深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)提高窗口服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)

目錄/提綱：……
一、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步鞏固執(zhí)法為民思想
二、落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀需要我們進(jìn)一步提高執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量
三、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)在于帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作
四、戒驕戒躁，清醒認(rèn)識(shí)工作中存在的差距
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　　目前，中心上下正在按照上級(jí)要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。作為中心的一名窗口負(fù)責(zé)人，通過認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，我有以下幾點(diǎn)感想：
　　一、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步鞏固執(zhí)法為民思想
　　黨的十七大報(bào)告指出，科學(xué)發(fā)展觀是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想�？茖W(xué)發(fā)展觀是關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論，反映了我們黨對(duì)發(fā)展的本質(zhì)、內(nèi)涵和規(guī)律的把握，是關(guān)于發(fā)展的總體看法和根本觀點(diǎn)，是辯證唯物主義和歷史唯物主義在發(fā)展問題上的具體運(yùn)用與發(fā)展。在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨中央作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署，是用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨、教育人民的重大舉措，對(duì)推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，也必將有力推動(dòng)行政管理事業(yè)取得新的發(fā)
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發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓發(fā)展這個(gè)第一要義，牢記穩(wěn)定這個(gè)第一責(zé)任，努力保障和促進(jìn)余姚經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，必須深刻理解人的全面發(fā)展與社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的辯證統(tǒng)一。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，人民群眾的法制意識(shí)、_意識(shí)不斷增強(qiáng)，要求提供更加優(yōu)質(zhì)高效的行政管理服務(wù)和更加優(yōu)美的社會(huì)環(huán)境的要求也快速增強(qiáng)，對(duì)政府行政管理服務(wù)的要求會(huì)更高，在面對(duì)一些具體審批和服務(wù)問題上也有了更高的期待。如果我們不能提高自己的行政執(zhí)法服務(wù)水平和效率，就會(huì)與群眾的期待和需求不相適應(yīng)，必然帶來矛盾，必然使群眾不滿意，對(duì)和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)帶來影響，甚至是負(fù)面的影響。所以不斷提高我們的執(zhí)法服務(wù)水平和效率是我們做好為群眾服務(wù)的關(guān)鍵，是解決想為群眾服務(wù)但服務(wù)不好的問題的關(guān)鍵�？茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)發(fā)展依靠人民、為了人民、成果由人民共享，把人民群眾作為推動(dòng)發(fā)展的主體和基本力量，從最廣大人民的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展。我們?cè)趫?zhí)法服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，要更加重視以人為本、執(zhí)法為民，始終堅(jiān)持情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，積極構(gòu)建與人民群眾的和諧關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
　　三、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)在于帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作
　　對(duì)人民群眾懷有深厚感情，是做好一切窗口工作的基礎(chǔ)。工作中，在審管辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將執(zhí)法為民的思想貫穿于窗口工作的全過程，本著公開、公正、公平、便民的原則，以《行政許可法》為依據(jù)，推出一系列文明執(zhí)法規(guī)范和便民利民措施，充分體現(xiàn)執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展、尊重人權(quán)、維護(hù)公權(quán)的時(shí)代要求。如：全面實(shí)行政務(wù)公開，公開辦事程序、服務(wù)時(shí)限、辦事結(jié)果，讓群眾一目了然，實(shí)施“一站式服務(wù)”，提高工作透明度和辦事效率;建立群眾評(píng)議制度，聘請(qǐng)轄區(qū)各界群眾代表擔(dān)任特邀警風(fēng)監(jiān)督員，公布舉報(bào)電話號(hào)碼，設(shè)立意見箱，對(duì)群眾提出的意見及時(shí)反饋，將執(zhí)法服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下;提速增效。進(jìn)一步縮短承諾時(shí)限，提高審批效率。開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年、解放思想大討論等活動(dòng)，要求全體同志進(jìn)行換位思考，真正做到把群眾的冷暖系于心間，對(duì)于群眾的困難，不推諉、不扯皮，誠心誠意幫群眾辦力所能及的實(shí)事、好事，做到“熱心、細(xì)心、誠心、耐心、真心”，從而強(qiáng)化了為民服務(wù)意識(shí)，拉近了與人民群眾關(guān)系，樹立了窗口、中心親和、文明的良好形象。
　　四、戒驕戒躁，清醒認(rèn)識(shí)工作中存在的差距。
　　作為重要對(duì)外窗口的審批科室，應(yīng)按照“執(zhí)法為民，以人為本”的目標(biāo)和要求，以創(chuàng)新為動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)為民的工作理念，構(gòu)建和諧的窗口工作理念，更好地服務(wù)于民。為此，窗口工作要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持便民、利民，要做到好中更好，優(yōu)中更優(yōu)，讓群眾滿意。能不能把群眾利益放在首位，是檢驗(yàn)我們窗口工作的試金石，也是我們窗口工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。
　　實(shí)事求是地說，近幾年我們好多窗口在各局和審管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。但是，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的新要求相比，與人民群眾的新期待相比，我們?cè)诠ぷ髦羞�存在不少差距。如：工作程序運(yùn)作上，還不夠科學(xué)完善，存在內(nèi)部運(yùn)作程序過繁，影響審批效率;個(gè)別同志服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，方式方法欠妥，語言不夠規(guī)范，造成不少當(dāng) ……（未完，全文共2630字，當(dāng)前僅顯示1672字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)提高窗口服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)》）