尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友們,大家好!
我是來自下應(yīng)廣電站的一名技術(shù)維護(hù)人員,名字叫陳惠波,我今天演講的題目是“至誠至善,用心服務(wù)”。
雖然現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),信息傳播迅速的信息化社會(huì),但是在這個(gè)社會(huì)里畢竟還有很多人由于種種原因不會(huì)上網(wǎng)或沒條件上網(wǎng),電視作為一個(gè)傳統(tǒng)的信息發(fā)布和傳輸平臺(tái)仍然是非常重要的,仍然是社會(huì)生活的必需品,是人民群眾之間信息交
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種特殊商品的市場競爭力.我認(rèn)為應(yīng)該做到體現(xiàn)黨和國家政府的主張與反映人民意愿,呼聲相統(tǒng)一,思想內(nèi)容與藝術(shù)形式相統(tǒng)一,弘揚(yáng)主旋律與提倡的樣化相統(tǒng)一,社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一.這就是我國對(duì)精神文化產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
既然是市場就要有競爭,我們要生存,要發(fā)展,就必須留住用戶,必須占有這個(gè)市場。通過我們優(yōu)質(zhì)熱心的服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群!
。⒅琳\至善,用心服務(wù)"這八個(gè)字中"用心"是最難的,也是像我們這樣的服務(wù)行業(yè)來說是最為有意義的.記得那是去年的農(nóng)歷大年三十,萬家燈火,一家團(tuán)圓的日子,那天正好我值晚班,大概晚上八點(diǎn)多的時(shí)候打進(jìn)來一個(gè)電話,聽_應(yīng)該是個(gè)中年婦女,一打進(jìn)來就不停地說抱歉,不好意思,在這個(gè)特殊的日子,這么晚了還打電話進(jìn)來麻煩我們.然后說她們家電視放不出來了,因?yàn)榍岸螘r(shí)間不在家也就沒發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在一家人坐在一起要看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)了才發(fā)現(xiàn).我本來想問她可不可以明天再給她修,但她接下來的話讓我無法拒絕: 原來這段日子她剛剛找到了她失散多年的了妹妹,以前在公社時(shí)期由于生活所迫,她父母被迫把年幼的妹妹送人了,現(xiàn)在隨著生活漸漸的好了,年邁的父母日夜思念她那年幼送人的妹妹,于是多方托人尋找,終于在上個(gè)月找到了,今年是她們家一家團(tuán)圓的第一個(gè)除夕,一家人希望有坐在一起一邊聊天一邊看春晚,以增加彼此之間的感情,可現(xiàn)在電視又放不了了,看不了春晚就少了幾分喜慶氣氛,于是希望我們能幫幫忙.聽到這里,我和同事都很感動(dòng),答應(yīng)馬上上門處理.很快,半小時(shí)左右 ……(未完,全文共1271字,當(dāng)前僅顯示808字,請閱讀下面提示信息。
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