十佳服務之星候選人及其事跡（發(fā)票發(fā)售崗）

　　在分局領導的正確領導下，在股內(nèi)同志們的協(xié)作配合下，本人在自已的工作崗位上，認真工作，恪盡職守，做到稅收業(yè)務和文明辦稅齊頭并進，保質保量完成各項業(yè)務工作,為全分局的征管質量的提高和分局的精神文明建設作出了一點微薄的貢獻。
　　一、加強理論學習，努力提高思想政治意識
　　本人能認真參加分局組織的政治理論學習。認真領會
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在發(fā)票發(fā)售崗位，主要發(fā)售增值稅專用發(fā)票。發(fā)售前，我仔細檢查辦稅員所帶的資料是否齊全，是否符合領票資格；發(fā)售過程中，認真核對兩臺電腦的數(shù)據(jù)是否一致，發(fā)售的發(fā)票號碼是否和紙質發(fā)票一致；發(fā)售后，還要做好咨詢工作和金稅卡鎖死后發(fā)票的重新發(fā)售工作。作為辦稅服務廳的一員，我時刻以“急納稅人所急，想納稅人所想”為宗旨，文明辦稅，優(yōu)質服務，用微笑接待每一位納稅人，耐心細致地解答納稅人的問題，盡可能為納稅人提供“一站式”、“一窗式”的服務。柜臺上，經(jīng)常有納稅人忘記拿走章、鑰匙、手機等東西，我就查電話，通知他們前來認領。遇上不講理的納稅人，我能耐心細致地做好解釋工作。因為分局轄區(qū)大，所以工作量比較大。特別是個體戶，有本地的、有外地的，有些人文化程度不高，對稅收法規(guī)不大了解，有的語言都難以溝通，我能向他們宣傳好有關的稅收法規(guī)及工作流程，輔導他們填表，告之有關事宜，使他們及時辦好，少走彎路。這些工作，要求操作人員及時、準確，要求耐心和細心，不能馬虎了之，也不能過于急躁。我自覺克服工作量大、頭緒多的不利因素，摸索出一些好的辦法，做到多項工作齊步走、理順環(huán)節(jié)，盡可能地減少了遺漏、差錯。同時，由于我在大廳時間較長了，經(jīng)常有一些納稅人來詢問一些涉稅事宜。我總是盡自已所能，耐心給予解答或及時請示。作為在辦稅服務廳工作的人員，我認為應該樹立為 ……（未完，全文共1142字，當前僅顯示726字，請閱讀下面提示信息。收藏《十佳服務之星候選人及其事跡（發(fā)票發(fā)售崗）》）