工商分局推進“一會兩站”建設經驗做法

目錄/提綱：……
一、具體做法和初步效果
（一）、廣泛宣傳，形成強大的_社會氛圍
（二）、領導重視，成為網絡建設有力保證
（三）、明確職責，科學確定“一會兩站”的工作任務
（四）落實人員打造業(yè)務熟練的_隊伍
三是極大地方便農村消費者投訴，降低_成本
二、幾點體會
（一）、選好人員是網絡建設的關鍵環(huán)節(jié)
五是要組織開展經驗交流，達到互幫互教，共同學習，共同促進
（二）各方支持配合是必要條件
三、今后努力方向
（一）、繼續(xù)加大宣傳力度，充分發(fā)揮“一會兩站”的_作用
（二）、加強_人員培訓，提高“一會兩站”_效率
（三）、強化農村市場監(jiān)管力度
（四）、不斷完善，延伸_網絡
……

　　**分局管轄區(qū)域面積___平方公里，人口_._萬人，轄區(qū)內設有兩個鎮(zhèn)，共有__個行政村，一個居委會，集貿市場_個，截止____年底，已辦理登記注冊的企業(yè)__戶，個體工商戶____戶，分局現(xiàn)在工作人員_人。保護消費者合法權益是廣大人民群眾的根存利益所在，是工商行政管理部門踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
　　分局這項工作于____年元月份開始啟動，在當地黨委政府的大力支持下，從一開始在一兩個行政村建立消費_聯(lián)絡舉報站，前后用了不到半年的時間，截止目前，分局共有消費_組織__個，_工作人員__人，現(xiàn)將這幾年來的有關工作情況如下匯報：
　　一、 具體做法和初步效果
　�。ㄒ唬V泛宣傳，形成強大的_社會氛圍
　　為了使轄區(qū)內消費_網絡順利建成，通過開展內內容豐富，形式多樣的宣傳活動，讓社會都來重視消費_，讓廣大消費者都來保護自己的合法權益，從而營造強烈的_自我保護意識和強大的_社會氛
……（新文秘網http://120pk.cn省略651字，正式會員可完整閱讀）……　
報，并與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府共同選定“一會兩站”的負責人。最后確定村級消費聯(lián)絡站和_____舉報站站長同村支部書記或主任擔任。以縣工商局、縣消協(xié)發(fā)文任命了村級消費_聯(lián)絡站_____舉報站長__名�？h工商局還為“一會兩站”的__名負責人頒發(fā)了大余縣工商消費_和市場監(jiān)管義務監(jiān)督員聘書。至此，**的消費_網絡宣告形成。
　　**分局“一會兩站”的建立，顯示出諸多方面的巨大作用，產生了良好的社會效果。首先，已形成了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級消費_監(jiān)督網絡，實現(xiàn)了橫向到邊縱向到底的消費_格局。實現(xiàn)了縣消費者協(xié)會——鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）消費協(xié)分會——行政村消費_聯(lián)絡站和_____舉報站的一體化運轉。其次，在組織架構上形成了政府與社會共管體系，_工作人員不但有政府公務員，還有企業(yè)、事業(yè)單位工作人員，更多的是一級干部和_積極分子，保證了消費_的便捷和高效。第三是極大地方便農村消費者投訴，降低_成本。第四，農村市場的違法違章行為能及時和得到發(fā)現(xiàn)和查處。____年通過投訴站提供的舉報案，分局共查辦了_起經濟違法案件，案件類型涉及到假冒知名商標，虛假廣告宣傳。第五，為農村干部增加了為民服務的新手段和新空間。第六，拓展和延伸了工商行政管理和消費組織的職能和觸角。第七，密切了工商行政管理機關與當地黨府機關和行政村的聯(lián)系和溝通。
　　二、幾點體會
　�。ㄒ唬⑦x好人員是網絡建設的關鍵環(huán)節(jié)
　　“一會兩站”是做群眾工作的，政策性和業(yè)務性比較強，這就要對工作人員加強業(yè)務培訓。一要使他們熟悉工商部門的職能，熟知《消費者權益保護法》的具體內容及相關的常用法律法規(guī)；二是要掌握受理和調處消費糾紛的工作程序、工作方法和工作技能；三是要向他們傳授識別假冒偽劣商品流通基本常識和方法；四是要舉辦一些農村消費糾紛典型處理案例講評；五是要組織開展經驗交流，達到互幫互教，共同學習，共同促進。
　　（二）各方支持配合是必要條件
　　消費_網絡建設是一項系統(tǒng)的社會工程，離不開社會各界的關心的支持。首先要積極爭取當地黨委、政府的領導，由政府牽頭研究制定方案，從而把農村_工作列入政府及村級組織的議事日程、日常管理工作中去。其次，加強與各有關部門的協(xié)調與溝通，爭取他們的密切配合和參與。
　　三、 今后努力方向
　�。ㄒ唬�、繼續(xù)加大宣傳力度，充分發(fā)揮“一會兩站”的_作用
　　結合“紅盾護農、送法下鄉(xiāng)”活動的開展，繼續(xù)加大宣傳《消費者_保護法》和工商行政管理法律、法規(guī)、政策，利用電視、廣播、宣傳車、黑板報和印發(fā)宣傳資料等方式、方法，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村社會進行廣泛宣傳，將消費_知識送到千家萬戶，以增強廣大消費者對_工作的關心和支持，提高維護自身合法_的意識。向社會廣泛宣傳“一會兩站”的職責和任務。讓廣大消費者認識到“一會兩站”的自已_組織，積極參與和共同做好“一會兩站”的工作是自己份內的事和應盡的義務，使“一會兩站”得到廣大消費者的普遍認同，讓“一會兩站”在構建和諧社會中發(fā)揮作用，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村和社區(qū)生根、開花、結果。
　�。ǘ�、加強_人員培訓，提高“一會兩站”_效率
　　為提高農村消費_工作人員的實際工作能力，縣局應該抽出有關業(yè)務人員，采取單獨培訓、分片培訓和集中培訓的方式，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位，對“一會兩站”工作人員進行了專門培訓，使他們達到“會宣傳解釋，會發(fā)現(xiàn)問題，會解決問題和能及時反映情況”這“三會一能”的標準，分 ……（未完，全文共2877字，當前僅顯示1829字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商分局推進“一會兩站”建設經驗做法》）