全國“巾幗建功”標(biāo)兵稅務(wù)干部先進(jìn)事跡

**區(qū)國稅局第一稅務(wù)分局**同志，十二年堅(jiān)守辦稅服務(wù)廳崗位，以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，從容面對一次次困難與挑戰(zhàn)，詮釋著服務(wù)的真諦，實(shí)現(xiàn)了自我的超越。她先后被評為2002—2003年度**省“巾幗建功”先進(jìn)個人；2004年**區(qū)“優(yōu)秀職工”；2005年區(qū)首屆“感動**”優(yōu)秀市民；并連續(xù)四年被**市國稅局評為優(yōu)秀公務(wù)員，給予嘉獎和記三等功；獲2006年**區(qū)女職工“三創(chuàng)”成果二等獎。近日傳來喜訊，**同志又被光榮的評為全國“巾幗建功”標(biāo)兵。
堅(jiān)定信念，踐行宗旨
作為一名共產(chǎn)黨員，**同志時刻牢記黨的宗旨；作為一名國稅干部，**同志始終不忘肩負(fù)的神圣使命。她說，不管做什么，都要對得起身上的稅務(wù)制服，要對黨旗負(fù)責(zé)，不能讓鮮紅的黨旗有任何污點(diǎn)。多年來，她堅(jiān)決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)
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誤操作導(dǎo)致數(shù)張發(fā)票作廢、剩余發(fā)票不夠開具，此時國稅局已經(jīng)下班了，辦稅人員心急如焚，抱著試試看的心理聯(lián)系了**。剛進(jìn)家門的**二話不說拔腳又出了門，頂著寒風(fēng)趕回分局為企業(yè)辦理了發(fā)票領(lǐng)購。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯被她婉拒了。某日用品公司辦稅員是個聾啞人，**就耐心地跟她“筆談”交流，使這位聾啞辦稅員辦理涉稅事宜再也沒有了交流障礙。
勤學(xué)善思，創(chuàng)新進(jìn)取
作為辦稅服務(wù)廳的“元老”，**從來不擺資格、講資歷。她常懷一顆學(xué)習(xí)心，不僅充分利用業(yè)余時間全面深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的重要會議精神、“三個代表”重要思想和社會主義榮辱觀的科學(xué)論述；還刻苦學(xué)習(xí)計算機(jī)操作技能，鉆研稅收業(yè)務(wù)，寫下了十多本學(xué)習(xí)筆記，并通過自學(xué)取得了本科學(xué)歷，考取了會計師、注冊稅務(wù)師職稱。
用先進(jìn)理論武裝頭腦的同時，**更用深入的實(shí)踐來增長才干。今年11月，分局開始了“一機(jī)多票”升級工作，她積極參加專題研討會、籌備會，經(jīng)過實(shí)地論證，向分局提出了“以45分鐘為單位在規(guī)定時段內(nèi)安排企業(yè)到轄管分局升級”的建議。果然，升級工作開展有序、提前結(jié)束，納稅人滿意率100％。
對于做好新形勢下的納稅服務(wù)工作，**也因地制宜、積極思考，抓熱點(diǎn)、破難點(diǎn)，及時反饋給分局領(lǐng)導(dǎo)拍板決策。她在分局率先提出了“推行服務(wù)文化”的構(gòu)想，建議“優(yōu)化、簡并辦稅流程，實(shí)行一窗辦結(jié)、一站辦結(jié)”，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上提出：將納稅人需要、稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場辦結(jié)的發(fā)票用量增加的核定、發(fā)票代開、企業(yè)進(jìn)貨退出及索取折讓證明、外銷證明、新辦稅務(wù)登記、稅種認(rèn)定等六個涉稅事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范并授權(quán)，在對應(yīng)窗口一窗辦結(jié)；將定期定額個體戶的停業(yè)、復(fù)業(yè)、注銷以及個體工商戶的新辦稅務(wù)登記、新辦防偽稅控企業(yè)的資格認(rèn)定、發(fā)行、稅控企業(yè)變更、注銷、退稅等涉稅事項(xiàng)審批，實(shí)現(xiàn)由誰受理誰負(fù)責(zé)的方式，審批資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)，在對應(yīng)崗位一站辦結(jié)。從此，納稅人來辦稅，只需將相關(guān)資料交給窗口任何一位工作人員，就可在“納稅人休息區(qū)”等待，工作人員辦好一切手續(xù)后再將相應(yīng)資料交還給納稅人，納稅人再也不用多頭跑、多頭問了。
率先垂范，改進(jìn)作風(fēng)
作為辦稅服務(wù)廳的窗口人員，**深知自己位置雖小責(zé)任重大，一舉一動、一言一行都代表著國稅形象，代表著**投資環(huán)境的形象。她為自己樹立了“微笑再多一點(diǎn)，語調(diào)再輕一點(diǎn)，業(yè)務(wù)再精一點(diǎn)，得理再讓一點(diǎn)，做事再多一點(diǎn)”的工作信條，把換位思考的理念實(shí)踐在與納稅人的每一次交流中。她以真誠的微笑和準(zhǔn)確的解答，贏得了廣大納稅人的贊許、信任和尊重。一天下來，**受理、辦結(jié)的涉稅事宜總是最多。納稅人說：“她辦事，我放心�！彼诘拇翱�，被評為“‘誠信駐窗口、滿意在**’十佳服務(wù)窗口”。
要讓納稅人感到滿意，一個人的力量是有限的，需要全體干部的努力。**把錘煉自己作為影響他人的方法之一，工作中她嚴(yán)以律己，樂于助人，哪里最忙，哪里就有她的身影，以實(shí)際行動影響周圍的同志 ……（未完，全文共2410字，當(dāng)前僅顯示1532字，請閱讀下面提示信息。收藏《全國“巾幗建功”標(biāo)兵稅務(wù)干部先進(jìn)事跡》）