供電公司搶修班班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料(“星星”這樣閃爍)
工作感言
過硬的技能、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,是搶修人員履行社會(huì)責(zé)任的有力保證。
同事印象
“**對(duì)線路熟,技術(shù)好、為人正直,執(zhí)行最苦最累最復(fù)雜的搶修任務(wù),總是沖在前面。”
**長(zhǎng)得白凈清秀,給人的第一印象很親切。作為****
供電公司“電力110”搶修班班長(zhǎng)的他,曾獲中央企業(yè)2007年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、國(guó)家電網(wǎng)公司2008年度服務(wù)之星等稱號(hào)。
電力搶修要閃電般
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略351字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
十大服務(wù)品牌”的電力搶修班,帶出了閃電般的速度。
2009年6月21日晚的一場(chǎng)大雷暴,造成**城區(qū)31條線路發(fā)生不同程度的故障。**在“電力110”調(diào)度中心,沉著地將一道道搶修指令下發(fā)到每個(gè)搶修單位。搶修人員在統(tǒng)一部署下,開赴各個(gè)搶修現(xiàn)場(chǎng)。第二天凌晨2點(diǎn),線路故障全部消除。2009年7、8月兩個(gè)月,電力搶修班累計(jì)進(jìn)行搶修4079次,確保了迎峰度夏期間客戶的正常用電。
過硬的技能是服務(wù)的本錢
2009年3月,隨著**供電公司配電管理模式的調(diào)整,搶修班的搶修范圍也由單一的10千伏線路,拓展至環(huán)網(wǎng)柜、站所。
工作量的加大,對(duì)搶修班員工的素質(zhì)提出了更高要求。除了傳統(tǒng)架空線外,電纜和變配電站所的故障也要在短時(shí)間內(nèi)“手到病除”。**精心組織了模擬倒閘操作票電子開票競(jìng)賽,模擬環(huán)網(wǎng)、站所設(shè)備故障等一系列活動(dòng),還組織QC小組進(jìn)行了“實(shí)現(xiàn)環(huán)網(wǎng)柜圖紙資料在搶修現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)化傳輸”等課題。
**磨煉技能的勁頭有口皆碑。每次班組業(yè)務(wù)交流,他提的問題最多,厚厚的筆記本上密密麻麻地記錄著工作的點(diǎn)滴積累。**說:“我總想,一個(gè)搶修人員如果沒有過硬的基本功,那就根本談不上為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。所以,過硬的技能是服務(wù)的本錢!
2006年,**參加了**市第八屆職工技能大賽配電線路工大賽。憑借扎實(shí)的功夫,**與伙伴們團(tuán)結(jié)協(xié)作,獲得了團(tuán)體第一的佳績(jī),個(gè)人也被**市總工會(huì)授予“**市技術(shù)能手”稱號(hào)。
搶修班是對(duì)外服務(wù)的窗口
電力搶修班擔(dān)負(fù)著**市區(qū)所有10千伏配電線路、配電設(shè)備及各小區(qū)低壓網(wǎng)絡(luò)的故障搶修,這直接關(guān)系著千家萬戶的正常用電。**說:“我們這個(gè)班,也是供電企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口。”
家住**市太平巷的王老先生家里斷電,經(jīng)查,故障出在室內(nèi)。這不是電力搶修班的搶修范圍,但**和 ……(未完,全文共1552字,當(dāng)前僅顯示987字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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