經(jīng)營目標(biāo),我們會(huì)做好以下幾點(diǎn)工作:
。ㄒ唬、細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),將目標(biāo)分解到每一天。經(jīng)營總目標(biāo)的完成是靠每天都完成分目標(biāo),積累而完成的。而我們?nèi)绻幻刻鞕z查分目標(biāo)完成情況,則可能導(dǎo)致一段時(shí)期內(nèi)未完成的目標(biāo)被忽視,導(dǎo)致無法彌補(bǔ),以致總目標(biāo)的完成受到影響。08年,五區(qū)將根據(jù)自己情況設(shè)計(jì)的經(jīng)營日?qǐng)?bào)進(jìn)度表。實(shí)行經(jīng)營日?qǐng)?bào)制度,以準(zhǔn)確了解每日每店的運(yùn)營情況。通過對(duì)不正常的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和最快的糾正,以保證正常經(jīng)營進(jìn)度。確保年底總經(jīng)營目標(biāo)的完成。
。ǘ、做好精細(xì)化成本核算,強(qiáng)化經(jīng)營管理人員的經(jīng)營 ……(未完,全文共5026字,當(dāng)前僅顯示1764字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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