派出所戶籍女民警先進事跡

“快告訴我她叫啥？回去我一定要寫封感謝信做面錦旗謝謝她！”2009年3月10日下午3點，在****市公安局**派出所戶籍室內(nèi)，一名外地口音的婦女拉著身邊的其他人，急切地問著。
這名婦女要謝的“她”，就是**派出所戶籍民警**，內(nèi)秀中透出一種果斷的干練。而急切打聽**姓名的這個外地口音婦女叫**，現(xiàn)在家住安陽市，由于個人原因，好多年前在**工作，當年離開**市，戶口也沒遷移，就這樣一直到2007年底拿著舊身份證去辦新身份證時，才發(fā)現(xiàn)自己的戶口在公安網(wǎng)上根本就找不到，這可犯了愁�！拔业膽艏烤乖谀睦�？”日夜為此焦慮的**帶著疑問，再次來到**，工作的工廠已經(jīng)破產(chǎn)，一切都不是她想象中的樣子，所有的**印象都發(fā)生了變化，她懷著惆悵的心情來到**派出所。戶籍民警**看到她進門一臉愁容，忙給她倒上一杯水，熱情的接待了她，耐心聽完**的述說。由于歷史原因造成戶籍丟失的，查找手續(xù)特別繁雜。**
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，配齊了電腦兩臺、打印機兩臺、人相采集設(shè)備一套、檔案柜四個，將戶籍室分為檔案管理區(qū)、工作區(qū)和群眾辦事休息區(qū)，設(shè)置了辦事指南。為方便前來辦事的群眾，她還在戶籍室角落巧妙地設(shè)置了讀報區(qū)，配備了體重儀、打氣筒、針線包、熱水器、座椅，為辦事群眾提供了舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在戶籍崗位上，**同志深知，僅憑舒適的環(huán)境和熱情的服務(wù)是遠遠不夠的，還需要與之相適應(yīng)的過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自己能夠更好的適應(yīng)新形勢下戶籍工作的需要，她從戶籍業(yè)務(wù)、儀容儀表、職業(yè)道德等多方面學習強化自己，達到熟練掌握戶政業(yè)務(wù)知識、微機操作技術(shù)。力求在戶口錄入、身份證辦理業(yè)務(wù)工作中，效率高、無差錯，實現(xiàn)“辦理業(yè)務(wù)零差錯”。工作中，始終堅持實行為民服務(wù)“零距離”、便民利民“零障礙”。她公開辦事程序和收費標準，接待群眾時堅持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，展現(xiàn)出一個戶籍民警良好的精神風貌。細節(jié)中，她注意使良好的習慣成為一種素質(zhì)養(yǎng)成，上班期間規(guī)范著裝掛牌，嚴格遵守上下班制度，工作日做到在崗在位。她所在的轄區(qū)有人口51600人，針對人口多，正常上班時間辦理戶政困難的實際情況，她就拓寬服務(wù)渠道，通過提前上班和適當延長下班時間，建立“綠色通道”，承諾當日一定全部辦結(jié)排隊群眾的各項事宜。今年元月，家住**的李女士，僅請了一天假來**辦理戶口，當她在短短的一個小時內(nèi)從戶籍民警**手里拿到要經(jīng)居委會蓋章、所領(lǐng)導、市局領(lǐng)導審批方可辦理的戶口準遷證后，激動地說：“多虧了你們的綠色通道，真是從心底里感謝你們�！�**還為群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，在休息日，對群眾急需辦理戶口、證件等事情，都保證隨時能聯(lián)系上，找得到、辦得成。轄區(qū)居民張某因公外出期間，身份證不慎丟失，手持飛機票卻不能登機。他按照緊急向派出所打電話幫忙打印其戶籍證明后傳真給他，**不顧天氣炎熱回到派出所在向其單位核實情況后，快速按照張某的要求將戶籍證明傳真給他。轄區(qū)有個從信陽市遷來的人員胡發(fā)舉，長期居住在廉橋村，村里開始同意遷入，后來他工作的廠里又不同意遷移，戶口問題一直未能得到解決。他拿著辦到一半的戶口遷移手續(xù)，不知如何是好。2008年底走訪時，**得知了胡發(fā)舉的情況，隨即和村里溝通，幫助辦好有關(guān)手續(xù)，在2009年新年來臨的時候，將辦好的戶口作為新年禮物送到了胡發(fā)舉手中。高興地胡發(fā)舉拿著自己的戶口本興奮地說：民警給我的這個新年禮物，最實在。針對變更戶口信息審批時間較長的實際情況，她及時將辦理人的情況在戶籍記事簿上詳細記錄，并留下當事人的電話號碼，一旦變更信息成功，立即電話通知當事人。針對部分群眾辦理二代證業(yè)務(wù)后，等待二個月仍且逾期仍領(lǐng)不到證件的，她及時將其信息資料登記并隨時向市局發(fā)郵件，待市局回復后，隨即電話通知當事群眾，用熱情服務(wù)取得群眾的理解和支持。
戶籍室不但是服務(wù)群眾的窗口，也是信息重地，還是追逃的陣地，居民的個人信息事關(guān)重大，所有的信息任何時候都不能出錯。2008年秋天，兩個姑娘一起到戶籍室開戶籍證明，當查詢后發(fā)現(xiàn)她倆沒辦二代身份證，正要辦理，他倆都說只開戶籍證明，從說話的閃失中，**感覺到其中定有問題，繼續(xù)詢問她家人出生年齡，姑娘頓時語塞。經(jīng)聯(lián)系村干部，確認出這兩個姑娘是因年齡不夠想去參加工作，就借用親戚的戶口本來冒名頂替開個戶籍證明，沒成想，這一關(guān)沒過去。**借鑒田愛軍同志“網(wǎng)上追逃工作 ……（未完，全文共2810字，當前僅顯示1786字，請閱讀下面提示信息。收藏《派出所戶籍女民警先進事跡》）