電信局局長先進事跡材料

目錄/提綱：……
一、對工作的時間總是無限慷慨，對家庭的時間卻是斤斤計較
二、對待下屬像是對待自己的親人一樣，嚴以律己，寬以待人
三、對工作兢兢業(yè)業(yè)，對客戶和藹友善
四、無私奉獻積極工作
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　　***，男，1958年1月出生,1975年參加工作，中共黨員，現(xiàn)任電信分局東山電信支局長。自1988年調(diào)入郵電至今，就一直和一本本大大小小的榮譽證書連到一起------88年抗臺先進個人，92年先進工作者，93年安全先進工作者，94年安全先進工作者，95年先進工作者，97年先進工作者，99年先進工作者，2005年先進工作
　　者，2006年優(yōu)秀黨員，在分局黨委和全體員工共同努力下,支局每年超額完成通信生產(chǎn)任務，因為工作成績突出，經(jīng)常受到上級領導的表揚。
　　一、對工作的時間總是無限慷慨，對家庭的時間卻是斤斤計較
　　該同志每天早上總是
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心體貼員工、幫助他們解決生活中的困難。每當員工生日，他就帶他們到飯店去慶祝一下,搞一個生日晚會什么的，春秋季搞一下旅游活動。員工們對他的評價是“工作的時候是嚴厲的領導,下班了以后是要好的朋友”。
　　三、對工作兢兢業(yè)業(yè)，對客戶和藹友善
　　電信行業(yè)做的是服務，如果服務質(zhì)量跟不上,那么業(yè)務水平一定也跟不上的。所以**同志每天上班的第一件事就是去營業(yè)窗口聽取客戶的意見和建議，看看營業(yè)員工作情況，看看有什么地方需要修改。碰到一些客戶因為話費問題而來鬧事的，總是先請他們?nèi)マk公室，然后了解具體情況再給解決。在平時的客戶走訪過程中，**同志虛心聽取客戶的各種意見，對他們提出的各種各樣的問題進行解決，對不能當場解決的，便認真記錄下來，通過各種途徑幫助解決。有些用戶對電信在一些業(yè)務上和資費上不了解而產(chǎn)生了誤解，在工作人員上門服務時提出異議和不滿，對此，***同志同他們面對面交流、講解、溝通，讓用戶真正了解相關的電信產(chǎn)品、業(yè)務、資費以及服務等內(nèi)容。讓他們認可我們的產(chǎn)品，放心使用我們的產(chǎn)品，明明白白消費。有一次在公話代辦用戶走訪中發(fā)現(xiàn)，一戶老二口開的小店，他說當時辦理時有500元壓金，但現(xiàn)在收據(jù)丟了，跑了許多地方都說不知道，得知這一情況后，***同志馬上去其他部門核對后取回500元送上門，后來他兒子打電話來表示感謝，表揚我們服務好。
　　四、無私奉獻積極工作
　　臺州是臺風肆虐之地,在“云娜”、“麥莎”強臺風來襲之際,***同志和其他同事一道,為保障重要通信設施安全和支局財產(chǎn)安全,為了把損失降到最小,***同志始終站在抗臺一線，積極做好各項抗臺準備工作。臺風給人們留下的是災難：斷桿、倒桿、電纜皮線被刮斷，大批用戶通信中斷等等。但***同志各他的同志們不怕，***同志在災后生產(chǎn)自救工作中,帶領其他同事一道日夜加班加點搶修障礙,從早上六點開始到晚上九點鐘，平均每天修復故障100多只，在短短兩星期時間內(nèi)修復故障1000多只，為臺風后的通信恢復工作，做出了巨大貢獻。由于***同志工作成績突出，個人被椒江分局評為先進個人。
　　電信行業(yè)，一根銀線連著千家萬戶，作為關系國計民生的基礎行業(yè)，如果服務不好，會影響到電信的品牌形象。今年是作風建設年，為人民服務創(chuàng)建人民滿意機關窗口是我們追求的目標。為了切實轉(zhuǎn)變工作作風，積極投身到椒 ……（未完，全文共1967字，當前僅顯示1250字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信局局長先進事跡材料》）