加強農(nóng)村供電所黨風(fēng)廉政建設(shè)的思考

　　
　　農(nóng)村供電所黨風(fēng)廉政建設(shè)是縣公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)，它的好壞直接影響縣公司的形象，所以進一步加強供電所黨風(fēng)廉政規(guī)范化建設(shè)具有十分重要的意義。我們認為要強化供電所的廉政建設(shè)，重點要加強供電所的廉政教育、制度建設(shè)、監(jiān)督考核和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這四個方面工作。
　　一、加強廉政教育
　　要緊緊圍繞建設(shè)一支廉潔從業(yè)的農(nóng)電隊伍，積極適應(yīng)形勢任務(wù)和社會環(huán)境條件的變化，從規(guī)范化入手，始終把廉政教育工作放在隊伍建設(shè)的突出位置，使廉政教育走上了內(nèi)容系統(tǒng)化和機制制度化的良性發(fā)展軌道。
　　1、規(guī)范機制，廉政教育制度化。
　　健全的制度是抓好廉政教育的重
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制度建設(shè)。
　　要建立供電所廉情特征數(shù)據(jù)庫。近年來公司系統(tǒng)在供電所開展了廉政危險源點分析預(yù)控，反商業(yè)賄賂、黨風(fēng)廉政反違章和集中排查等多項廉政工作，我們可以利用這些工作的成果建立供電所廉情特征數(shù)據(jù)庫，通過三級廉政預(yù)警系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，這樣一方面可以鞏固各項排查整治活動的效果，另一方面可以促使供電所嚴格執(zhí)行各項廉政制度，達到廉政預(yù)警的目標(biāo)。
　　三、加強監(jiān)督考核
　　1、建立供電所長的廉政年審制。每年定期組織審計、農(nóng)電、財務(wù)等部門人員和職工代表成立聯(lián)查審計小組，以供電所長是否廉政從業(yè)為重點，對其進行廉政審計。通過開展審計工作，核實所長在一年內(nèi)對各項費用使用的真實性和合法性，客觀評價其工作業(yè)績，為考核、選拔、任免、獎懲提供依據(jù)。同時通過審計促使供電所長增強遵紀守法和廉潔自律意識，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全內(nèi)部控制制度，加強經(jīng)營管理。
　　2、建立內(nèi)外并重的考核機制。一方面可以通過修訂《供電所黨風(fēng)廉政考核細則》、組織職代會測評和開展考廉評廉活動等措施建立并完善全方位、立體化的內(nèi)部考核機制。另一方面要高度重視社會監(jiān)督和評價，要在供電營業(yè)區(qū)內(nèi)聘請服務(wù)質(zhì)量員和行風(fēng)監(jiān)督員，通過每年召開服務(wù)監(jiān)督員座談會，傾聽群眾意見與建議，并積極參加創(chuàng)建“滿意站所”工作和行風(fēng)評議工作等地方紀委開展的考評活動，從而建立內(nèi)部與外部有機結(jié)合的考核機制。
　　四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
　　1、進一步規(guī)范服務(wù)窗口�，F(xiàn)在供電所都建立了一個規(guī)范的服務(wù)窗口，服務(wù)的硬件都統(tǒng)一了，但是窗口人員對客戶提的實際問題的答復(fù)還未統(tǒng)一，常常會造成客戶的誤解，影響服務(wù)質(zhì)量。為此要組織營銷人員根據(jù)營業(yè)業(yè)務(wù)、95598、電費門市收費三種崗位日常工作中經(jīng)常遇到的難點、熱點問題，并就問題的處理和解答作標(biāo)準化解答，編寫《標(biāo)準化服務(wù)用語手冊》，并發(fā)放給窗口人員，使他們在服務(wù)過程中有據(jù)可依，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
　　2、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新機制。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，客戶對供電服務(wù)有了新的要求，這需要我們不斷改進優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制與之相適應(yīng)。我公司打算以踐行一個宗旨，追求兩個滿意，堅持“三零標(biāo)準”，深化“四個對接”，推行“五心”服務(wù)、落實“六辦”方針，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新機制。具體如下：
　　一個宗旨：人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨。
　　兩個滿意 ……（未完，全文共1923字，當(dāng)前僅顯示1223字，請閱讀下面提示信息。收藏《加強農(nóng)村供電所黨風(fēng)廉政建設(shè)的思考》）