2009年供電所工作總結范文

目錄/提綱：……
一、××*城區(qū)供電所基本情況
二、創(chuàng)建工作中的具體做法
一是必備項目，二是選用項目
一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關系
二是處理好與村黨支部、村委會的關系
三、創(chuàng)建標準化示范供電所取得的效果
四、創(chuàng)建標準化示范供電所的幾點體會和工作思路
……

　　為認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展目標戰(zhàn)略，加強***城區(qū)供電所規(guī)范化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質量和效率。根據(jù)國網(wǎng)公司《關于開展標準化示范供電所創(chuàng)建工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司標準化示范供電所評價考核標準》，并結合當前農(nóng)電工作重點和工作實際，將標準融入到創(chuàng)建工作中去，層層分解，落實到人，建立了常態(tài)機制。在創(chuàng)建工作過程中，我所先后接受了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及***供電局等上級部門和領導的檢查指導，為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級主管部門的幫助指導下，我所全面完成了局下達的各項經(jīng)濟技術經(jīng)營指標。在管理工作方面，我所在省公司“規(guī)范化管理”標準的基礎上，緊緊依托創(chuàng)建“國網(wǎng)公司標準化示范供電所”這一載體，積極探索先進的農(nóng)電管理模式，開拓創(chuàng)新，不斷進取，穩(wěn)步開展創(chuàng)建標準化示范供電所活動�，F(xiàn)在，就我所基本情況
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度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設施標識牌等。選用項目包括信封、便簽、服務卡、名片、紙杯、雨傘等。
　　通過實施vi系統(tǒng)，能夠在廣大用戶中及時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感受到供電所窗口服務的規(guī)范、統(tǒng)一，為進一步提升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到良好的推動作用。
　　2、積極開展標準化示范供電所創(chuàng)建活動，提高管理水平
　　通過開展了標準化示范供電所的創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理，夯實了安全生產(chǎn)基礎，提高了經(jīng)營效益，轉變了服務觀念，提升了服務水平。
　�。�1）規(guī)范功能設置，加強基礎管理
　　我所按照“***縣電力局標準化供電所建設實施方案”的具體標準、實施細則、考核要求及整體思路，認真落實了局主管部門對供電所的辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設置進行了合理的調整補充，使各功能區(qū)設置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設了檔案室、活動室、閱覽室、榮譽室等。對安全工器具和生產(chǎn)工器具進行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺帳，并設專人進行登記領用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個方面資料，做到了上墻資料標準統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一。
　�。�2）夯實安全基礎，保障電_全運行
　　長期以來，我所始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立三級安全監(jiān)督網(wǎng)，通過簽訂安全責任書逐級落實安全責任制。針對農(nóng)村電力設施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況，我所從“新農(nóng)村、新電力、新服務”的三新戰(zhàn)略高度積極向政府匯報，并結合***縣成立的***市第一個縣政府常設的保護電力設施領導小組為契機，重新喚起政府對電力管理、安全用電和電力設施保護的重視，采用成立村民護線隊，有效地遏制了此類事件的發(fā)生。同時我所還經(jīng)常性通過集會和各種安全宣傳活動，向廣大農(nóng)民宣傳安全用電常識，提高人農(nóng)民的安全意識，2009年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線路被盜事件。
　　（3）以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺
　　實行了專業(yè)化管理。建立了生產(chǎn)、營銷、服務三個不同類型專業(yè)化管理小組，對應設立了供電所“一長、三員、三組”組織機構，明確了各崗位職責，完善了工作標準、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散式管理現(xiàn)狀，構建起供電所標準化建設的雛形。
　�。�4）以標準化為抓手構建規(guī)范化管理網(wǎng)絡
　　一方面堅持專業(yè)管理與標準化建設相結合。加強專業(yè)化管理力度，通過局整體思路：各職能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照標準化管理“注重過程、立足專業(yè)、科學量化”的原則，為職能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進了專業(yè)管理與執(zhí)行層的實際銜接。各專業(yè)建立起管理網(wǎng)絡圖和工作流程，運用專業(yè)標準予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)管理自上而下、自下而上的運轉閉環(huán)，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達到什么樣的標準和效果。
　　另一方面堅持學習培訓與標準化建設相結合，突出培訓形式的靈活性。采取集中和自學的方式開展全員培訓。本著“學我所做，做我所學”的理念，采取標準化知識問答、現(xiàn)場提問、強化“培訓周”、集中考試、工作觀摩等方法，使廣大員工對標準化知識熟記于心、力行于崗。
　�。�5）強化以效益為中心的觀念 ……（未完，全文共5365字，當前僅顯示1884字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年供電所工作總結范文》）