目錄/提綱:……
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、創(chuàng)新觀念
二、優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、做好登記注冊(cè)工作
三、采取扎實(shí)有效的措施,全面提升窗口形象
二是全面提高服務(wù)質(zhì)量
三是全面提高登記質(zhì)量
四、圍繞“和諧”做文章,著力提高工商服務(wù)效能
四是簡政放權(quán)
六、促進(jìn)協(xié)會(huì)規(guī)范建設(shè)提高協(xié)會(huì)的服務(wù)意識(shí)
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注冊(cè)登記股二00七年工作總結(jié)
2006年以來,登記注冊(cè)股在市局、分局黨組及其各股室、所的配合下,始終堅(jiān)持以人為本,因地制宜,不斷摸索的原則,以提高窗口服務(wù)效能為主線,圍繞“責(zé)任”、“規(guī)范”、“和諧”三方面做文章,牢固樹立“依法行政,為民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,以實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)、政府三滿意為目標(biāo),緊緊圍繞“兩個(gè)率先”和全面建設(shè)“服務(wù)型工商”的要求,充分發(fā)揮職能作用,在提高工作效率,提高服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,為投資者、創(chuàng)業(yè)者營造更好、更快、更寬松的市場準(zhǔn)入環(huán)境,促進(jìn)了各類市場主體的發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。截止目前,全區(qū)實(shí)有企業(yè)1642戶,新
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工商行政管理注冊(cè)工作融入我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境之中。
二、優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、做好登記注冊(cè)工作。
登記注冊(cè)股從本身職能出發(fā),主動(dòng)轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng),不斷改進(jìn)工作方法,完善服務(wù)措施,提高工作效率。一是繼續(xù)實(shí)行“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“一次性告知制”等服務(wù)模式,繼續(xù)落實(shí)“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)”,繼續(xù)完善辦理執(zhí)照一審一核制,真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、便民的目標(biāo);二是推行上門年檢的服務(wù)措施,變坐等年檢為主動(dòng)上門服務(wù),現(xiàn)場辦結(jié),為經(jīng)營者提供最大的便利,深受經(jīng)營者的歡迎;三是開辟綠色通道,進(jìn)一步簡化辦照手續(xù),除國家法律法規(guī)明令規(guī)定必須開業(yè)前提供的手續(xù)以外,其它全部納入后置審批,為經(jīng)營者開戶、征地、籌建及對(duì)外業(yè)務(wù)提供寬松的環(huán)境。五是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,積極推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作,也是打造服務(wù)型工商的一個(gè)舉措。為了讓各項(xiàng)優(yōu)惠政策得以落實(shí),注冊(cè)股把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。
三、采取扎實(shí)有效的措施,全面提升窗口形象
今年以來,我們牢固樹立登記窗口是工商第一形象的理念,采取扎實(shí)有效的措施搞好窗口建設(shè),全面提升窗口形象。一是全面推進(jìn)政務(wù)公開,登記注冊(cè)股對(duì)本部門的職責(zé)、權(quán)限、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示,提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料,方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。二是全面提高服務(wù)質(zhì)量。牢固確立窗口服務(wù)無小事的理念,采取多種方法,增加服務(wù)內(nèi)容,積極推行引導(dǎo)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。三是全面提高登記質(zhì)量。窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)注冊(cè)登記管理的法律法規(guī),熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍地審核每一份登記材料,做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查。
四、圍繞“和諧”做文章,著力提高工商服務(wù)效能。
根據(jù)《個(gè)體工商戶分層分類登記管理辦法》的規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際情況,明確分工到人,要求被聘用的核準(zhǔn)員、審查員做好本職工作,進(jìn)一步提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),在行使權(quán)利的同時(shí),牢記應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,不忘應(yīng)履行的義務(wù)。四是簡政放權(quán)。按照市局的要求和縣區(qū)局黨組的決定下放登記審批權(quán)限,授權(quán)委托7個(gè)基層工商所辦理個(gè)體工商戶登記注冊(cè)、個(gè)體工商戶驗(yàn)照,便于個(gè)體工商戶辦理相關(guān)手續(xù)。
六、促進(jìn)協(xié)會(huì)規(guī)范建設(shè)提高協(xié)會(huì)的服務(wù)意識(shí)
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