注冊(cè)窗口是一面鏡子,能隨時(shí)折射出工商干部的形象,一言一行,一舉一動(dòng);注冊(cè)窗口更是一個(gè)舞臺(tái),工商干部扮演自己的角色是否到位,需要觀眾去評(píng)判,這里的觀眾,是個(gè)體戶,是企業(yè)主,是每一個(gè)到窗口來辦事的老百姓。
要扮演好自己的角色,首先要做好的就是找準(zhǔn)自己的位置。有人說,所有的政府機(jī)關(guān)都是服務(wù)的機(jī)關(guān),所有的政府機(jī)關(guān)工作崗位都是服務(wù)的崗位,所有的政府機(jī)關(guān)工作人員都是人民的服務(wù)員。是的,注冊(cè)窗口的工作人員就是人民的服務(wù)員。作為工商行政管理戰(zhàn)線上
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、以最快的速度和最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)辦理完畢所有登記事項(xiàng),那不就等于為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間,增加了效益嗎?那不就是《行政許可法》對(duì)我們的要求嗎?
定好位置,是不是就能扮演好自己的角色了呢?當(dāng)然不是,融入角色,全身心地投入服務(wù)企業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,才能充分發(fā)揮角色的作用。中國(guó)有句老話:將心比心。意思要學(xué)會(huì)“換位思考”,多站在對(duì)方的角度去考慮、去感受!凹核挥,勿施于人”,自然而然就會(huì)對(duì)當(dāng)事人多一些理解,多一些溝通,在感情上拉近距離,把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事,盡心辦好。我們的舉手之勞,一張笑臉,一句問候,一把椅子,一杯茶水,一個(gè)答復(fù),只要用心去做,真誠(chéng)付出,都會(huì)換來群眾的愛戴之心。
言必行,行必果。我們這樣說的,也是這樣做的。大家都知道,對(duì)我縣來說,**集團(tuán)是縣委縣政府引進(jìn)的首屈一指的大企業(yè)。該企業(yè)大手筆開發(fā)酒店、旅游、礦產(chǎn)等多種產(chǎn)業(yè)。從____年開始,實(shí)施“航空母艦”計(jì)劃,一次性收購(gòu)和整合我縣現(xiàn)有旅游項(xiàng)目實(shí)施,進(jìn)行整體性開發(fā)。我局及時(shí)對(duì)其采取跟蹤服務(wù)方式,而這一任務(wù)的落實(shí)就在于注冊(cè)窗口。只有確定了市場(chǎng)主體資格,才能順利實(shí)施一系列的計(jì)劃,為此,我們主動(dòng)跟進(jìn),從其確定企業(yè)名稱到企業(yè)注冊(cè)手續(xù)完畢,只用了五個(gè)小時(shí),按規(guī)定時(shí)間和程序則需要十五天,他們由衷地說:縣級(jí)單位能達(dá)到這種效率,是我們沒有想到的。為更好地理順該集團(tuán)和有關(guān)個(gè)私業(yè)主之間的關(guān)系,我們還深入個(gè)私業(yè)主之間幫他們牽線搭橋,促成雙方達(dá)成購(gòu)買意向,巧借安遠(yuǎn)集團(tuán)東風(fēng),實(shí)現(xiàn)“雙贏”。目前,這項(xiàng)計(jì)劃正在如期實(shí)施當(dāng)中。
跟著企業(yè)的需要走,加班加點(diǎn),對(duì)我們來說就是家常便飯。今年元月__日,某公司辦理注冊(cè)資本變更,公司老總在準(zhǔn)備材料的途中打電話來說,他咨詢過有關(guān)人士,今天是黃道吉日,希望可以拿到新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。盡管知道其中包含有迷信的成分,盡管早已下班,天色早已暗下,寒風(fēng)也露出 ……(未完,全文共1568字,當(dāng)前僅顯示997字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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