執(zhí)政為民取信于民不斷推進(jìn)信訪工作

　　我縣地處湘黔交界地帶，有侗、漢、苗、回、土等個(gè)民族雜居于此，歷來(lái)社情復(fù)雜、矛盾糾紛較多。加之當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種新矛盾、新問(wèn)題層出不窮，信訪工作壓力巨大。但我們始終把信訪工作作為了解群眾疾苦的“寒暑表”、改進(jìn)工作的“調(diào)節(jié)器”，作為執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，始終從維護(hù)人民群眾的根本利益和解決人民群眾實(shí)際困難的角度來(lái)對(duì)待和處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪，將大量的矛盾問(wèn)題化解在基層和萌芽狀態(tài)，密切了黨群干群關(guān)系，有力促進(jìn)了社會(huì)政治穩(wěn)定。自年以來(lái)，連續(xù)年榮獲省、地（市）信訪工作先進(jìn)集體。我們的主要做法是：
　　一、突出組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓制度保障
　　好的工作成績(jī)來(lái)自于有力的領(lǐng)導(dǎo)和過(guò)硬的制度。近年來(lái)，我們始終把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實(shí)事、為民解憂愁的一項(xiàng)重要工作擺上了重要議事日程，建立了強(qiáng)有力的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣長(zhǎng)親
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　　二、突出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)工作
　　基層是信訪問(wèn)題的主要源頭，是信訪問(wèn)題的查處落實(shí)地。夯實(shí)基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是減少越級(jí)、重復(fù)信訪問(wèn)題的關(guān)鍵工作，也是基礎(chǔ)工作。為此，我們?cè)谠谢A(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和機(jī)關(guān)單位三張網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣二級(jí)機(jī)構(gòu)以上單位和企事業(yè)單位都成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專職或兼職信訪員，設(shè)立了專門的信訪接待室，健全了各項(xiàng)信訪工作制度。一些信訪量較大的單位和部門，如人大、政協(xié)，紀(jì)檢、政法、教育等部門還設(shè)立了專門的信訪科室，較好地發(fā)揮了信訪工作中的部門聯(lián)動(dòng)作用。全縣各行政村都依托村支部和村委會(huì)，建立了村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了有兼職信訪員、有信訪接待室、有來(lái)訪登記和相關(guān)設(shè)施；各村民小組都確定一名信訪信息員，一般的信訪問(wèn)題能就地處理則就地處理，重大事項(xiàng)或處理不了的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。我們還在新晃鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)和酒店塘工業(yè)園的個(gè)社區(qū)建立了信訪工作組織，確定了名信訪信息員。為了使這三張信訪網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮作用，我們堅(jiān)持對(duì)信訪員進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高其政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，有效地提高了基層信訪網(wǎng)絡(luò)處理信訪事項(xiàng)的能力和工作質(zhì)量，許多_性上訪苗頭，特別是在國(guó)有企業(yè)改制、重點(diǎn)工程建設(shè)方面，都是基層信訪網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋、及時(shí)協(xié)調(diào)處理，才使大量的矛盾問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)，預(yù)防了大量的_性上訪。****年*月*日下午，扶羅鎮(zhèn)扶羅村等個(gè)村的多名群眾為鄉(xiāng)村公路征地補(bǔ)償問(wèn)題，用木材、水泥電桿、石頭等物資強(qiáng)行堵塞公路，致使通往重晶石礦區(qū)的公路不能通行，附近的村民及礦車司機(jī)邀人準(zhǔn)備強(qiáng)行推開(kāi)堵塞物，雙方互相爭(zhēng)執(zhí)，一場(chǎng)群眾械斗一觸即發(fā)。村的信訪員了解這一情況后，立即叫妻子向鎮(zhèn)政府報(bào)告，自己則與四個(gè)村的領(lǐng)導(dǎo)及信訪員共同做群眾思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，緩解雙方矛盾，向群眾說(shuō)明必須由政府出面才能妥善解決問(wèn)題，有效控制了事態(tài)發(fā)展�？h委副書記張家茂同志帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)親臨指導(dǎo)后，也是利用基層信訪員的群眾優(yōu)勢(shì)，先由鄉(xiāng)、村、組三級(jí)基層信訪員出面做思想工作，疏散群眾，后組織各方派代表到鎮(zhèn)政府協(xié)商解決，最終預(yù)防了這起_性事件擴(kuò)大。
　　三、突出工作創(chuàng)新狠抓查辦落實(shí)
　　為了使信訪工作這一黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶更加牢固，我們始終把創(chuàng)新作為工作的助力器。繼推出信訪工作首問(wèn)制和信訪公開(kāi)承諾制后，我們針對(duì)信訪積案較多、查辦落實(shí)不力、群眾經(jīng)常重復(fù)上訪的問(wèn)題，又創(chuàng)造性地推出了重復(fù)信訪案件會(huì)議交辦制度，將信訪部門排查出來(lái)的重復(fù)信訪案件以及重要信訪案件，以會(huì)議交辦的形式要求相關(guān)單位在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，使群眾停訪息訴。****年月我們召開(kāi)了第一次全縣重復(fù)信訪案件交辦會(huì)議，共交辦個(gè)重復(fù)信訪案件，會(huì)后，承辦的個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個(gè)縣直單位都迅速組織力量，深入實(shí)地調(diào)查取證，嚴(yán)格依法查辦落實(shí)，這個(gè)重復(fù)信訪事項(xiàng)都基本得到了妥善處理，案件停訪息訴率達(dá)到了。****年，經(jīng)縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組排查出來(lái)的重復(fù)信訪案件僅剩個(gè)，經(jīng)過(guò)****年月的第二次全縣重復(fù)信訪案件交辦會(huì)議交辦后，這個(gè)重復(fù)信訪案件全部辦結(jié)。步頭降 ……（未完，全文共2538字，當(dāng)前僅顯示1613字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《執(zhí)政為民取信于民不斷推進(jìn)信訪工作》）