2009年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結及2010年工作要點

目錄/提綱：……
一、2009年信訪基本情況
四是林改山界糾紛五是修路壓田壓渠補償糾紛六是庫區(qū)淹沒及補償?shù)壬婕岸鄠�領域
二是信訪內(nèi)容呈現(xiàn)分散形，集中反映的問題較少三是越級上訪明顯減少
二、黨委政府重視信訪工作
三、存在的困難和問題
三是一些上訪群眾法律意識不強，涉法上訪和先上后下進行上訪
四、2010年信訪工作要點
……

　　2009年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結及2010年工作要點
　　**鄉(xiāng)2009年的信訪工作，在縣信訪局的領導和指導下，鄉(xiāng)黨委政府的高度重視下，鄉(xiāng)直各級各部門的共同努力下，緊緊圍繞穩(wěn)定大局，構建和諧社會，為壯鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面發(fā)展來開展信訪工作，把壯鄉(xiāng)廣大各族群眾的切身利益放在首要位置，熱點難點問題處理在基層，萌芽狀態(tài)，為建設壯鄉(xiāng)新農(nóng)村鋪平道路。
　　一、2009年信訪基本情況
　　(一)信訪受理情況
　　**鄉(xiāng)2009年信訪總量在往年的基礎上大幅下降，其主要原因是各級各部門重視信訪工作，暢通信訪渠道，鄉(xiāng)、村、組各級各部門建立代辦處，鄉(xiāng)黨委、政府實施駐村夜訪和群眾代辦制，有效遏制了上訪源頭。
　　2009年來訪情況：
　　1、鄉(xiāng)黨委、政府領導接訪12批次，68人，干部下訪188人次；2、信訪辦受理來信來訪44批次，其中來信7件，來訪37件，訪6批138人次；3、各
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健全規(guī)章制度。為群眾提供方便，并將接待來信來訪的重要情況向主要領導或分管領導匯報，參與協(xié)調(diào)處理各類來信來訪，將處理結果及時反饋和上報。
　　(三)處理及時，不留后患。接到群眾反映的熱點難點問題或上級批轉件，只要是關乎群眾切身利益的事，匯報給領導后，立即召開聯(lián)席會議，討論決定處理方案，及時到現(xiàn)場進行調(diào)查處理，若一時處理不了的，限時間處理、答復，并將情況向主要領導匯報，再定時間處理，重大問題提交班子會議討論研究。
　　(四)推行接待日制度。在多年來實行領導接待日的情況下，黨委政府把為民辦實事作為頭等大事來抓，設立舉報箱、開通舉報電話，周日由鄉(xiāng)四班領導掛牌輪流接待群眾來訪，被輪流接待群眾來訪的領導負責本周的信訪協(xié)調(diào)處理；每周固定一天由司法所、社會事務辦等十家涉農(nóng)部門及村委會副主任集中辦公，解決處理本周內(nèi)的社會熱點難點問題和群眾代辦事務。
　　(五)開好聯(lián)席會議。定期或不定期召開由書記、鄉(xiāng)長、分管領導、信訪專干、涉件部門參加的信訪工作聯(lián)席會議，研究布置解決突出信訪件的時間、方案、參加調(diào)處人員。
　　(六)社會熱點難點問題排查。為使問題和糾紛解決在基層、萌芽狀態(tài)，本著大事不出鄉(xiāng)·小事不出村，采取事前摸排，在上級有重要活動等情況下，采取定期或不定期把一段時期內(nèi)的熱點難點問題摸排出來，做到心中有數(shù)，就近就地在事態(tài)擴大前解決。
　　(七)實施“駐村夜訪”制，變上訪為下訪。2009年，鄉(xiāng)黨委政府推出新的舉措，把轄區(qū)內(nèi)十類人員納入“駐村夜訪”對象，把鄉(xiāng)四班子成員、站所長及村支書主任定為夜訪人員，有問題或糾紛就調(diào)處解決，交心談心，有好的意見或建議就帶回鄉(xiāng)上，每月在聯(lián)席會上作一次“駐村夜訪”情況匯報。這項措施的實施，有效遏制了上訪源頭，干群關系得到進一步改善。
　　(八)主要領導批轉處理。在所有備了案的上訪件和批轉件的處理工作中，書記按事件的各種特殊性及管轄范圍，親自批轉到“駐村夜訪”領導手中，限時調(diào)處，綜治及信訪辦部門做好跟蹤和痕跡管理。
　　(九)實行責任追究制和倒查制。按屬地管理原則，對信訪件處理不及時，也不及時上報鄉(xiāng)黨委政府，或互相推諉的，出現(xiàn)重大問題的，實行責任倒查，由鄉(xiāng)黨委政府追究其相關領導的責任。
　　三、存在的困難和問題
　　從反映的問題來看，一是一些群眾反映的問題跨度時間長，屬歷史遺留問題，解決時難度較大；二是一些上訪件按要求是縣有關部門或領導出面才能得到有效解決或處理的，鄉(xiāng)人民政府只能擬請示文請求幫助解決，但遲遲沒有明確答復、批示；三是一些上訪群眾法律意識不強，涉法上訪和先上后下進行上訪。
　　四、2010年信訪工作要點
　　(一)認真宣傳貫徹執(zhí)行新的《信訪條例》，普及應用新條列，使之有序上訪，規(guī)范辦理程序。
　　(二)做好摸底排查工作。做到早掌握，發(fā)現(xiàn)問題及早處理，保持_，減少群眾不必要的開支和務工，控制越級上訪。
　　(三)加大辦理和解決力度。對上訪個案認真進行登記備案，上訪和下轉的重要信件，及時請示匯報，力爭上下、左右的密切配合，明確責任，限期解決上訪件。
　　(四)繼續(xù)推行領導接待日和聯(lián)合辦公制度掛牌辦公。使信訪工作人人了解，個個明白，形成齊抓共管的工作格局。
　　(五)做好信息反饋及上報工 ……（未完，全文共2721字，當前僅顯示1730字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結及2010年工作要點》）