今年以來,我們國稅第二稅務分局全體干部,嚴格按照上級要求,堅持依法治稅、誠信服務,涌現(xiàn)出一批優(yōu)質服務的窗口,一批優(yōu)秀的國稅服務明星。他們長期奮戰(zhàn)在基層窗口一線,恪盡職守,
誠信服務,在東絳
稅務所防偽稅控窗口工作的周**同志就是其中的縮影。
周**同志,自2001年以來一直在東絳稅務所防偽稅控窗口工作。對于她來說,窗口是一個公眾
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量大了,工作質量還是要牢牢把握,為了達到金稅工程的三個百分比,她平時做工作總要審核好幾遍,確保工作萬無一失,少出差錯、不出大錯。
從年初到現(xiàn)在,幾乎每月都有一些或重或輕的臨時性的工作,有時是大批量的修改企業(yè)信息;有時是修改稅種登記;有時是通知企業(yè)參加培訓等等。對這些臨時性工作,她總是放棄休息時間,把日常工作壓縮起來,盡量擠出時間,配合大家完成上級布置的各項工作。遇到同事請假或公休等,她經(jīng)常是自覺的接過他們手頭的工作,同事臨時有事走開一會兒也經(jīng)常讓她幫他們接待一下窗口的納稅人。發(fā)票發(fā)售窗口經(jīng)常遇到防偽稅控發(fā)票出售電腦出錯的情況,每次出現(xiàn)差錯她都能及時與金稅公司聯(lián)系,大家一起分析討論出錯的原因,以及以后如何避免再次出現(xiàn)類似錯誤。
在窗口工作中,需要國稅干部一方面嚴格按稅法辦事、按規(guī)定、按程序操作,維護稅法的嚴肅性和權威性,另一方面要求加強稅法宣傳,誠信服務文明執(zhí)法。她是這樣想的,也是這樣做的。在日常工作中,面對各種誘惑,她不為所動;面對納稅人的怒氣,她把委屈埋在心里。她努力克服“三多三少”現(xiàn)象。即:稅務機關要求納稅人履行義務多,而保護納稅人權利少;行使權力多、而承擔責任少;硬性管理多,而主動服務少。為此,她努力學習業(yè)務知識,虛心向同志們請教,不斷提高自己的業(yè)務水平。對納稅人的業(yè)務咨詢,做到隨時解答。在窗口認證高峰期,為避免擁擠,她結合實際,科學安排,提 ……(未完,全文共1196字,當前僅顯示760字,請閱讀下面提示信息。
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