論網(wǎng)絡運營商對用戶隱私權的侵害

目錄/提綱：……
一、從某網(wǎng)管軟件說起
二、隱私權的概念及其法律保護
（一）隱私權
（二）隱私權的法律保護
三是北歐法模式，瑞典比較典型，采用的是古老的政務公開原則和現(xiàn)代的數(shù)據(jù)保護立法
三、網(wǎng)絡用戶隱私權及其法律保護
（一）網(wǎng)絡用戶隱私權
（二）網(wǎng)絡用戶隱私權的法律保護
四、結語
……

　　一、從某網(wǎng)管軟件說起
　　世紀是互聯(lián)網(wǎng)的世紀，上網(wǎng)在當前不但已經(jīng)成為一種時尚，而且也已經(jīng)成為人們生活和工作的工具和手段。但是，互聯(lián)網(wǎng)作為除報刊書籍、廣播、電視之外的第四媒體，在一些情況下或在某些板快，如、聊天室、文章評論部分、寄生的個人主頁等，具有相對較高的不可控性，因而就可能出現(xiàn)較多的侵權信息，對此，網(wǎng)絡運營商應當承擔一定的監(jiān)管義務和責任，同時享有相應的權利。網(wǎng)絡運營商對網(wǎng)絡的監(jiān)管，簡稱“網(wǎng)管”，往往通過技術手段實現(xiàn)，如過濾、刪除信息，切斷鏈接，登錄記錄，郵件查看，等等。但這樣就會產生另外一個的法律問題，即網(wǎng)絡運營商如果濫用或不當使用網(wǎng)管權，就會對網(wǎng)絡用戶的隱私權造成侵害。
　　某網(wǎng)絡運營商新近開發(fā)了一個“網(wǎng)絡接入認證管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)的一個主要賣點是它具有一種對用戶端進行實時“抓屏”和監(jiān)控的功能，即凡是通過該認證系統(tǒng)登錄在線的用戶和計算機，其屏幕顯示的內容隨時受到網(wǎng)l管理員（網(wǎng)管員）的監(jiān)視和攝錄。該認證系統(tǒng)擬在近期應用于本公司的網(wǎng)絡接入業(yè)務，同時向社會推介。值得肯定的是，該系統(tǒng)從源頭上、從技術上對網(wǎng)絡信息加強了監(jiān)管，有利于分清網(wǎng)絡信息侵權責任，有可能杜絕網(wǎng)絡信息侵權行為，但矯枉過正，無論對于個人
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人不愿他人侵入或他人不便侵入的個人領域。隱私主要包括三大類，即私人信息、私人活動及私人領域，其中私人信息屬無形的隱私，主要包含健康狀況、財產狀況、z-教信仰、醫(yī)療記錄、身體缺陷、過去經(jīng)歷等等；而私人活動則屬于動態(tài)的隱私，如日常生活、社會交往、兩性關系等等；再商是私人領域，也稱作私人空間，如個人居所、日記本、通信（包括電話、電報、信函）、旅客行李等。
　　（二）隱私權的法律保護
　　綜觀世界各國對隱私權的保護，都極為重視，將其確認為人格權，以嚴格的法律有效地加以保護，主要的立法模式可以分為三種：
　　一是大陸法模式，以法國、德國為典型，在民法典中明確規(guī)定“任何人有權使個人生活不受侵犯”、“法官在不影響賠償所受損害的情況下，得規(guī)定一切措施，諸如對有爭議的財產保管、扣押以及專為防止或停止侵犯個人私生活的其他措施。在緊急情況下，法官得緊急下令采取以上措施”。
　　二是英美法模式，又有直接保護和間接保護兩種具體方式：
