注冊窗口“省級巾幗文明崗”創(chuàng)建方案

　　注冊窗口“省級巾幗文明崗”創(chuàng)建方案
　　**縣工商局駐行政審批服務(wù)中心注冊窗口位于**縣**鎮(zhèn)**大道___號，共設(shè)_個窗口，現(xiàn)有工作人員_人，全部為女性，其中正式干部_人，聘用人員_人；中共黨員_人，共青團員_人；大學(xué)本科學(xué)歷_人，大學(xué)�？茖W(xué)歷_人；均經(jīng)縣局聘任上崗，平均年齡__歲。
　　窗口分為內(nèi)資登記，咨詢、外資登記，抵押登記，發(fā)照收費四組窗口，共計_個崗位，每個工作崗位設(shè)置合理，責權(quán)明確，以“依法行政、高效服務(wù)”為載體，開拓創(chuàng)新，扎實工作，認真推行“一字工作法”，積極打
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重，為**工商事業(yè)的發(fā)展做貢獻。
　　_、倡導(dǎo)行業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，克己奉公，廉潔自律，團結(jié)寫作，遵守紀律，以良好的職業(yè)道德和健康、積極、向上的精神面貌，樹立行業(yè)新風(fēng)。
　　_、結(jié)合崗位職責，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，開展崗位練兵，提高自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，提高依法行政能力和質(zhì)量。
　　_、面向工商，服務(wù)經(jīng)濟，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)崗位，以“巾幗不讓須眉”的精神，自尊自信，自強自立，在工作中展示女性風(fēng)采，以素質(zhì)求平等，以貢獻體現(xiàn)自身價值。
　　三、創(chuàng)建措施
　　_、領(lǐng)導(dǎo)重視。注冊窗口是**工商局對外服務(wù)的一個重要窗口之一，局領(lǐng)導(dǎo)一貫重視窗口的建設(shè)工作，今年，縣局領(lǐng)導(dǎo)把注冊窗口創(chuàng)建“省級巾幗文明崗”活動工作列入全局重點工作之一，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓�？h局還專門成立的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和活動工作組，做到分工明確，責任落實。
　　_、宣傳發(fā)動。在創(chuàng)崗活動中，縣局多次召開了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組工作會議，保證思想到位，人員到位，措施到位，要求工作人員保持良好的精神風(fēng)貌和文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。召開全科室工作人員創(chuàng)崗動員會，組織開展職業(yè)道德和廉政紀律教育，開展每季度一次的討論交流會，定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每年一次的業(yè)務(wù)競賽活動。
　　_、配置“硬件”
　　_、改善服務(wù)環(huán)境�？h局投入大量的資金，開展工商窗口文化建設(shè)，統(tǒng)一工商注冊窗口標識，配置每人一臺電腦，啟動電子叫好服務(wù)系統(tǒng)，大廳設(shè)置電子觸摸屏，全面公開辦事流程，辦事依據(jù)和辦事結(jié)果。制定創(chuàng)建制度，文明用語，公布投訴電話，積極開展創(chuàng)崗宣傳。窗口專設(shè)咨詢電話和咨詢崗，為企業(yè)解決疑難問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　_、狠抓內(nèi)部管理。根據(jù)創(chuàng)建要求，重新整理和制定創(chuàng)建制度，編寫成冊，每人一本工作手冊。實行服務(wù)承諾制和服務(wù)公示制度，及每個辦理事項必須在規(guī)定的承諾時限內(nèi)辦理完畢，每個窗口工作人實行掛牌上崗，公開姓名，職務(wù)和崗位職責，廣泛接受群眾監(jiān)督。同時實行人性化管理，推出便民措施，提高行政效能。
　　_、改善“軟件”。加強教育培訓(xùn)，提高女干部素質(zhì)。干部素質(zhì)提高了，服務(wù)水平才能跟上， ……（未完，全文共1732字，當前僅顯示1101字，請閱讀下面提示信息。收藏《注冊窗口“省級巾幗文明崗”創(chuàng)建方案》）