員工守則學(xué)習(xí)心得

目錄/提綱：……
一、開展《守則》教育檢查活動(dòng)，是切實(shí)提高農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇
二、開展《守則》教育檢查活動(dòng)，必須形式多樣，注重實(shí)效
三、立足本職，真抓實(shí)干，做踐行《守則》的表率
二是學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高法律素質(zhì)，依法規(guī)范經(jīng)營行為
三是要學(xué)好專業(yè)知識(shí)
……

　　學(xué)守則，知榮辱，著力提升農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　
　　
　　以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”為基本要義的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》正式公布實(shí)施。《守則》明確提出了農(nóng)行員工應(yīng)具備的基本職業(yè)操守和員工處理與農(nóng)行、客戶、同事、同業(yè)、監(jiān)管者關(guān)系等應(yīng)遵循的基本要求，學(xué)好《守則》，用好《守則》是建設(shè)農(nóng)行企業(yè)文化的基礎(chǔ)性管理手段，是治理員工行為失范、保護(hù)員工長遠(yuǎn)利益的堅(jiān)實(shí)保障，是提升農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)形象的有力助推器。所以在廣大干部員工中開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)對(duì)提高全行合規(guī)管理水平、創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。
　　一、開展《守則》教育檢查活動(dòng)，是切實(shí)提高農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇
　　隨著我國金融改革的不斷深入以及金融市場(chǎng)開放程度的加大，金融服務(wù)主體的持續(xù)增多使得金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。作為我國金融業(yè)重要支柱之一的農(nóng)業(yè)銀行，盡
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略658字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
工們的憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。再次，開展《守則》學(xué)習(xí)教育，可以進(jìn)一步加強(qiáng)和促進(jìn)合規(guī)管理。 沒有規(guī)矩，不成方圓。隊(duì)伍管理也是如此。所以，加強(qiáng)《守則》學(xué)習(xí)教育，對(duì)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)、事事監(jiān)督，對(duì)其違規(guī)、越軌行為及時(shí)批評(píng)指正，使隊(duì)伍管理有章可循，違章必究，可以進(jìn)一步提高農(nóng)行員工隊(duì)伍的精細(xì)化管理水平，切實(shí)提高防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的能力。
　　二、開展《守則》教育檢查活動(dòng)，必須形式多樣，注重實(shí)效
　　開展《守則》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有效的載體和途徑十分關(guān)鍵。結(jié)合如東農(nóng)行的實(shí)際，有效開展《守則》學(xué)習(xí)教育，必須做到“五個(gè)結(jié)合”：
　　1、開展《守則》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，必須與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。一個(gè)行的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，往往決定了一個(gè)行執(zhí)行決策的效率、服務(wù)客戶的水平、行風(fēng)行貌的氣象，學(xué)習(xí)充電不及時(shí)，綜合素質(zhì)提高慢、敢于爭(zhēng)先的斗志松懈，工作要求不高、工作作風(fēng)飄浮，履職效果不佳、衙門習(xí)氣重，基層意識(shí)淡薄、艱苦奮斗作風(fēng)淡化，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象抬頭、部門本位嚴(yán)重，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)不夠等現(xiàn)象，在行也不同程度地存在，有的還比較嚴(yán)重，所有這些已經(jīng)影響到支行機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，影響到機(jī)關(guān)作用的發(fā)揮，甚至造成了一定的負(fù)面影響。因此，必須以《守則》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，通過作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和長效機(jī)制的建設(shè)，使支行機(jī)關(guān)確立蓬勃向上的朝氣、勇于創(chuàng)新的銳氣、有效管理的底氣、承擔(dān)責(zé)任的勇氣和爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展中發(fā)揮更大、更積極的作用。
　　2、開展《守則》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，必須與加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)相結(jié)合。在美蘭德公司和如東行風(fēng)評(píng)議小組組織的規(guī)范化服務(wù)暗訪中，支行規(guī)范化服務(wù)水平還不盡人意，在系統(tǒng)內(nèi)的排名也很落后，究其原因，除了硬件設(shè)施、人員緊張等客觀原因外，員工缺乏主動(dòng)服務(wù)客戶意識(shí)，缺乏職業(yè)形象意識(shí)是主要原因。而《守則》在愛崗敬業(yè)以及職業(yè)形象、尊重客戶、文明服務(wù)、公平對(duì)待、特殊服務(wù)、服務(wù)技能等方面提出了明確要求， 必須成為農(nóng)行員工處理與客戶關(guān)系的行為指南，所以，必須以《守則》學(xué)習(xí)為契機(jī)，加大規(guī)范化服務(wù)檢查督導(dǎo)力度，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，對(duì)服務(wù)失范行為加大懲處力度，使全行的規(guī)范化服務(wù)水平在較短時(shí)間內(nèi)上臺(tái)階。
　　3、開展《守則》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，必須與強(qiáng)化合規(guī)管理、全員防范案件相結(jié)合。我行有 個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)， 名一線操作柜員，他們管錢、管賬，管交易，崗位重要，責(zé)任重大。近年來，總結(jié)歷史上我行發(fā)生案件的教訓(xùn)，一方面由于在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，對(duì)思想政治工作重視程度不夠，對(duì)員工出現(xiàn)的一些思想和實(shí)際問題疏導(dǎo)、關(guān)注不夠，思想政治工作沒有跟上，使一些員工思想情緒沒有得到及時(shí)化解，造成少數(shù)員工心理失衡，萌發(fā)犯罪動(dòng)機(jī)；另一方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度不夠，員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性也不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，操作隨意性大，也是重要原因。所以，必須通過《守則》的學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育，著力培育合規(guī)文化，努力使每位員工熟悉本崗位的業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作流程和崗位職責(zé)要求，做到認(rèn)真履行崗位職責(zé)，推動(dòng)全員上下嚴(yán)格按規(guī)則、規(guī)章、規(guī)定、規(guī)律、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)矩辦事，從根本上遏止道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
　　4、開展《守則》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，必須與強(qiáng)化隊(duì)伍管理、推行違規(guī)積分相結(jié)合。依法合規(guī)、勤勉盡職的守則要求，與遵章守紀(jì)、依法經(jīng)營、合規(guī)操作和認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)員工違反國家法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的行為，按相應(yīng)的違規(guī)行為 ……（未完，全文共5267字，當(dāng)前僅顯示1850字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《員工守則學(xué)習(xí)心得》）