農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展五提活動(dòng)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
（一）學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段（4月2日至4月31日）
（二）查找問題階段（5月1日至7月31）
二是聯(lián)社要向部室和信用社員工征求意見，部室要向基層信用社征求意見
三是要在本單位內(nèi)部開展征集改進(jìn)作風(fēng)合理化建議活動(dòng)
四是開展民主懇談活動(dòng)
（四）總結(jié)提高階段（11月1目日至12月31日）
五、“五提”活動(dòng)的組織保障及要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）合理安排各項(xiàng)工作
……

　　為貫徹落實(shí)省委省政府《關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見》，按照省聯(lián)社《關(guān)于開展“五提”活動(dòng)的實(shí)施意見》，根據(jù)市聯(lián)社《關(guān)于開展“五提”活動(dòng)的實(shí)施方案》，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實(shí)際，經(jīng)聯(lián)社研究決定，在全縣系統(tǒng)內(nèi)開展“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的主題活動(dòng)，以此推動(dòng)我縣信合事業(yè)的健康發(fā)展。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，特制定如下實(shí)施方案。
　　本次活動(dòng)推廣的范圍為**縣農(nóng)村信用社所有機(jī)構(gòu)。推廣活動(dòng)共分學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)、查找問題、整改完善、總結(jié)提高四個(gè)階段。
　　（一）學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段（4月2日至4月31日）
　　這一階段共分四個(gè)環(huán)節(jié)，重在學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。
　　1、制定工作方案。（4月2日至4月10日）
　　結(jié)合自身實(shí)際制定切合實(shí)際，科學(xué)可行的方案，要通過這次活動(dòng)，使干部職工在效率、質(zhì)量、水平、素質(zhì)、形象五個(gè)方面切實(shí)得到提高。（責(zé)任部門：辦公室）
　　2、召開動(dòng)員大會(huì)。（4月17日前）
　　召開全縣農(nóng)村信用社“五提”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)“五提”活動(dòng)，對(duì)“五提”活動(dòng)進(jìn)行安排部署。各單位會(huì)后要在營業(yè)場所顯著位置設(shè)置宣傳櫥窗，宣傳內(nèi)容由縣聯(lián)社統(tǒng)一規(guī)定、規(guī)范和設(shè)計(jì)。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略775字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
發(fā)放征集意見表、公布投訴電話。四是開展民主懇談活動(dòng)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)干部要走出機(jī)關(guān)，到基層、到群眾中去，面對(duì)面地聽取意見和建議，查找隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，向有關(guān)單位、部門或個(gè)人進(jìn)行反饋。每名干部職工都要結(jié)合本單位實(shí)際和本職工作，拿出一份促進(jìn)農(nóng)村信用社科學(xué)發(fā)展的“合理化建議書”。
　�。ㄘ�(zé)任部門：人力部）
　　3、進(jìn)行集中自查。（6月1日至6月20日）
　　各級(jí)各部門要根據(jù)征求到的意見和建議，對(duì)照“五提”活動(dòng)目標(biāo)和“十條禁令”、“十不準(zhǔn)”要求，進(jìn)行認(rèn)真自查。一是查制度落實(shí)，是否認(rèn)真貫徹落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度；違規(guī)違紀(jì)問題是否得到顯明遏制；是否建立并認(rèn)真推行了“公開承諾制、首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、追究問責(zé)制、考核評(píng)議制、員工激勵(lì)制”等六項(xiàng)制度。二是查效率，是否對(duì)工作流程進(jìn)行了有效的簡化和公開，明確了辦結(jié)時(shí)間；一線崗位員工的業(yè)務(wù)熟練度是否得到明顯提高。