人生是一個(gè)多么美妙的字眼,然而只有奮斗的人生才是美麗的人生,只有拼搏的人生才是有意義的人生。在**有這樣一位女性,她用平凡締造了不平凡的人生,她用務(wù)實(shí)創(chuàng)造了**商業(yè)的傳奇,她用堅(jiān)強(qiáng)書寫了**鐵人精神不朽的篇章,她就是**百貨大樓總經(jīng)理、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者**。
**,女,漢族,**省**人,1967年出生,1982年參加工作,1986年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,1995年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)勞模班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),學(xué)士學(xué)位,經(jīng)濟(jì)師職稱,F(xiàn)任**集團(tuán)**百貨大樓有限公司總經(jīng)理。商海行舟二十七載,她憑借著敢于創(chuàng)新的魄力,憑借著堅(jiān)忍不拔的毅力,憑借著女性特有的細(xì)膩、敏銳的魅力,始終奮戰(zhàn)在她熱愛的商業(yè)事業(yè)中。由一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為一名企業(yè)高級(jí)管理人員。從1986年至今,她先后被授予**市“三八”紅旗手、**市十佳青年、**市勞動(dòng)模范標(biāo)兵、**省商業(yè)系統(tǒng)特等勞動(dòng)模范、省十大女杰、省三八紅旗手標(biāo)兵、省勞動(dòng)模范、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌榷喾N榮譽(yù)稱號(hào),并連續(xù)當(dāng)選省十屆、十一屆人大代表。
一、勤于學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功
1982年,她
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面前不動(dòng)搖。由于她是服裝商場(chǎng)的一把手,找她辦事給她送禮的人很多,面對(duì)這些,她毫不動(dòng)搖,一一都被她婉然謝絕了,她說(shuō):“支持你們?cè)诖髽前l(fā)展是我們應(yīng)該做的工作,你們銷售好了,我們的企業(yè)才能發(fā)展”。為了進(jìn)一步迎合市場(chǎng)需求,她科學(xué)進(jìn)行品牌調(diào)整和細(xì)化,大膽淘汰了一些不適應(yīng)需求的品牌,那段時(shí)間一度有人以打匿名電話的形式對(duì)她進(jìn)行威脅和恐嚇,但為了企業(yè)的利益和油城人民的需求,她絲毫沒(méi)有膽怯,該清的清該撤的撤,這時(shí)也有她的親屬、同學(xué)甚至是老上級(jí)前來(lái)說(shuō)情,她都對(duì)他們曉之以理,既堅(jiān)持原則又講究方法和策略,最終得到了他們的理解和支持。由于她引進(jìn)商品適銷對(duì)路,使商場(chǎng)的銷售縷縷攀升。
2001年11月,她被**集團(tuán)任命為**百貨大樓總經(jīng)理,面對(duì)著沉沉的大紅任命書,她沒(méi)有絲毫的喜悅,只是感到肩上的擔(dān)子更重了,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,員工的期望,她首先從采購(gòu)招商工作入手,以加大新品入駐率,來(lái)提高**百貨大樓的品牌檔次,擴(kuò)大消費(fèi)層面,避免適合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)定位的品牌被拒之門外。她對(duì)新引進(jìn)的廠家及品牌進(jìn)行公開招標(biāo),并成立了品牌招標(biāo)委員會(huì),她親自主抓,主管經(jīng)理負(fù)責(zé),商品部負(fù)責(zé)人和各業(yè)種經(jīng)理為成員,行使本店引進(jìn)品牌或淘汰品牌的決策權(quán)。日常由商品部做品牌的儲(chǔ)備登記和接待工作,歸避了一個(gè)人說(shuō)了算,體現(xiàn)了采購(gòu)招商工作的公平、合理、人性化。
