郵政系統(tǒng)投遞員先進(jìn)事跡材料

“幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨博激流。”這首耳熟能詳?shù)母枋琼槻h郵政局投遞員**最愛唱的歌曲，也是他身為投遞員的真實(shí)寫照。在漫漫十一載的風(fēng)雨郵路上，他甘于奉獻(xiàn)、樂于助人，把寂寞的郵路編織成了生活的贊歌，每當(dāng)別人問他：“跑郵路，孤獨(dú)嗎”，他總是樂呵呵地說：“用戶就是我的朋友，有他們，我就不孤獨(dú)�！�
1999年，**高中畢業(yè)，在他當(dāng)投遞員的哥哥影響下，到城區(qū)投遞組應(yīng)聘當(dāng)一名投遞員，從此便堅(jiān)守在這條風(fēng)雨郵路上，開始了無怨無悔的征程。11年來，他奮發(fā)進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)地在平凡的崗位上為黨和人民傳遞_，為群眾架起信息溝通的橋梁
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零投訴”。投遞中，每當(dāng)遇到“原址查無此人”的疑難信件時(shí)，他不是簡單地按規(guī)定一退了之，而是利用休息時(shí)間到居委會(huì)和公安局戶籍科，認(rèn)真核對(duì)準(zhǔn)確的地址和門牌，多方詢問查找直到再次妥投。他就是本著這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度共讓375封“死信”起死回生，送到收件人手中。
結(jié)“對(duì)子”溫暖老人心
**所在的投遞組是市級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)窗口，他做為“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人，身體力行參與青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建形式，帶動(dòng)班組同事積極參加“青年突擊隊(duì)”、“抗震救災(zāi)募捐”、義務(wù)獻(xiàn)血等公益活動(dòng)；帶頭資助貧困學(xué)生、慰問孤寡老人，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著青年文明崗的職責(zé)。
2004年3月，**開始負(fù)責(zé)北門社區(qū)的投遞工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行動(dòng)不便，便主動(dòng)與他們結(jié)成對(duì)子，從這以后，年近七十、行動(dòng)不便的二位孤寡老人張宗仁、魏接稿的生活變了樣：門窗壞了有人修，生病了有人照顧，水費(fèi)電費(fèi)有人幫助繳，就連訂的報(bào)紙也有人遞到自已面前。幾年來，**一如既往默默地關(guān)心著老人的生活，經(jīng)常上門噓寒問暖關(guān)心幫扶老人，為他們捎帶米、油等生活用品，代繳水電費(fèi)、電話費(fèi)、匯款，代（寄）領(lǐng)包裹，也逐漸成為他服務(wù)工作中不可或缺的部分。悠悠數(shù)載真誠的付出，讓老人感動(dòng)不已，雙方結(jié)下了深厚的感情。
多年的優(yōu)質(zhì)投遞服務(wù)，使得**在投遞縣政府大樓單位中形成良好的口碑，提起他來無不交口稱贊。政協(xié)有位退休老同志，單位為他訂閱了報(bào)刊書籍，到單位取報(bào)刊時(shí)，缺報(bào)短刊的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，**得知這一情況，立即把他的報(bào)刊轉(zhuǎn)投到家中，讓老人不用再跑單位也能如期收到�！巴ㄟ^投信送報(bào)，**已經(jīng)成為我們生活的一部分�！蓖诵莞刹縿⒅颐魅缡钦f。
重“細(xì)節(jié)”征訂報(bào)紙多
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話被**奉為座右銘，他深切地體會(huì)到細(xì)節(jié)服務(wù)對(duì)于郵政服務(wù)行業(yè)的重要性，在日常投遞中，他總是將信件、書報(bào)疊放地整齊有序；遞交客戶郵件時(shí)，他總是滿臉笑容，讓人如沐春風(fēng)；時(shí)間久了，群眾對(duì)這個(gè)黝黑面龐、憨厚笑容，輕聲細(xì)語的小伙子留下深刻印象。
**不僅奉行細(xì)節(jié)服務(wù)，還奉行“以收促攬，收投合一”的經(jīng)營理念。每到報(bào)刊大收訂期間，**積極上門宣傳報(bào)刊業(yè)務(wù)，針對(duì)不同消費(fèi)_的喜好，為他們推薦不同類別的報(bào)刊，使用戶能各訂所 ……（未完，全文共1877字，當(dāng)前僅顯示1193字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政系統(tǒng)投遞員先進(jìn)事跡材料》）