醫(yī)院門診部__年護(hù)理工作總結(jié)
____年滿載著豐收的喜悅即將過(guò)去,在過(guò)去的一年里,在院護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下于樓門診部順利的武完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了可喜的成績(jī)。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)
規(guī)章制度,高質(zhì)量的完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
制度是完成各項(xiàng)工作的質(zhì)量保證。于樓門診部是全院最大的綜合性的科室,涉及的
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門診部是我院較特殊的科室,人員輪轉(zhuǎn)較頻,而門診部的護(hù)理工作是綜合性較強(qiáng)的,對(duì)新增人員及輪轉(zhuǎn)人員都要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)及急救訓(xùn)練,使其能夠適應(yīng)新的環(huán)境。____年我們除了對(duì)新增人員和新調(diào)入人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)外,還組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)了全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技能訓(xùn)練的__項(xiàng)操作的理論學(xué)習(xí),完成了年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃并結(jié)合臨床實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的崗位大練兵,全科護(hù)士積極參與,認(rèn)真完成每一項(xiàng)訓(xùn)練,有三名護(hù)士在科室考核中成績(jī)優(yōu)秀,有兩名護(hù)士在院開(kāi)展的百日競(jìng)賽活動(dòng)中獲個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng),盧云鳳同志在這次訓(xùn)練中表現(xiàn)突出在遼河石油勘探局衛(wèi)生處舉辦的護(hù)理競(jìng)賽中獲個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng),為我院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了護(hù)理人員的技術(shù)水平。
三、 轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)意識(shí)。
在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,等患者上門的被動(dòng)服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì),也不能滿足廣大患者的需求,我們要開(kāi)拓市場(chǎng),首先就要贏得周圍百姓對(duì)我們的信任,我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量滿足前來(lái)就醫(yī)患者的同時(shí),還對(duì)那些不能來(lái)院的患者提供上門服務(wù),臨時(shí)處置或建家庭病房,讓百姓在家也能享受衛(wèi)生保健和適當(dāng)?shù)闹委。還克服困難承擔(dān)于樓地區(qū)職工家屬的急救工作。崔鳳玲、馬秀艷家在于樓常年備班,科室有需要或現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)隨叫隨到,保證了醫(yī)療和急救工作的順利完成。年內(nèi)參與現(xiàn)場(chǎng)急救及護(hù)送患者_(dá)_余人次,得到了于樓地區(qū)患者家屬的好評(píng)。
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