國稅局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，全面提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
三是加強(qiáng)道德教育
二、深化管理內(nèi)涵，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是強(qiáng)化稅收咨詢，為納稅人提供及時到位的咨詢服務(wù)
二是強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法，為納稅人提供公開公正的執(zhí)法服務(wù)
三是簡化辦稅環(huán)節(jié)，為納稅人提供便捷高效的辦稅服務(wù)
四是創(chuàng)新服務(wù)形式，為納稅人提供文明誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、規(guī)范征管基礎(chǔ)，全面提升服務(wù)基層的水平
二是加強(qiáng)發(fā)票發(fā)售管理，進(jìn)一步歸并和簡化發(fā)票發(fā)售環(huán)節(jié)，提高了辦稅效率
三是定期通報征管質(zhì)量指標(biāo)，分析征管質(zhì)量增減變化的原因，促進(jìn)了征管質(zhì)量不斷提高
四、加強(qiáng)日常管理，全面建設(shè)文明的辦公環(huán)境
一是保持清正廉潔
二是堅持禮貌待人
三是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
……

　　2009年，在市國家稅務(wù)局國稅局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)為切入點，以強(qiáng)化征管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步深化稅收征管改革，強(qiáng)化征管基礎(chǔ)工作，優(yōu)化納稅服務(wù)體系，大力推進(jìn)依法治稅。2009年，國稅局被授予市級“青年文明號”榮譽稱號，連續(xù)多年被評為市國稅系統(tǒng)先進(jìn)單位，先后12人次受到了市局的嘉獎或記功。
　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，全面提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
　　新形勢下的稅收征管工作要求每位稅務(wù)干部必須具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我們把提高素質(zhì)放到了首要位置，一方面，鼓勵處里全體同志積極利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，另一方面，堅持每周五下午學(xué)習(xí)日制度，雷打不動。
　　一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、_思想、_理論 ，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大文件精神，用
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摸屏廣泛宣傳稅收法律、法規(guī)。在全市形成了規(guī)范統(tǒng)一、覆蓋面廣，多層次、多形式的稅收咨詢網(wǎng)絡(luò)，確保為納稅人提供高效的稅收咨詢服務(wù)。
　　二是強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法，為納稅人提供公開公正的執(zhí)法服務(wù)。根據(jù)征管改革后專業(yè)化管理的需要，編寫國稅征管工作規(guī)程，制定了統(tǒng)一規(guī)范的辦稅流程、納稅指南，統(tǒng)一了窗口設(shè)置和標(biāo)識，統(tǒng)一規(guī)定了文明辦稅“八公開”的內(nèi)容和形式，使稅收執(zhí)法進(jìn)一步規(guī)范有序、公正透明。認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，2009年，為20多戶破產(chǎn)企業(yè)核銷欠稅1000多萬元，為286戶(次)民政福利企業(yè)、75戶產(chǎn)品出口企業(yè)，13戶資源綜合利用企業(yè)審批退稅3051萬元。
　　三是簡化辦稅環(huán)節(jié)，為納稅人提供便捷高效的辦稅服務(wù)。在基層單位，全面實行納稅人所有涉稅事項在一個大廳辦理，同一事項在一個窗口接單、內(nèi)部運作辦結(jié)制;規(guī)范業(yè)務(wù)流程，減少審批和流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高征管效率，對納稅企業(yè)積極推行電子申報、銀行自動扣繳稅款，簡化了辦稅環(huán)節(jié)，對個體“雙定”戶全面實行一年申報一次，銀行劃卡繳稅的辦法，節(jié)約了辦稅成本。
　　四是創(chuàng)新服務(wù)形式，為納稅人提供文明誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在全面推行限時承諾服務(wù)、首問責(zé)任制等服務(wù)形式的基礎(chǔ)上，積極推行提醒預(yù)警服務(wù)，及時將稅收政策業(yè)務(wù)變動情況及時告知相關(guān)納稅人，對有明確時限規(guī)定的涉稅事項在到期前預(yù)先提醒，盡量避免納稅人因?qū)Χ愂照叻ㄒ?guī)不了解或者不熟悉而受到處罰;積極開展納稅信譽等級評定工作，在全市評選了56戶a級納稅信譽企業(yè)，既為納稅人創(chuàng)造了寬松和諧的辦稅環(huán)境，又給企業(yè)提供了樹立形象的無形資產(chǎn)。
　　三、規(guī)范征管基礎(chǔ)，全面提升服務(wù)基層的水平
　　作為市局機(jī)關(guān)處室，切實加強(qiáng)對基層工作的指導(dǎo)，保證各項稅收征管措施落實到位，是一項重要工作職責(zé)。
　　1、加強(qiáng)戶籍動態(tài)管理。建立和完善與工商部門的聯(lián)系咳對制度，認(rèn)真落實戶籍巡查制度，全面清理漏征漏管戶，2009年全市新辦企業(yè)稅務(wù)登記1676戶，個體稅務(wù)登記5462戶;嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真把關(guān)，切實加強(qiáng)對非正常戶、失蹤戶、注銷戶的管理。
　　2、加強(qiáng)普通發(fā)票管理。認(rèn)真貫徹落實發(fā)票管理的各項規(guī)定，一是加強(qiáng)發(fā)票內(nèi)部管理，認(rèn)真做好發(fā)票計劃、印制、調(diào)撥和保管工作，將發(fā)票內(nèi)部管理納入征管信息系統(tǒng)，實行了機(jī)器管理。二是加強(qiáng)發(fā)票發(fā)售管理，進(jìn)一步歸并和簡化發(fā)票發(fā)售環(huán)節(jié)，提高了辦稅效率。三是加強(qiáng)發(fā)票使用管理，積極推行逐筆開票制度，嚴(yán)厲打擊各類涉票違法行為，促使用票戶開真票、真開票、真實開。
　　3、加強(qiáng)個體稅收管理。開展了集貿(mào)市場稅收秩序?qū)ｍ椪危?jīng)常性地開展漏征漏管戶清理檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范了定額核定程序，堅持定額核定公開、停歇業(yè)公開，提高定額核定的透明度;全面推行個體定額與開票額相分離的征收方式，積極輔導(dǎo)個體工商戶建帳建制，個體稅收大幅增長。
　　4、加強(qiáng)征管質(zhì)量考核。一是完善了考核體系，結(jié)合征管實際進(jìn)一步細(xì)化分解考核內(nèi)容，量化考核指標(biāo)，制定各系列的考核辦法;二是規(guī)范考核手段，全面推行征管質(zhì)量計算機(jī)自動考核，增強(qiáng)了考核的剛性和準(zhǔn)確度，促進(jìn)依法征收、應(yīng)收盡 ……（未完，全文共2553字，當(dāng)前僅顯示1623字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)》）