三、腳踏實(shí)地、大膽創(chuàng)新
自她擔(dān)任總經(jīng)理7年來(lái),**百貨大樓發(fā)生了翻天覆地的變化。由原來(lái)的傳統(tǒng)百貨店成為現(xiàn)在購(gòu)物餐飲娛樂(lè)于一體的現(xiàn)代百貨店。商品品牌年年調(diào)整,名品不斷登陸,全面滿足油城人民的購(gòu)物需求,使**百貨大樓年年都有提高,步步都有新跨越。06年成為**首家突破10億元大關(guān)的百貨單體店,07年實(shí)現(xiàn)商品銷售13.5億,利稅1.1億元,08年再攀高峰,實(shí)現(xiàn)商品銷售16億,利稅1億元。
現(xiàn)代企業(yè)能否生存,生存的好壞,在某種程度上可以說(shuō)是營(yíng)銷方
式的競(jìng)爭(zhēng),好的營(yíng)銷方式是商品銷售的助推器。為了提高營(yíng)銷水平,提高企業(yè)的生存能力,無(wú)論多忙她都要對(duì)新出臺(tái)的營(yíng)銷方案進(jìn)行過(guò)問(wèn),仔細(xì)審核,保證了價(jià)格上真實(shí),質(zhì)量上可靠,活動(dòng)方式的新穎,使每次的營(yíng)銷戰(zhàn)役都取了全面勝利。為了方便顧客購(gòu)物,同時(shí)把企業(yè)做大做強(qiáng),她采取了有利措施,進(jìn)行了延伸服務(wù)。不僅僅是在店內(nèi)等著顧客來(lái),對(duì)客流大的區(qū)域,采取上門接送顧客的方式,來(lái)滿足需求。石化總廠就是最好的實(shí)例,連續(xù)三年石化總廠都在**百貨大樓為職工辦理了高額儲(chǔ)值卡,但由于住的地方比較偏遠(yuǎn),上大樓購(gòu)物不夠便利,她就利用職工的通勤車定期到石化總廠去接顧客來(lái)大樓購(gòu)物。
四、忠于企業(yè)、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)
凡是見過(guò)她的人,總是被她陽(yáng)光的笑容所吸引,好像**的字典里從來(lái)就沒(méi)有“疲憊”兩字。多年來(lái),她始終心系企業(yè),把自己的全部精力投入到工作中,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,在事業(yè)和家庭的天平上,她毅然選擇了前者。記不清有多少次,她忘記到托兒所接孩子,偌大的托兒所只剩下阿姨和淚流滿面的女兒;記不清有多少次,她讓放學(xué)回家的女兒餓著肚子等她;記不清多少次,她把過(guò)多的家務(wù)活推給了忙碌一天的丈夫,看著他消瘦的背影她只能滿懷歉疚地忙自己的事業(yè)。
為了提高大樓的消費(fèi)檔次,她經(jīng)常與業(yè)種經(jīng)理一起走出去學(xué),學(xué)習(xí)他人的管理模式和品牌定位,來(lái)提高自己店內(nèi)的整體布局。04年5月她患病手術(shù),手術(shù)三天后,正趕上上海召開服裝博覽會(huì),為了不失去這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),她帶病公出13天,回來(lái)后她的傷口嚴(yán)重感染,愛人見此情景非常心疼地說(shuō):“大樓是你家呀,沒(méi)有你不行嗎?聽了這話,她生氣的回了一句“百貨大樓可以沒(méi)有我,但我不能沒(méi)有百貨大樓,有大樓才有我的家!碑(dāng)時(shí)她帶著象嘴一樣翻著的傷口,每天去醫(yī)院刮掉爛肉,但是沒(méi)有影響一天工作。在每年各品牌裝修期間,她更是常常深夜還工作在現(xiàn)場(chǎng),為保證裝修期間的安全,她經(jīng)常半夜自己開車來(lái)單位檢查保安人員的夜間值班情況,使每次的調(diào)整裝修都 ……(未完,全文共4034字,當(dāng)前僅顯示2037字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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