國(guó)土資源房產(chǎn)管理局信訪工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信訪工作的前提
一是建立一支高素質(zhì)的信訪隊(duì)伍
三是加強(qiáng)了信訪工作的軟硬件建設(shè)
二、完善制度，是做好土地信訪工作的保證
一是堅(jiān)持了局領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作制度
二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度
三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度
四是實(shí)行群眾來(lái)信來(lái)訪登記，統(tǒng)計(jì)制度
五是群眾來(lái)信、來(lái)訪處理單制度
六是群眾來(lái)信、來(lái)訪處理意見書制度
三、捕捉信訪苗頭，做好土地信訪工作
四、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，協(xié)作辦案
……

　　國(guó)土資源房產(chǎn)管理局信訪工作匯報(bào)
　　國(guó)土資源房產(chǎn)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，在市國(guó)土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結(jié)合我區(qū)土地信訪實(shí)際，立足基層，抓本治源，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，開闊視野，拓展思路，全面抓好土地信訪工作。為我區(qū)的_和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，我們主要做法是：
　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信訪工作的前提
　　由于我區(qū)地理位置的特殊，市委、市政府都在轄區(qū)內(nèi)。為使市委、市政府及轄區(qū)居民群眾有一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，良好的工作環(huán)境，局領(lǐng)導(dǎo)班子在區(qū)委、區(qū)政府的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)查找可能誘發(fā)土地矛盾紛爭(zhēng)的原因，一致認(rèn)為，對(duì)待信訪工作要立足于全區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，抓信訪，抓穩(wěn)定。就必須從治本入手，從源頭抓起，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一后，我們主要抓了三件事：一是建立一支高素質(zhì)的信訪隊(duì)伍。我局有專職信訪員6人，平均年齡35歲，大專以上文憑3
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待日制度。每周一是我局領(lǐng)導(dǎo)接待日，8位局領(lǐng)導(dǎo)都能堅(jiān)持掛牌接待群眾，認(rèn)真聽群眾講，耐心做群眾工作，真心幫群眾解決實(shí)際困難，平時(shí)雖然不是接待日，但對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題也給一個(gè)滿意的答復(fù)。三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)一些需要多方協(xié)調(diào)解決的信訪問(wèn)題，及時(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)批閱，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。使信訪問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)，做到件件有回音，事事有結(jié)果。四是實(shí)行群眾來(lái)信來(lái)訪登記，統(tǒng)計(jì)制度。對(duì)人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到了件件有登記、批辦、轉(zhuǎn)辦、督辦有記錄，月、季末有統(tǒng)計(jì)。五是群眾來(lái)信、來(lái)訪處理單制度。群眾來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題，都按照省國(guó)土資源廳統(tǒng)一印制的格式填寫《群眾意見處理單》，將《群眾來(lái)記處理單》付聯(lián)交來(lái)訪人，同時(shí)要求上訪人在當(dāng)?shù)氐群蛱幚斫Y(jié)果，不要越級(jí)上訪。六是群眾來(lái)信、來(lái)訪處理意見書制度。我局的信訪工作實(shí)行統(tǒng)一的《群眾來(lái)信來(lái)訪處理意見書》和群眾來(lái)訪復(fù)查意見書。作為各級(jí)國(guó)土資源管理部門愛理群眾來(lái)訪的書面答復(fù)和上訪者不服處理請(qǐng)求上級(jí)國(guó)土資源管理部門復(fù)查的憑證。
　　在實(shí)際工作中，我們?cè)诟鬣l(xiāng)（鎮(zhèn)）村都形成了土地執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)信訪監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò)，在全區(qū)236個(gè)行政村也都配備專職的土地信訪信息員，在全區(qū)形成了300余人的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)土地信訪信息網(wǎng)絡(luò)。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)土地違法案件和不安定因素夯實(shí)了基礎(chǔ)。近年來(lái)，我局在土地信訪工作中引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)所實(shí)行目標(biāo)管理，年初將信訪工作分解成責(zé)任目標(biāo)，明確職責(zé)分工，做到目標(biāo)清、責(zé)任明，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所信訪工作實(shí)行百分考核與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，實(shí)行半年初評(píng)，年終總評(píng)，年底排名次。對(duì)前三名除通報(bào)表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書外，分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金，后三名通報(bào)批評(píng)并給予處罰。實(shí)踐證明，土地信訪中引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，大大調(diào)動(dòng)廣大干部職工對(duì)信訪工作的積極性，目前，我局土地信訪工作已形成了綜合治理，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的局面。
　　三、捕捉信訪苗頭，做好土地信訪工作
　　絕大多數(shù)集體上訪案件都有一定的潛伏期，并有一定的跡象和征兆。為把集體上訪苗頭化解在萌芽和初發(fā)階段，近幾年來(lái)，我局堅(jiān)持對(duì)土地不安定因素進(jìn)行定期檢查。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，我們一方面組織人員協(xié)調(diào)處理，做好群眾工作，穩(wěn)定群眾情緒，另一方面寫出專題報(bào)告，提出解決辦法和措施，報(bào)送市局信訪辦、區(qū)政府、區(qū)信訪局。我們采取的方法，是深入排查不安定因素，由分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門每月排查一次并且以文件形式要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所每周仔細(xì)排查一次不安定因素。區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)土地監(jiān)察執(zhí)法人員定期不定期開展土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，限期消除等措施，使問(wèn)題得到圓滿解決。如：光采大市場(chǎng)用地，群眾在不明真相的情況下，準(zhǔn)備到省、市集體上訪，鄉(xiāng)村土地信訪信息員及時(shí)將情況反映我們。局長(zhǎng)李連偉同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員連夜趕赴該村，對(duì)準(zhǔn)備上訪的村民逐戶做耐心細(xì)致的思想工作，讓他們明白該市場(chǎng)用地已經(jīng)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，屬合法用地的真相，通過(guò)細(xì)致的說(shuō)服工作使上訪戶深受感動(dòng)，表示不再上訪告狀。由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，消除了隱患，從而維護(hù)了轄區(qū)的繁榮穩(wěn)定。
　　四、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，協(xié)作辦案
　　由于我區(qū)特殊的地理位置，經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市規(guī)模不斷延伸擴(kuò)大，國(guó)家、省、市重點(diǎn)工作、鐵路、公路干線等征地任務(wù)較為繁重，由于這些項(xiàng)目（特別是重點(diǎn)工程）在建設(shè)工作中，標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重、時(shí)間 ……（未完，全文共2750字，當(dāng)前僅顯示1748字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)土資源房產(chǎn)管理局信訪工作匯報(bào)》）