商務(wù)局創(chuàng)建文明和諧縣城實施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、創(chuàng)建目標(biāo)
三、實施步驟
四、創(chuàng)建措施
（一）提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想
（二）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
（三）加強(qiáng)黨的建設(shè)，以黨建促創(chuàng)建
（四）加強(qiáng)“窗口”行業(yè)規(guī)范化
（五）加強(qiáng)商業(yè)服務(wù)場所環(huán)境建設(shè)
（六）認(rèn)真搞好自查自糾
（七）加強(qiáng)檔案建設(shè)
（八）落實責(zé)任追究
……

　　根據(jù)全縣創(chuàng)建省級文明和諧縣城動員大會的精神和總體安排部署，按照《文明和諧縣城考評指標(biāo)體系》的要求，現(xiàn)結(jié)合商務(wù)工作實際，特制定本實施方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的十七大關(guān)于推動社會主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會等重要思想，按照省級文明單位管理條例和考評細(xì)則，以實現(xiàn)規(guī)范化管理為著力點，以創(chuàng)建優(yōu)美、和諧、文明的工作、生活環(huán)境為基礎(chǔ)，以提高我局干部員工整體素質(zhì)為關(guān)鍵，把創(chuàng)建省級文明單位工作作為加強(qiáng)我局內(nèi)涵建設(shè)、提升綜合實力的重要載體。
　　二、創(chuàng)建目標(biāo)
　　總體工作目標(biāo)是：窗口行業(yè)規(guī)范化，講求職業(yè)道德，服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)明確，程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法；有高效的投訴處理機(jī)制。各項創(chuàng)建活動深入開展，創(chuàng)建氛圍濃厚，單位風(fēng)氣正，精神面貌好，商務(wù)經(jīng)濟(jì)成績突出，各項成績獲得企業(yè)和基層認(rèn)可，貿(mào)易市
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認(rèn)識，明確創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為創(chuàng)建省級文明單位營造積極的輿論導(dǎo)向。
　　第三階段：全面實施（2009年7月至9月）。
　　嚴(yán)格按照我縣創(chuàng)建省級文明和諧縣城考評指標(biāo)體系及任務(wù)分解表單位的考核標(biāo)準(zhǔn)，堅持硬件、軟件一齊抓。在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好窗口行業(yè)規(guī)范化，講求職業(yè)道德，服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)明確，程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法；有高效的投訴處理機(jī)制；進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，加強(qiáng)治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生治理，全面完成創(chuàng)建各項任務(wù)。要建立創(chuàng)建專項檔案，把創(chuàng)建的規(guī)劃、年度計劃、活動安排及相關(guān)材料報市文明辦，形成完整的創(chuàng)建檔案。每周開展一次有關(guān)精神文明創(chuàng)建工作、政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動。定期對重點單位如百貨市場、全家和超市、五交化、糖酒副食、飲食服務(wù)、肉食品等企業(yè)創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行檢查驗收，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的具體指導(dǎo)，及時總結(jié)成績，查找不足。對存在的問題，認(rèn)真整改并對整改情況進(jìn)行復(fù)查，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)為止。
　　第四階段：自查自糾、做好考評（2009年10月）。
　　根據(jù)創(chuàng)建工作情況，及時對前段工作進(jìn)行總結(jié)，并對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真整改，并做好考評檢查的一切準(zhǔn)備工作。
　　第五階段：鞏固提高，常抓不懈。
　　考評檢查只是創(chuàng)建文明和諧單位的一個階段性工作。我局將從領(lǐng)導(dǎo)_、工作機(jī)制、條件保障、活動開展、考核獎懲等方面建立長效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作制度化、經(jīng)�；�、持久化，堅持以創(chuàng)促改，以創(chuàng)促建，以創(chuàng)促管，創(chuàng)建結(jié)合，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)作為一項基本任務(wù)長期堅持，鞏固已有成果，不斷創(chuàng)新載體，不斷拓寬渠道，使我局精神文明建設(shè)水平不斷邁上新臺階。
　　四、創(chuàng)建措施
　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，統(tǒng)一思想
　　文明和諧單位是一項綜合性工作，開展文明和諧單位創(chuàng)建活動是促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑和載體。為此，我局將每月在局務(wù)會上將創(chuàng)建工作作為一個議題，安排部署創(chuàng)建工作。
　　（二）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
　　成立由局長馮栓云同志為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，副局長李濤為副組長，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的聯(lián)系溝通和督促落實，局綜合辦公室主任劉愛民和各企業(yè)、股室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組。
　�。ㄈ┘訌�(qiáng)黨的建設(shè)，以黨建促創(chuàng)建
　　黨組織是商務(wù)局工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，也是創(chuàng)建省級文明單位的領(lǐng)導(dǎo)核心。加強(qiáng)全局黨的建設(shè)是創(chuàng)建省級和諧文明單位的重要考核內(nèi)容和重要措施。要通過抓黨建促創(chuàng)建，為創(chuàng)建工作提供堅強(qiáng)的保證。認(rèn)真堅持理論學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)時間、人員、內(nèi)容、形式和效果“五落實”，用學(xué)習(xí)來提升干部素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力。加強(qiáng)基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)“窗口”行業(yè)規(guī)范化
　　在商業(yè)企業(yè)廣泛深入開展職業(yè)道德教育，講求職業(yè)道德，服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)明確，程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法；建立高效的投訴處理機(jī)制。
　　（五）加強(qiáng)商業(yè)服務(wù)場所環(huán)境建設(shè)
　　商業(yè)服務(wù)場所環(huán)境建設(shè)是商務(wù)工作一大難點，也是我局創(chuàng)建工作重點，2009年，我局將把改善商業(yè)服務(wù)場所的環(huán)境作為創(chuàng)建工作的重點工作來抓。通過懸掛標(biāo)語、宣傳畫，設(shè)置報欄、花壇，刷白墻面等美化措施，改變服務(wù)場所環(huán)境。對攤位、鋪面進(jìn)行整治，實行規(guī)劃、歸類，統(tǒng)一擺放。做到既方便群眾購物，又整潔美觀。
　�。┱J(rèn) ……（未完，全文共2817字，當(dāng)前僅顯示1790字，請閱讀下面提示信息。收藏《商務(wù)局創(chuàng)建文明和諧縣城實施方案》）