目錄/提綱:……
一、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的現(xiàn)狀
二、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)存在的主要問題及原因分析
(一)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)存在的主要問題
(二)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)存在問題的原因分析
三、加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的主要措施
(一)積極探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育新途徑,努力提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
(二)、堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(三)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面提高醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)的整體水平
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糾建并舉標(biāo)本兼治促進(jìn)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)的根本好轉(zhuǎn)
一、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的現(xiàn)狀
近年來,我縣衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位不斷加大
職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)力度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得了積極的進(jìn)展。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生命健康做出了貢獻(xiàn),受到社會各界和人民群眾的好評。
二、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)存在的主要問題及原因分析
。ㄒ唬⑨t(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)存在的主要問題
我們必須清醒地看到,我縣衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。主要有:收費不規(guī)范、不合理、不透明,巧立名目、分散項目、提高標(biāo)準(zhǔn)收費的情況不同程度的存在;醫(yī)務(wù)公開、費用查詢制度有待于進(jìn)一步規(guī)范運作;少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受紅包、收受回扣、開單提成,開大處方、濫檢查、亂漲價、亂收費的現(xiàn)象不同程度的存在,這些問題的存在嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的切身利益,增加了群眾負(fù)擔(dān),敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,已經(jīng)引起群眾的強(qiáng)烈不滿和社會的廣泛關(guān)注,必須引起高度重視,堅決采取有力措施進(jìn)行治理。
。ǘ、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)存在問題的
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透到醫(yī)療實踐中,重視醫(yī)療實踐中誤診病例的具體分析,使臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育有的放矢,深化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德意識和道德觀念,促進(jìn)整體臨床醫(yī)德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。同時針對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理的具體環(huán)節(jié)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,對醫(yī)療護(hù)理缺陷、醫(yī)療糾紛要記錄個人醫(yī)療檔案,提高教育的針對性,強(qiáng)化教育效果。三是堅持教育的層次性。定期舉辦支部書記、科主任、護(hù)士長等行政干部參加的理論培訓(xùn)班,重點對中層干部進(jìn)行建設(shè)中國特色的社會主義理論和市場經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)和討論,側(cè)重效益觀和宗旨觀相統(tǒng)一的教育,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)院建設(shè)起到橋梁的作用。在黨團(tuán)員中要加強(qiáng)醫(yī)德教育,有組織、有計劃地學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī)等有關(guān)文件精神,組織評選優(yōu)秀黨員活動,并通過他們的模范
事跡教育全體醫(yī)務(wù)人員,牢記職責(zé),用自己的行動帶動并影響普通群眾共創(chuàng)醫(yī)德新風(fēng)。加強(qiáng)對中青年醫(yī)務(wù)人員教育。啟發(fā)教育年輕一代在市場經(jīng)濟(jì)條件下,無論觀念如何更新、價值取向如何轉(zhuǎn)變,作為醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)的神圣道德觀念不能改變。四是堅持教育的生動性。認(rèn)真
總結(jié)、廣泛宣傳、大力弘揚廣大衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員在抗擊非典斗爭中表現(xiàn)出來的以保護(hù)人民身體健康和生命安全為己任的高尚精本神品質(zhì)和道德情操。要以繼承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚抗擊非典精神為主題,在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廣泛開展“如何實踐‘三個代表’重要思想”、“如何維護(hù)群眾利益”、“辦醫(yī)院為什么”、“醫(yī)生職責(zé)是什么”的大討論,堅持開展各種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)競賽評比活動,把加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)融入醫(yī)院經(jīng)常性工作中,緊密結(jié)合廣大衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的思想和工作實際,用事實說話、用典型引導(dǎo)、
用群眾熟悉的語言和喜聞樂見的形式開展宣傳教育活動,牢固樹立“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益,成為廣大衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
。ǘ、堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“群眾是否滿意”為標(biāo)準(zhǔn),堅持“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”與深化改革緊密結(jié)合,全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,努力形成“一切以病人為中心”,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
一是加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備良好的思想品質(zhì),端正為人民服務(wù)的態(tài)度,才會更深入地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,精益求精,更好地解除病人痛苦。醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院各部門和全體醫(yī)務(wù)人員勞動結(jié)果的具體體現(xiàn),是從院長到機(jī)關(guān)、科室,從臨床到醫(yī)技,從科主任、普通醫(yī)生到護(hù)理人員的共同責(zé)任,是整個醫(yī)療工作運行的結(jié)果。為此,要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo),積極搞好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制,主動查找存在問題,吸取教訓(xùn),以達(dá)到增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心,端正醫(yī)療思想、醫(yī)療作風(fēng)的目的,以利于更好地為患者服務(wù)。要在醫(yī)院上下營造良好的內(nèi)部環(huán)境,提高全員質(zhì)量意識,打牢質(zhì)量建設(shè)的基礎(chǔ)工程。作為醫(yī)院管理者,尤其要抓住科主任這個科室建設(shè)的關(guān)鍵因素?剖翌I(lǐng)導(dǎo)要在評獎、晉級、評職稱等方面,為廣大醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)造出一個能者上,庸者下的公平競爭氛圍,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使出最大的力量,提高自己的診療技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。要不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)新的醫(yī)療技術(shù),如購買先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)務(wù)人員提供外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修和交流的機(jī)會與經(jīng)費等。醫(yī)護(hù)質(zhì)量取決于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院管理水平,醫(yī)德規(guī)范可以長期維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),而精湛的醫(yī)療技術(shù)是靠良好的信譽(yù)支持的。醫(yī)德規(guī)范可以使醫(yī)務(wù)人員造就好的醫(yī)德,有了好的醫(yī)德,醫(yī)院就會有信譽(yù),有了信譽(yù),醫(yī)院就擁有了病源,有了病源醫(yī)院就獲得經(jīng)濟(jì)效益,良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn)。隨著醫(yī)院的發(fā)展,社會賦予醫(yī)德規(guī)范以新的內(nèi)涵,這就要求醫(yī)院遵守醫(yī)德規(guī)范,要求每一個科室、每一名醫(yī)務(wù)人員、行政管理人員都要維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),對病人要極端熱忱,想病人所想,急病人所急,贏得病人滿意。二是要樹立正確的效益觀念。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。在這個關(guān)系上要正確認(rèn)識二者是相輔相成的,只有把社會效益放在第一位,樹立良好的社會形象,才能吸引更多的患者,提高就診率,增加住院人數(shù),由此帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。社會效益是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)意識的出發(fā)點,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的著力點,促進(jìn)社會效益的經(jīng)濟(jì)效益增長是醫(yī)院全面工作的落腳點。抓經(jīng)濟(jì)效益是提高社會效益的基礎(chǔ)條件,社會效益可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長,經(jīng)濟(jì)效益又可促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理。建立健全監(jiān)督組織。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院整體建設(shè)之中,納入醫(yī)院的管理范疇。實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院科兩級責(zé)任制,院內(nèi)監(jiān)督即通過設(shè)立意見箱、舉報箱,召開傷病員座談會,發(fā)放問卷調(diào)查表、接待患者來信來訪等,了解病人對醫(yī)院的客觀評價,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。院外監(jiān)督,開展自查自糾,宣揚正面典型,弘揚正氣,宣傳醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度和措施 ……(未完,全文共7277字,當(dāng)前僅顯示2555字,請閱讀下面提示信息。
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