尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時值建黨八十六周年之際,我們殯儀館支部能在如此喜慶的日子、這么莊重的場合,向各位領(lǐng)導(dǎo)報告我們的工作,我們深感榮幸。相信在大多數(shù)人的心目中,“殯儀館”不就是火葬場嗎?是的,殯儀館就是焚燒遺體的地方,除了陰森_,就是毛骨悚然,凡是與恐懼相連的詞語都可以用來形容它。但是,現(xiàn)在的殯儀館與過去的火葬場已不可同日而語。無論是館容館貌、設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)理念、職工的精神面貌、工作環(huán)境都得到了大大改觀,我們都為自己能成為一名殯葬職工而深感驕傲。
我們的工作就是送別死者,撫慰生者;讓逝者安息,讓生者滿意!皢蕦僦辽希⻊(wù)第一”是我們的服務(wù)宗旨。我們覺得要安慰喪屬,讓他們在殯儀館辦喪事不感到害怕,就
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務(wù)項目和價格;設(shè)置了專門的喪屬休息室,提
供電視、桌椅、茶水和藥品等。增設(shè)了服務(wù)項目,開辦了喪事一條龍服務(wù),推出了各種檔次網(wǎng)的公墓,開設(shè)了殯儀靈車,引進了款式新穎,面料高檔的“天堂依”壽衣系列等。為滿足不同層次的喪屬需求,在各個服務(wù)項目上,我們設(shè)置了高、中、低三個檔次供喪屬自行選擇。通過我們的不懈努力,基本實現(xiàn)了我們對喪屬的承諾,那就是“只需一個電話,一切交給我們來辦”。
我們的服務(wù)對象不僅是生者,還有逝者。“尊重逝者,撫慰生者”,是我們的座右銘。對待逝者,我們懷著“孝子”的心情,接運遺體、為他們穿脫裹洗和整容服務(wù)。死者在我們心目中,不再是一具沒有生命的軀殼,而是和我們生者一樣有尊嚴!讓一具具肢離破碎、面目全非的尸體重現(xiàn)完整,重現(xiàn)安詳平靜,是喪屬的希望,也是我們工作的目的。1996年高壽橋煤礦發(fā)生特大礦難事故,在此次事故中,24條鮮活的生命瞬間告別了深愛他的家人,為給遇難遺體整容縫合,我們加班加點,夜以繼日,連續(xù)二十多個小時不曾休息,以至于有的同志在工作現(xiàn)場就睡著了,在我們心中這些遇難礦工就是我們的兄弟、我們的親人,所以我們的同志才能在網(wǎng)他們中間睡得如此踏實、如此香甜;2006年,我們在接運魚跳電站的一具溺水遺體的過程中,受到當?shù)乩习傩兆钄r,不準遺體通過他們的地界,說是晦氣,怕不安寧,為此我們只能繞道而行,將放著遺體的抬架緊緊綁在身上,涉水過河,爬坡上坎,歷盡辛苦,才將這具在水中已浸泡得腐爛不堪的遺體接運回來。盡管在這個過程中,我們的手上打起了血泡,汗水濕透了衣服,可沒有任何人抱怨;2006年8月,花墳山發(fā)現(xiàn)了一具遺體,身上有三十幾處刀傷,由于天氣炎熱,被發(fā)現(xiàn)時遺體已是高度腐爛,爬滿了蒼蠅和蛆蟲,我們?nèi)讨瘫堑某粑叮崎_壓在遺體身上的大石頭,將遺體接運回館,在為遺體整容的過程中,我們帶著三層厚厚的口罩,都不能擋住濃烈的臭味和飛舞的蒼蠅。我們?nèi)匀粷M懷親人般的感情細心為死者擦洗,穿上嶄新的西服,最終呈現(xiàn)在喪屬面前的是一具神情安祥,沒有異味的遺體,給予了喪屬極大的慰藉;今年4月大觀高速公路料場發(fā)生了一起觸目驚心的車禍,一名年輕女子被一輛幾十噸重的大卡車壓死,被壓得肢離破碎,腦漿四濺,五臟六腑迸出,是我們一點一點地將那些散落在四處的器官撿回來,耐心為遺體進行整容縫合技術(shù)處理,終于讓死者以完整的軀體呈現(xiàn)在喪屬面前,撫慰了喪屬的悲痛之情。
在一般人的心中,只有活人才整容,那是高消費的代名詞,那是為了留住個人的青春,增添世界的美麗。而我們是給死人整容,也許有人會說,收費既不高,意義也不大。但是,請同志們想一想,我們中華民族是一個講究孝道和厚葬的民族,當你的親人在事故中死得面目全非,當你 ……(未完,全文共2255字,當前僅顯示1434字,請閱讀下面提示信息。
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