醫(yī)院經(jīng)驗介紹實行“四個結(jié)合”，把我院“巾幗建功”活動不斷引向深

目錄/提綱：……
一、把巾幗建功活動與醫(yī)院管理相結(jié)合，強化對活動的領導
二、把巾幗建功活動與醫(yī)德醫(yī)風教育活動相結(jié)合，引導女職工自覺搞好優(yōu)質(zhì)服務
三、把巾幗建功活動與科技興院戰(zhàn)略相結(jié)合，激勵女職工樹立創(chuàng)新意識
四、把巾幗建功活動與工會、共青團工作相結(jié)合，不斷拓展巾幗建功活動的內(nèi)容
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實行“四個結(jié)合”，把我院“巾幗建功”活動不斷引向深入
　　襄樊市中心醫(yī)院
　　我院是襄樊市最大的一所現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，開設病床張，目前，全院在職職工名，其中女職工名，占職工總數(shù)的·。女職工中大專以上人員占·；副主任醫(yī)（技、護）師以上的占；女黨員占，中層干部占，是一個女職工比較集中的單位。
　　我院是從年開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動的，在實際工作中，探索了“四個結(jié)合”的活動模式，使基層建立的巾幗文明示范崗如一朵朵紅花競相開放，給患者帶來了溫暖，給醫(yī)院增添了風采，受到了廣泛的好評。目前我院有“巾幗文明示范崗”個，“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建窗口個。先后有個示范崗和一名個人受到市級以上表彰。其中急診科被評為“全國巾幗文明示范崗先進集體”，婦產(chǎn)科被評為“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗文明示范崗先進集體”，兒科被推薦為去年“湖北省巾幗建功先進單位”，泌尿外科、神經(jīng)內(nèi)科、手術(shù)室等分別受到市婦聯(lián)、市總工會的表彰，手術(shù)室護士長張冬梅被評為“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗文明示范崗先進個人”，院工會主席張繼勤被評為襄樊市“十大女杰”。
　　一、把巾幗建功活動與醫(yī)院管理相結(jié)合，強化對
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建活動的重要意義，還向示范窗口授了“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”匾牌，發(fā)放了學習資料、向社會承諾內(nèi)容宣傳單和活動記錄本。同時，各創(chuàng)建窗口負責人也召集科動員會，認真組織大家學習創(chuàng)建活動實施方案，號召大家積極投身到創(chuàng)建活動之中，努力把創(chuàng)建活動開展的有聲有色。醫(yī)院還召開了科室負責人會議，講清巾幗建功活動的意義和要求，指定了創(chuàng)建窗口的負責人，定出了評比標準和細則。
　�、唇M織巾幗文明示范崗積極配合“醫(yī)院管理年”活動。今年，醫(yī)院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，為了通過這次活動切實達到“提高質(zhì)量、強化安全、規(guī)范服務、降低費用”的目標，在院黨委的領導下成立了醫(yī)療、護理、總務、行管等四個專班，在全院范圍內(nèi)開展了轟轟烈烈的宣傳發(fā)動、檢查考核、完善制度、自查自糾等活動。為了發(fā)揮巾幗文明示范崗在這個活動中的骨干作用，示范崗的護理人員在護理部、婦委會的組織下開展了“星級護理服務活動”，選派護士長參加同濟醫(yī)院培訓、組織參加培訓的護士長給全院護本稿版權(quán)屬于文秘無憂網(wǎng)士講課、召開全院護士動員大會、開展護理知識競賽、推行首問負責制、評選星級護士等，并制定評比標準，每月評比檢查一次；示范崗的醫(yī)務人員積極參加醫(yī)務處組織的“五多”活動，即入院多一些介紹、診療多一些解釋、檢查結(jié)果多一些反饋、查房多一些問候、出院多一些囑托，以強化醫(yī)患溝通，拉近醫(yī)患距離；工會、婦委會組織了“假如我是一個病人”演講比賽，個巾幗文明示范崗均派人參加，演講中，示范崗醫(yī)護人員身臨其境的訴說、感同身受的話語，使聽講者受到了教育，也使自己對患者的感情得到了升華。
　�、祱猿謱韼轿拿魇痉秿彽目己�、檢查制度�？己瞬扇】剖易圆楹蛬D委會、女工委考查兩種形式。自查由窗口負責人按照考核細則每年進行一次自查，自查情況報院婦委會、女工委考核、考查由婦委會、女工委組織有關人員進行檢查。我們專門制定了巾幗示范崗年度考核量化標準和臨床、醫(yī)技、急診等巾幗文明示范崗調(diào)查表，分組對全院巾幗文明示范崗文明服務情況進行調(diào)查和考核，根據(jù)調(diào)查和考核的情況評出巾幗文明示范崗先進集體和個人，在每年的“三八”婦女節(jié)期間進行獎勵和表彰。
　　由于領導重視，計劃和措施符合醫(yī)院的實際，使創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動已經(jīng)成了領導、職能科室和醫(yī)院職工共同認可并積極參與的一項活動，在醫(yī)院的管理和建設中發(fā)揮著越來越重要的作用。
　　二、把巾幗建功活動與醫(yī)德醫(yī)風教育活動相結(jié)合，引導女職工自覺搞好優(yōu)質(zhì)服務。
　　醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的目標是培養(yǎng)患者滿意的醫(yī)護人員，與巾幗建功活動的目標是一致的，所以，把巾幗建功活動與醫(yī)德醫(yī)風建設緊密結(jié)合，是醫(yī)院開展巾幗建功活動的一條捷徑。我們根據(jù)醫(yī)院少數(shù)女職工在長期計劃經(jīng)濟_下滋長的“講實惠不講精神、講利益不講義務、講索取不講奉獻”的思想，和“門難進、臉難看、話難聽”的現(xiàn)象，注重從教育入手，塑造女職工“熱情、耐心”的_形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務。
　　開展“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務活動，倡導“愛心”。急診科是醫(yī)院的前沿陣地和對外服務的“窗口”，服務質(zhì)量直接關系到千家萬戶的身體健康，影響到醫(yī)院的形象和聲譽。急診科窗口是一個無硝煙的戰(zhàn)場，稍有不慎，便會危及生命或引起糾紛。為了保證服務質(zhì)量，給眾多疑、難、急、重患者以生的希望，她們不畏苦累、不怕臟、險，以白衣天使的胸懷，同唱愛心協(xié)奏曲。今年月，一腦梗塞患者被家屬遺棄在急診科，當時病人身無分文，神志不清，右側(cè)肢體偏癱，大小便失禁。但急診科的護士沒有嫌棄他，每天為他輸液打針，端屎倒尿。病人神志清楚后，又與醫(yī)院保衛(wèi)科一起幫助其尋找家人，但其家人還是不管，甚至連來看他一眼都不愿意。病人知道后，想到了自殺。通過護理人員的耐心開導，悉心照料，天后，病人痊愈出院。走的時候，病人淚流滿面地說：“你們是我的再生父母，你們才是我的親人啊！”
　　兒科救治對象是那些天真無邪的孩子，為了這些孩子們的健康，兒科巾幗文明示范崗以優(yōu)質(zhì)服務的信念向患兒奉獻著愛心。一天早晨，市區(qū)一家 ……（未完，全文共6024字，當前僅顯示2116字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院經(jīng)驗介紹實行“四個結(jié)合”，把我院“巾幗建功”活動不斷引向深》）