　�、敝苯颖Ｗo方式，如美國。美國直接保護隱私的做法是：其一，聯(lián)邦最高法院宣稱在憲法中存在一般隱私權的事實；其二，對侵害隱私權的行為直接認定為侵害隱私權的侵權行為，并責令侵權行為人承擔精神損害賠償?shù)呢熑巍?br>　�、查g接保護方式，如英國。英國對于侵害隱私權的行為不直接定為侵害隱私權的侵權行為，而是認定為其他類似的侵權行為，按照其他類似的侵權行為承擔民事責任，如名譽、信息侵害的賠償?shù)鹊取?br>　　三是北歐法模式，瑞典比較典型，采用的是古老的政務公開原則和現(xiàn)代的數(shù)據(jù)保護立法。瑞典年憲法確定了政務公開原則，年《數(shù)據(jù)保護法案》規(guī)定了監(jiān)控對象接觸自動處理的個人數(shù)據(jù)的一般權利。
　　在我國，年制訂的《民法通則》沒有將隱私權規(guī)定為公民的人格權，但在我國《憲法》、最高人民法院的司法解釋特別是一些民法特別法中包含有隱私權保護的內容，如《未成年人保護法》第規(guī)定了任何組織和個人不得披露未成年人的個人隱私；《婦女權益保障法》第條規(guī)定了禁止用侮辱、誹謗、宣揚隱私等方式損害婦女的名譽和人格；在《殘疾人保障法》和《老年人權益保障法》中，都設置了保護殘疾人、消費商和老年人合法權益的條文。但這些規(guī)定或者存在法律適用上的局限性，或者通過名譽權對隱私權進行間接保護，或者僅是針對社會中的特殊_（未成年人、殘疾人等）。隨著電腦與網(wǎng)絡的進一步發(fā)展，隱私權問題在現(xiàn)代社會變得更加尖銳起來，將會導致立法上的嚴重缺漏與司法的無所適從。基于此，建議我國的立法機關盡快進行隱私權保護的立法，完善我國隱私權的法律直接保護制度。
　　三、網(wǎng)絡用戶隱私權及其法律保護
　　在探討了隱私權的一般概念和法律保護方法之后，我們再進一步探討網(wǎng)絡用戶隱私權及其法律保護的要求。
　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡用戶隱私權
　　對網(wǎng)絡用戶而言，隱私權主要體現(xiàn)為決定是否向他人公開個人信息的權利，自己使用或許可他人使用個人信息的權利，個人信息被收集前收到相關通知的權利，確保信息準確無誤的權利，個人信息安全受到保障的權利，等等。如上文所述，加強網(wǎng)管是網(wǎng)絡運營商為了防止網(wǎng)絡用戶對其他網(wǎng)絡用戶的隱私權造成侵害而采取的保護措施，但如果矯枉過正，措施不當，網(wǎng)絡運營商本身也會侵害網(wǎng)絡用戶的隱私權。網(wǎng)絡運營商的以下行為顯然屬于侵犯網(wǎng)絡隱私權的行為：
　�、蔽唇�(jīng)用戶許可，以不合理的用途或目的保存或收集個人數(shù)據(jù)。計算機系統(tǒng)的工作原理決定了一定的信息被自動保存下來的可能性和必然性。對于這部分自動保存的信息，如果不影響網(wǎng)絡的正常營運，應當及時刪除。未經(jīng)許可并以不合理的目的保存或收集個人信息，就會構成對該用戶隱私權的侵犯。
　�、膊划斝孤┗蚬室鈧鞑�人信息。合法取得個人信息，但未經(jīng)許可而不合理的利用個人信息，或者超出許可范圍濫用個人信息，則侵犯隱私支配權。
　�、成米源鄹膫�人信息或披露錯誤信息。網(wǎng)絡運營商應保證個人信息的客觀性和準確性，隱私權決定了網(wǎng)絡用戶有權查詢網(wǎng)絡運營商收集的信息，更正錯誤的信息。
　�、捶欠ù蜷_他人的電子郵箱和非法進入私人網(wǎng)上信息領域。網(wǎng)絡空間雖然是一種虛擬空間，但存在于其中的個人信息同樣不得被侵擾、刺探或窺視。
　�。ǘ┚W(wǎng)絡用戶隱私權的法律保護
　　隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，網(wǎng)絡運營商對網(wǎng)絡用戶隱私權的侵害行為呈明顯的 ……（未完，全文共4509字，當前僅顯示2277字，請閱讀下面提示信息。收藏《論網(wǎng)絡運營商對用戶隱私權的侵害》）