建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
（一）廣納群言，著力整改，爭(zhēng)創(chuàng)親民單位
一是設(shè)立局領(lǐng)導(dǎo)值日制度
二是強(qiáng)化商務(wù)服務(wù)功能
三是與行政相對(duì)人和服務(wù)對(duì)象廣泛交流
四是充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用
（二）建章立制，科學(xué)規(guī)范，爭(zhēng)創(chuàng)法治單位
（三）打造精品，加強(qiáng)自律，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信單位
二是強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)市民
（四）簡(jiǎn)化手續(xù)，暢通政令，爭(zhēng)創(chuàng)高效單位
三、工作措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）明確工作職責(zé)
（三）加強(qiáng)輿論宣傳
（四）做好資料收集和信息報(bào)送工作
四、工作步驟
……

　　為全面加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)，努力打造人民滿意的商務(wù)，根據(jù)《**市人民政府關(guān)于建設(shè)人民滿意政府的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，特制定本工作方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的精神，抓好各項(xiàng)工作，切實(shí)解決好人民群眾對(duì)商務(wù)工作高度關(guān)注的問(wèn)題，用實(shí)實(shí)在在的商貿(mào)流通發(fā)展成就取信于民，努力提高人民群眾對(duì)我局工作的滿意度。
　　二、工作目標(biāo)和任務(wù)
　　按照建設(shè)人民滿意政府的總體要求，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合我局的工作職責(zé)，建設(shè)讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾、基層滿意的商務(wù)局。著力做好以
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位。一是在局系統(tǒng)廣泛開(kāi)展誠(chéng)x-教育，強(qiáng)化誠(chéng)信道德觀念和誠(chéng)信意識(shí)；二是強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)市民。酒管、屠管、商貿(mào)流通管理等要按照各自的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重信譽(yù)、講信用，提高服務(wù)質(zhì)量、完善企業(yè)服務(wù)；三是加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范規(guī)范守信。
　　（四）簡(jiǎn)化手續(xù)，暢通政令，爭(zhēng)創(chuàng)高效單位。一是加強(qiáng)審批工作，精簡(jiǎn)審批程序，繼續(xù)實(shí)行一站式服務(wù)；二是實(shí)行部門(mén)內(nèi)部行政許可相對(duì)集中，與相關(guān)部門(mén)建立“綠色通道”；三是及時(shí)處理提案、議案、批評(píng)、建議和群眾來(lái)信來(lái)訪，健全完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急演練，及時(shí)排查和處置各類(lèi)突發(fā)性事件和安全隱患。
　　(五) 強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，爭(zhēng)創(chuàng)廉潔單位。一是以行政效能建設(shè)為核心, 完善內(nèi)部管理制度，深化行政責(zé)任制，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；二是明確責(zé)任主體，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)實(shí)施監(jiān)督、查處和獎(jiǎng)懲，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)檢、行風(fēng)監(jiān)督和財(cái)務(wù)監(jiān)管，提高行政效能；三是突出抓好局屬單位、機(jī)關(guān)各科室的接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、小車(chē)費(fèi)和差旅費(fèi)等費(fèi)用的公開(kāi)，對(duì)開(kāi)支不規(guī)范的予以曝光，對(duì)嚴(yán)重超標(biāo)的嚴(yán)肅查處。
　　三、工作措施
　　（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立**市商務(wù)局建設(shè)人民滿意政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組。張福秋任組長(zhǎng)，程功名、鄭艷香、張慧華、魏承鳳副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)“局滿意辦”），程功名兼任辦公室主任，王芳任副主任。
　�。ǘ┟鞔_工作職責(zé)。局滿意辦負(fù)責(zé)組織策劃整體活動(dòng)，綜合調(diào)度各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，督辦指導(dǎo)各專(zhuān)項(xiàng)工作及相關(guān)事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)落實(shí)建設(shè)人民滿意政府的宣傳工作及向市滿意辦報(bào)送綜合信息。
　�。ㄈ┘訌�(qiáng)輿論宣傳。在**市商務(wù)之窗網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄，并積極向市滿意辦和有關(guān)媒體投稿，全程宣傳我局落實(shí)建設(shè)人民滿意政府工作動(dòng)態(tài)，努力營(yíng)造良好氛圍。
　�。ㄋ模┳龊觅Y料收集和信息報(bào)送工作�！熬譂M意辦”負(fù)責(zé)收集保存該工作項(xiàng)目的相關(guān)資料，做好迎接市滿意辦的檢查迎檢工作。
　　四、工作步驟
　　從2009年9月開(kāi)始，全面推進(jìn)落實(shí)建設(shè)人民滿意政府工作，整個(gè)建設(shè)工作分年度進(jìn)行。2009年全面啟動(dòng)，分動(dòng)員部署、組織實(shí)施、總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段進(jìn)行。各階段工作安排如下：
　　1、動(dòng)員部署階段。9月下旬，制定實(shí)施方案，召開(kāi)全局班子及干部職工大會(huì)，對(duì)加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)工作進(jìn)行動(dòng)員部署 ……（未完，全文共1974字，當(dāng)前僅顯示1255字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)工作方案》）