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十佳服務(wù)之星候選人及其事跡(稅收征收)

發(fā)表時(shí)間:2010/6/27 19:22:45


  作為一名一線稅務(wù)干部,他覺(jué)得誠(chéng)信服務(wù)納稅人是應(yīng)盡的義務(wù)。不管是工作在原來(lái)的綜合股,還是在現(xiàn)在的征收服務(wù)大廳,他都能堅(jiān)持真誠(chéng)為納稅人服務(wù),從來(lái)不因?yàn)樽约旱那榫w影響對(duì)納稅人的服務(wù)態(tài)度,始終堅(jiān)持文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且總是盡自己所能去幫助納稅人。記得一
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領(lǐng)導(dǎo)的電話,他急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,立即與有關(guān)干部聯(lián)系,返回分局,為該企業(yè)辦理了購(gòu)領(lǐng)發(fā)票事宜,企業(yè)感激不盡,表示將全力支持稅務(wù)部門(mén)工作。真誠(chéng)付出總有回報(bào),現(xiàn)在到窗口來(lái)辦理涉稅事宜的人很多,納稅人很理解,有時(shí)還愿意排隊(duì)等候,目前申報(bào)率、入庫(kù)率等主要征管質(zhì)量指標(biāo)都達(dá)到和超過(guò)了市局的考核要求,在廣大納稅人的投票下,他曾多次被評(píng)為利港鎮(zhèn)后勤服務(wù)系統(tǒng)的“服務(wù)之星”。
  跟納稅人打交道難免會(huì)有些矛盾和誤會(huì),但他相信人心換人心,真誠(chéng)溝通就能帶來(lái)和諧的征納關(guān)系。一次有個(gè)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票的個(gè)體戶,對(duì)稅務(wù)分局發(fā)售定額發(fā)票很不理解,認(rèn)為使用起來(lái)很不方便,是窗口同志有意刁難,與窗口同志發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),他卻心平氣和地和購(gòu)買(mǎi)發(fā)票的業(yè)主講起道理來(lái),把市局對(duì)發(fā)票管理的要求,分局的有關(guān)征管措施,以及上級(jí)的文件復(fù)印件等一一詳細(xì)給這位業(yè)主進(jìn)行解釋,這一講就是半個(gè)多小時(shí),連旁邊來(lái)辦理涉稅事宜的納稅人也紛紛幫著他一起做工作,干戈終于化玉帛,工作做通了,他和納稅人的距離也更近了。從此那位業(yè)主再來(lái)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票時(shí)都會(huì)主動(dòng)跟他 ……(未完,全文共894字,當(dāng)前僅顯示568字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《十佳服務(wù)之星候選人及其事跡(稅收征收)》