***同志是***縣供電公司城區(qū)供電所所長,他自從1985年從事農(nóng)電工作以來,懷著對農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情,勤于學習,勇于創(chuàng)新,甘于奉獻,樂于助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,連續(xù)兩年被濰坊
供電公司、省集團公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號,多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱號;被國家電網(wǎng)公司授予勞動模范。他的
事跡先后在《中國電力報》、《華北電力報》、《濰坊日報》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報道,濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮同志學習的決定。
一、學好真
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護和管理工作,轄區(qū)年供電量達2400萬千瓦時(度)以上。在這之前,所轄的10kv線路線損在2.0%以上,低壓線損平均在18.5%以上,個別村競達到30%以上,也就是農(nóng)民用7千萬時(度)的電,需要交千萬時(10)度的錢。面對這種情況,他根據(jù)用電村的負荷情況,他們對供電線路的卡脖子、負荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進行了改造,根據(jù)各條線路負荷情況對表計容量進行了調(diào)整校驗,使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負擔30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。
二、當好先行官熱心搞服務(wù)
***同志為把服務(wù)工作做細做實,借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗,適時推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù),即:靠緊農(nóng)民利益,靠緊熱點難點問題,靠緊企業(yè)發(fā)展需求,靠緊重點項目建設(shè);服務(wù)時間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”,開辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚養(yǎng)殖區(qū),僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚池上千個。這些魚池需要24小時抽水循環(huán),若斷電半小時,魚將缺氧致死。為保障漁民利益,他帶領(lǐng)全組人員24小時輪流值班,加強對養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。
2001年,***被破格選拔為五井供電所副所長。一上任,他加強了供電所客戶服務(wù)室建設(shè),合理布局收費網(wǎng)點,實行“一條龍”服務(wù),客戶只要進一個門、跑一次腿或打一個電話,就可辦完所辦的事。一天,他在煤礦變電站檢查時得知,通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運,后果不堪設(shè)想。事不宜遲,***和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所,迅速處理了故障。
三、探索新路子服務(wù)新
農(nóng)村 ***從農(nóng)電工到電工組長再到供電所長,無論在什么崗位上,他都是千方百計想點子、闖路子,努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時,他針對新上企業(yè)多,用電需求量大,管理服務(wù)水平要求高的 ……(未完,全文共1665字,當前僅顯示1058字,請閱讀下面提示信息。
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