市城管執(zhí)法局女子中隊典型事跡交流會材料

**分局女子中隊成立于2004年5月，共有13名隊員，平均年齡24歲，全部具有大專以上文化程度。女子中隊負責人民廣場及周邊和解放路到火車站沂蒙路段的執(zhí)法工作。人民廣場是城市客廳，沂蒙路是市區(qū)最重要的道路，這些部位和路段是展示我市城市良好形象的重點地段和區(qū)域，執(zhí)法要求嚴，標準高，工作任務重。領導把這樣的重擔壓在剛剛成立不久的女子中隊身上，對我們來說是一種信任也是一個很大的考驗。去年我市爭創(chuàng)全國優(yōu)秀旅游城市、全省城市環(huán)境綜合整治、第二屆書圣文化節(jié)、顏子文化國際研討會和冬季大整治等，大活動一個接一個。在壓力面前，按照市局“高標準建局，高效能運轉(zhuǎn)，高水平執(zhí)法”的工作思路，在市民們的注視中，我們這支年輕的隊伍走上了城管執(zhí)法的征途。
韌于行，依法行政，嚴格執(zhí)法，甘于吃盡千辛萬苦
**是商貿(mào)名城，人流、物流、車流量大，每天流動人口高達3、40萬人，進出城機動車近10萬輛，廣場周圍、商場附近小商小販云集，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，加之部分市民素質(zhì)還不是很高，生活習慣還比較落后，對執(zhí)法工作還不
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法隊員，我們的職責就是為更多的市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境啊。我?guī)ьI女隊員每天徒步巡查7、8個小時，奔波20余里，奔波30余里，查處占道停車，糾正店外經(jīng)營，刮刷野廣告，治理亂擺亂放，制止噪聲污染。一天走下來，腳腫了，腿麻了。春、秋天還好說，一到了夏、冬季，更是難以忍受。炎炎烈日，腳下的柏油路滾燙滾燙的，地面溫度高，熱浪從四周襲來，嗓子直冒煙，卻連杯水也沒處喝，臉被曬得脫了皮，火辣辣地又脹又疼；冬天風雪嚴寒，滴水成冰，即使穿著厚厚的棉衣，還是凍得直哆嗦，手腳麻木，不聽使喚。隊員們一個個黑了、瘦了，年輕的臉龐失去了光澤，每天下班時路都走不直了，回家一頭倒在床上動都不想動�？吹竭@些，我疼在心里，有好幾次，我忍不住想流淚，可她們卻一個個若無其事地安慰我說，沒事，沒事，權(quán)當鍛煉身體減肥了。
苦也罷、累也罷，我們都不怕，就怕跑壞了鞋底子、磨破了嘴皮子、灑了汗珠子還換不來市民的理解。隊員們糾正違法行為時，有的人橫眉冷對，有的人惡語相向。對此，我們面帶笑容，解釋法律法規(guī)，引導他們服從城市管理，爭做文明市民。
辛勤的勞動換來了城市的美麗和潔凈。女子中隊成立近一年來，共下發(fā)各類通知書3000余份，糾正違章停車10000余次，清理店外經(jīng)營5500余次，清除野廣告82300余次，整治廣告牌匾1300余塊，清理洗車點20余處，查處噪聲污染100余次。我們用自己的行動再次證明了我們沂蒙女子是好樣的。真情換真心，已經(jīng)有越來越多的市民理解和支持我們，越來越多的人加入到共創(chuàng)文明城市的行列中來。
柔于管，文明執(zhí)法，熱情服務，想盡千方百計
過去說七、八個“大蓋帽”管著一個“破草帽”，現(xiàn)在城管執(zhí)法工作集中七、八個“大蓋帽”的執(zhí)法難點于一身，履行城市管理行政執(zhí)法八項職能。執(zhí)法相對人多為下崗職工、城區(qū)困難居民、農(nóng)村失地農(nóng)民和外來流動人口，生活十分困難。城管執(zhí)法工作經(jīng)常面對少數(shù)民族問題，遭遇暴力抗法事件，時刻處于社會矛盾的交織點中，稍有不慎，就會造成不良社會影響，為改革發(fā)展和全面建設小康社會帶來不穩(wěn)定因素。女子中隊嚴格奉行走千家萬戶、說千言萬語、歷千辛萬苦、想千方百計的原則，努力做到“三理”（即糾正違章要有理、處理違章要講理、執(zhí)法尺度要合理）、“三到位”（即宣傳到位、教育到位、告知到位）、“四先”（即敬禮在先、出示證件在先、恰當稱呼在先、告知公務在先）、“六公開”（即在執(zhí)法過程中做到“身份、依據(jù)、程序、標準、職責、結(jié)果” 公開），嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，堵疏結(jié)合、為民服務，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、舒適、和諧的生產(chǎn)生活工作環(huán)境為目標，用尊重換理解，以真誠求合作，有效化解各種矛盾。
有一次，我們在銀雀山路廣場南側(cè)徒步巡查時，發(fā)現(xiàn)一小販在路上賣粘糕，就上前要求其退到市場或小區(qū)去賣。小販故意裝作喝醉了酒，裝瘋賣傻，胡攪蠻纏，還威脅說“今天誰不讓我賣，我就讓誰躺下”，邊說邊揮舞著手中的刀子。執(zhí)法必嚴，違法必究隊員們面無懼色，神態(tài)自若地向該男子宣傳和講解有關法律法規(guī)和政策，分析違法行為的性質(zhì)與后果，告知如拒不改正，則強制執(zhí)行的執(zhí)法程序，曉之以理，動之以情，該男子最后放下了手里的刀。后來，我們積極協(xié)調(diào)，幫助他在市場找了攤位，進入市場經(jīng)營。
沂蒙大樓附近有個修車戶，愛玩鳥，每天把七八個沒有底板的鳥籠掛在梧桐樹上，鳥糞掉在大理石道板上，玷污了干凈的地面。根據(jù)環(huán)衛(wèi)有關法律規(guī)定，應當予以處罰。我們本著盡量不罰、教育為主的原則，勸他給鳥籠做個底板。他說我們管閑事，掛了十幾年市長都沒管過，你們怎么這么能？只要他一天不改正，我們就一天不放松，后來，周邊群眾被我們城管人的這個韌勁感動了，紛紛批評他，在群眾的積極參與下，他改正了自己的錯誤。從此，他完全變了個樣兒，由過去的抵觸別扭變得主動熱情。爭創(chuàng)全國旅游城市期間，他所 ……（未完，全文共4036字，當前僅顯示2038字，請閱讀下面提示信息。收藏《市城管執(zhí)法局女子中隊典型事跡交流會材料》）