巡警接處警工作常見失誤及應(yīng)對措施

目錄/提綱：……
一是迅速熟悉現(xiàn)場，區(qū)分判斷警情
二是沉著冷靜，妥善應(yīng)對
三是重視取證，防范惡意投訴
四是保持臨戰(zhàn)警惕性，避免襲警事件
五是講求戰(zhàn)術(shù)配合，提高處置效能
一是出警要“快”
二是認真傾“聽”
三是注意觀“察”
四是處置要“公”
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　　巡警接處警工作常見失誤及應(yīng)對措施
　　
　　近年來，隨著110報警和群眾求助的大量增加，巡邏民警的工作量不斷加大，并經(jīng)常遇到各種突發(fā)的警情。一段時間以來，因接處警處置不當，造成傷害警民關(guān)系，引發(fā)惡意投訴，甚至處警民警傷亡等后果的事故在各地屢有發(fā)生。筆者就巡警工作中較常出現(xiàn)的“未能把握詢問要點
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場、及時提取可能流失的證據(jù)、提供及時有效的幫助等。對正在發(fā)生的人身安全和重大財產(chǎn)安全的威脅，要采取應(yīng)急措施，排除危險或施以救援。
　　三是重視取證，防范惡意投訴。
　　要養(yǎng)成對群眾糾紛、求助等處置現(xiàn)場及自身處警執(zhí)法過程進行影音取證及紀錄的習(xí)慣，切實防范惡意投訴。
　　四是保持臨戰(zhàn)警惕性，避免襲警事件。
　　在需要采取強制措施時，民警不僅要防止當事人的暴力反抗，還要高度警惕其親屬、朋友等關(guān)系人的突然襲擊，防止對現(xiàn)場執(zhí)法的干擾，并避免自身受到不法傷害。
　　五是講求戰(zhàn)術(shù)配合，提高處置效能。
　　兩人以上處警時，相互間要有分工，有主有輔，互相呼應(yīng)，未持槍的同志應(yīng)靠近盤問，持槍的同志保持距離進行觀察，及時提醒，保障安全。
　　在以上基礎(chǔ)上，還要進一步增強為人民服務(wù)的意識，設(shè)身處地為群眾著想，切實做好四個方面工作：
　　一是出警要“快”。及時有效地預(yù)防打擊犯罪，及時化解矛盾沖突，及時救助被困(傷)群眾。
　　二是認真傾“聽”。要耐心聽取現(xiàn)場當事人及旁證的意見，以認真傾聽的姿態(tài)，穩(wěn)定當事人情緒，并在準確把握事實的基礎(chǔ)上，理清工作思路，妥善予以處置。
　　三是注意觀“察”。面對現(xiàn)場的復(fù)雜局面，要察言觀色，明察秋毫，既要把握大 ……（未完，全文共1082字，當前僅顯示688字，請閱讀下面提示信息。收藏《巡警接處警工作常見失誤及應(yīng)對措施》）