求創(chuàng)新求特色求發(fā)展
各位領導、各位同仁:
大家好,非常感謝總行領導對城西支行的關心,也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持,在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情,但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽,在此,我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意,也更愿意談幾點體會,與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。
一、堅持特色化營銷,借助外力,謀求再發(fā)展
自****年年初以來,城西支行經(jīng)歷了一個由小到大,由弱到強的漸進過程,到去年底
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等一系列特色化營銷辦法,通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員,再利用他們的關系和工作去開發(fā)市場,這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應和大力支持,取得了良好的效果,不但解決了支行人手不夠,資源不足的問題,而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了仟萬元,徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。為了在特色化中尋求發(fā)展,我們將城西支行定位為:“以居民儲蓄為基礎,以汽銷貸款為后盾,以大型商場為突破,以兼職營銷員為外力,以理念創(chuàng)新為源泉,以人性化服務為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務去擴大影響,樹立形象,贏得客戶,通過不懈的努力,目前已初顯成效,除了與幾家大型商場成功合作外,連蘇寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務合作,并主動索求合作協(xié)議,上報總部審批,不管成功與否,他們都鼓舞了我們的士氣,也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略,我們的道路也必將越走越寬廣,社會影響力也必將越來越大。
二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉
支行要發(fā)展也需要強大的動力,而理念創(chuàng)新就是動力的源泉,在工作中我們始終堅持以人為本的理念,十幾名職工不僅僅是被管理者,他們更是決策的參與者,榮譽的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團結起來的力量,十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。為了更加有利于業(yè)務的發(fā)展,我們將管理模式轉化為全員參與,共商大計,將權力分配轉化為以業(yè)務為準,部門分享,將服務方式轉化為客戶經(jīng)理一對一的服務,在服務手段上我們倡導一戶一策,花樣翻新,與社區(qū)我們搞對接,與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”,與商場我們搞聯(lián)合卡,與小單位我們提倡人性化服務,與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼,資源共享,信息交流,創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任,規(guī)模的增加,是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?br> 在工作中,我們始終倡導的是釘子精神,要 ……(未完,全文共1632字,當前僅顯示1037字,請閱讀下面提示信息。
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