三是查質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度是否有顯明提高，是否存在早關(guān)門晚開門的現(xiàn)象，是否存在對(duì)待顧客“冷、硬、橫”的問題；資產(chǎn)狀況是否得到進(jìn)一步改善，是否明確了責(zé)任人，加大了清收力度，是否對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了深入分析，確定了改革方案和時(shí)限。四是查素質(zhì)，員工的思想認(rèn)識(shí)是否有了明顯提高；是否堅(jiān)持誠信經(jīng)營、精益求精的工作作風(fēng)；是否建設(shè)了定期培訓(xùn)制度，并按要求開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)；是否定期對(duì)員工進(jìn)行案件警示教育。五是查形象，在日常工作中是否做到了文明用語、微笑服務(wù)；是否將“十個(gè)不準(zhǔn)”和“十條禁令”在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)明顯位置處進(jìn)行了張貼，是否設(shè)置了舉報(bào)電話；是否做到了統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)和包裝；是否保持了辦公環(huán)境的整潔、配備了相應(yīng)的便民設(shè)備等。對(duì)自查出的問題進(jìn)行匯總梳理，提煉出主要問題，并形成單位和個(gè)人自查報(bào)告。（責(zé)任部門：稽察部）
　　4、召開民主生活會(huì)。（6月21日至6月30）
　　以縣聯(lián)社、信用社為單位組織召開專題民主生活會(huì)。要緊緊圍繞“五提”的目標(biāo)要求，聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真查找個(gè)人和單位在貫徹落實(shí)“五提”方面存在的問題和不足，深刻分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確解決問題的基本思路和主要措施，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。各單位主要負(fù)責(zé)同志要帶頭查找問題，帶頭剖析原因，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)。（責(zé)任部門：人力部）
　　(三)整改完善階段（7月1日至10月31日）
　　這一階段共分四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，重在針對(duì)問題和不足，制定切實(shí)可行的整改方案，進(jìn)行集中整改，并通過多種形式的專題活動(dòng)，使員工隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)“五提”。
　�。ㄘ�(zé)任部門：辦公室、人力部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、保衛(wèi)部）
　　1、制定整改措施。（7月1日至7月15日）
　　各社、各部室要按照“五提”目標(biāo)，結(jié)合征求到的意見和查擺出的問題，認(rèn)真研究制定整改方案。制定出科學(xué)可行、符合自身實(shí)際的整改措施。整改方案要在本單位進(jìn)行公布。
　　2、進(jìn)行集中整改。（7月16日至8月15日）
　　各單位各部門要按照制定的整改方案，對(duì)在“五提”方面存在的問題認(rèn)真進(jìn)行整改。要通過整改，切實(shí)使“效率、質(zhì)量、水平、素質(zhì)、形象”有明顯提高。要針對(duì)查擺出的問題，建立健全規(guī)章制度、工作流程、行為規(guī)范等。
　　縣聯(lián)社“五提辦”圍繞“五提”目標(biāo)和“十不準(zhǔn)”、“十條禁令”有關(guān)要求，對(duì)各社、各部室整改情況、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等方面進(jìn)行明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題暴光懲處。（責(zé)任部門：五提辦公室）
　　3、開展形式多樣的企業(yè)文化專題活動(dòng)。（8月16日至10月31日或其他時(shí)段）
　　圍繞“五提”目標(biāo)，結(jié)合社情實(shí)際和企業(yè)文化建設(shè)，開展“技能培訓(xùn)一次、業(yè)務(wù)比賽一次、文娛競賽一次、文藝聯(lián)歡一次、企業(yè)拓展一次、評(píng)先選優(yōu)一次”，以豐富多彩的專題活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，樹立良好外部形象。（責(zé)任部門：五提辦公室）
　　4、開展一次競爭上崗。（8月16日10月31日或其他時(shí)段）
　　按照省、市聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合自身實(shí)際，推行全員競爭上崗。實(shí)施過程中，保證公平、公正、公開，嚴(yán)禁暗箱操作，搞形式主義，走過場，確保競爭上崗這一機(jī)制的激勵(lì)作用。（責(zé)任部門：人力部）
　　（四）總結(jié)提高階段（11月1 ……（未完，全文共4311字，當(dāng)前僅顯示2178字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展五提活動(dòng)實(shí)施方案》）