派出所以黨建為引領做好服務群眾工作經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、強化黨建工作，充分發(fā)揮引領作用
一是建立學習長效機制
二是樹立和學習典型
三是做好日常工作
四是加強查擺整改工作
二、強化打防結(jié)合，努力打造平安轄區(qū)
一是堅持日常打擊
二是做實社區(qū)警務
三是加強防范宣傳
三是強化角色定位，全力做好民生服務
一是安排專人進行回告
二是督促智慧小區(qū)建設
三是堅持服務群眾
四、強化上門溝通，切實掌握當面情況
一是定期組織座談交流
二是夯實基礎工作
三是落實警情回訪制度
四是廣泛收集意見建議
五、強化隊伍管理，確實提升素質(zhì)形象
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***派出所以黨建為引領做好服務群眾工作經(jīng)驗交流材料

***派出所****年**月掛牌成立，轄區(qū)面積約**平方公里，實有人口約**萬，流動人口**萬余人，區(qū)內(nèi)重點單位、高新企業(yè)、文化旅游單位等****余家。治安狀況復雜，日均警情***余起，敏感事件多，_性事件多，戰(zhàn)備勤務任務重。自成立以來，始終堅持人民至上，站穩(wěn)人民立場，踐行為民服務宗旨，“和光同塵、與時舒卷”，圍繞人民群眾所想所需，以黨建為引領，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，不斷提升服務群眾質(zhì)量，展現(xiàn)公安機關良好形象。
一、強化黨建工作，充分發(fā)揮引領作用。認真開展“向人民匯報、創(chuàng)平安合肥”活動、“對人民負責，向庸懶散浮怨開刀”專項整治活動暨“三個以案”警示教育，努力查擺整改民（輔）警存在問題，充分調(diào)動其參與社會治理、維護_工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。一是建立學習長效機制。加強民（輔）警政治理
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防控能力，震懾和打擊違法犯罪活動。三是加強防范宣傳。在小區(qū)、廣場等人員聚集地，利用高音喇叭、掛橫幅、情景式授課等手段開展了多場次以“反恐、防盜、防詐騙、禁毒”等宣傳活動，增強群眾防盜、防詐騙、防人身傷害、防毒品等安全防范能力和意識，期間，累計向群眾發(fā)放以防電詐為主題的宣傳手冊**萬余份、門磁報警器**余個、GPS報警器**余個。
三是強化角色定位，全力做好民生服務。高度關注改進工作作風和服務態(tài)度，讓群眾少跑路、跑路，杜絕冷硬橫推等現(xiàn)象的發(fā)生。一是安排專人進行回告。負責相關事務招收和回告、處理電話投訴等事項，及時回告相關情況和結(jié)果；對群眾投訴或不滿意的，問明原由并做好登記，并安排當事人進行回訪，邊訪邊改，直到群眾滿意。二是督促智慧小區(qū)建設。支持指導街道（社區(qū)）、物業(yè)等單位與科技公司對接，試點建設“智慧小區(qū)”工程，把觸角延伸到警情最復雜、最需要警li的區(qū)域，全面夯實基層基礎。當前已建成智慧小區(qū)**個，另有**個小區(qū)正在或準備建設。三是堅持服務群眾。從“方便群眾”的立足點出發(fā)，積極落實服務便民舉措，簡化辦事程序，以法為據(jù)、以理服人、以情感人，實實在在為群眾解決問題。對于不符合條件的，民警耐心細致地解釋，講清楚、寫清楚需要補充的材料，讓群眾真正感到“服務很全面、辦事很方便”，怨氣得到紓解。要求窗口民警對群眾始終做到“一張笑臉相迎，一顆耐心傾聽，一片真誠待人，一腔熱情辦事”，有問必有答、回答必有耐心，接待群眾態(tài)度和藹、舉止文明、服務周到，讓群眾高興而來，滿意而歸。
四、強化上門溝通，切實掌握當面情況。積極開展“百萬警進千萬家”活動，并結(jié)合群眾“安全感滿意度”雙提升工作，組織民警和地方相關工作人員深入街道（社區(qū))、網(wǎng)格等，進千家、訪萬戶，“傾聽民聲、順乎民意、問計于民”。一是定期組織座談交流。每月召開一次警民懇談會、治安形勢通報會等，面對面地了解群眾所思所想、所愿所盼，準確把握群眾訴求，與群眾幫扶聯(lián)系，長期結(jié)對，最大限度讓群眾享受到溫馨的服務，著力構(gòu)建和諧社會環(huán)境。二是夯實基礎工作。要求民警在實有人口管理、信息采集維護、安全防范、化解矛盾糾紛、開展群眾工作的同時開展矛盾糾紛排查，真正將服務延伸到社區(qū)、企業(yè)、學校，將法律、法規(guī)送到群眾家門口，全方位、多角度的讓群眾切身感受到人性化管理和保姆式服務，把矛盾糾紛化解在社區(qū)，將不穩(wěn)定的因素消滅在萌芽狀態(tài)。三是落實警情回訪制度。將可防性案件、黃賭警情等納入每日必須回訪內(nèi)容，征求當事人意見和建議，收集線索，持續(xù)開展偵破工作；堅持將每周的110警情、戶籍管理服務對象逐一回訪，建立回訪、整改臺賬，將回訪情況每日一通報，確保達到實際效果。四是廣泛收集意見建議。重點回訪報警人、當事人以及辦事群眾，了解對派出所工作的看法，回告相關案件進度，解釋案件辦理程序、依據(jù)，對于群眾不理解甚至誤解的問題，做到耐心合理的解釋，減少壓降不滿意警情。
五、強化隊伍管理，確實提升素質(zhì)形象。從政治思想、業(yè)務素質(zhì)、日常養(yǎng)成、“110”接處警等細節(jié)方面抓起，鑄造“四個鐵一般”過硬隊伍。一是結(jié)合專項活動，及時排查整改了隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，增強了民警宗旨意識、大局意識、廉潔意識。二是以全警崗位實戰(zhàn)大練兵活動為契 ……（未完，全文共2704字，當前僅顯示1719字，請閱讀下面提示信息。收藏《派出所以黨建為引領做好服務群眾工作經(jīng)驗交流材料》）