實(shí)行干部掛職輪崗做好價(jià)格舉報(bào)工作

目錄/提綱：……
一、掛職輪崗，充實(shí)力量
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高政治素質(zhì)和依法辦案水平
（二）充分發(fā)揮各自的“資源”優(yōu)勢(shì)，竭誠為投訴者服好務(wù)
（三）勤勉敬業(yè)扎實(shí)工作，圓滿完成舉報(bào)工作任務(wù)
三、采取措施，化解矛盾
……

　　實(shí)行干部掛職輪崗做好價(jià)格舉報(bào)工作
　　價(jià)格舉報(bào)工作是價(jià)格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，是價(jià)格主管部門了解社情民意的窗口和聯(lián)系千家萬戶的紐帶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，地市級(jí)的價(jià)格管理、檢查、服務(wù)職能的重心發(fā)生了變化，由過去的多種價(jià)格調(diào)定、專項(xiàng)監(jiān)督檢查轉(zhuǎn)移到解決企業(yè)、百姓關(guān)心的價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上來。進(jìn)入五月以來，市場(chǎng)價(jià)格總水平上漲較快，出現(xiàn)了部分商品價(jià)格異常波動(dòng)，舉報(bào)工作壓力明顯加大。為確保此項(xiàng)工作的順利開展，我們及時(shí)采取干部掛職輪崗措施，以暢通價(jià)格權(quán)益訴求渠道為著力點(diǎn)，做到了“有訴必接、有案必查、有查必果、有果必復(fù)”，為促進(jìn)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)
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性強(qiáng)，必須嚴(yán)格把握法律法規(guī)，熟悉各種政策界限。這對(duì)于來自不同崗位的價(jià)格舉報(bào)“新手”們提出了很高的要求。為了使掛職輪崗不流于形式，局黨組采取如下措施：
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，提高政治素質(zhì)和依法辦案水平。在很短的時(shí)間里組織了兩期培訓(xùn)班，請(qǐng)從事多年價(jià)格舉報(bào)工作、有著豐富受理舉報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)的同志做教師，培訓(xùn)內(nèi)容從價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章入手，明確了接聽舉報(bào)電話文明用語，規(guī)范了舉報(bào)案件辦理程序以及如何協(xié)調(diào)與溝通投訴者與被投訴者之間的矛盾沖突等等，使“新手”們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了舉報(bào)工作的方法和技巧，提高了價(jià)格執(zhí)法和價(jià)格舉報(bào)工作能力。
　�。ǘ┏浞职l(fā)揮各自的“資源”優(yōu)勢(shì)，竭誠為投訴者服好務(wù)。掛職輪崗的干部都來自局內(nèi)各科室，他們掌握著大量的價(jià)格政策法規(guī)，有著豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)，他們的到來給舉報(bào)中心工作注入了新的活力，對(duì)提高舉報(bào)工作整體水平有著很大的促進(jìn)作用，也大大激發(fā)了舉報(bào)中心全體干部的工作熱情，工作既有分工又有協(xié)作，使價(jià)格舉報(bào)工作水平有了大幅度提高。
　�。ㄈ┣诿憔礃I(yè)扎實(shí)工作，圓滿完成舉報(bào)工作任務(wù)。
　　做好舉報(bào)工作要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及敬業(yè)精神。因此，我們要求掛職人員恪守價(jià)格舉報(bào)人員“首問負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”等八項(xiàng)制度，服從舉報(bào)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到有案必接、有接必查、有查必果，有果必復(fù)。同時(shí)，我們還明確責(zé)任，將責(zé)權(quán)利掛鉤，任務(wù)分解，指標(biāo)量化到人，并與年終考評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉職晉級(jí)結(jié)合起來。每名掛職干部都要把輪崗作為鍛煉提高自己的機(jī)會(huì)，勤勉敬業(yè)，扎實(shí)工作。
　　通過采取了以上措施，培養(yǎng)和造就了一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)價(jià)格舉報(bào)工作隊(duì)伍，先后有兩名同志主動(dòng)提出繼續(xù)留在舉報(bào)中心開展工作，為整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序作出自己的貢獻(xiàn)。
　　三、采取措施，化解矛盾
　　我們受理的價(jià)格舉報(bào)內(nèi)容主要集中在醫(yī)療、教育、水、電、氣、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、交通等熱點(diǎn)問題上，這些問題無一不與群眾切身利益息息相關(guān)。因此，在受理辦案過程中始終把傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂當(dāng)作我們的責(zé)任，一是在今年副食品價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)的情況下，及時(shí)將政府價(jià)格主管部門采取的措施向社會(huì)公布，消除群眾的恐慌心理，正面向群眾作好宣傳解釋工作，同時(shí)邀請(qǐng)新聞單位參與市場(chǎng)檢查并對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行曝光，以對(duì)價(jià) ……（未完，全文共1956字，當(dāng)前僅顯示1243字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《實(shí)行干部掛職輪崗做好價(jià)格舉報(bào)工作》）