十佳服務(wù)之星候選人及其事跡（綜合業(yè)務(wù)崗）

　　她是一位普通而平凡的稅務(wù)工作者，她沒有故事，沒有傳奇，她最大的特點就是認真，最大的追求就是讓納稅人滿意。她就是宜興市國稅局第二稅務(wù)分局管理一股的鮑**。從九六年參加工作起，在平凡的崗位上以勤奮、刻苦的學習態(tài)度，扎實、忘我的工作精神，公正、廉潔的優(yōu)良作風，做出了不平凡的業(yè)績，為稅徽增光添彩，贏得了人們的贊譽。
　　國稅部門肩負著“為國聚財、執(zhí)法為民”的光榮使命。要想把工作做好，除了具備滿腔熱忱，還必須練就扎實的基本功、過硬的服務(wù)本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。九年來，她先后在發(fā)票管理
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也是一項原則性、政策性比較強的工作，需要嚴格審核納稅人提供的各種資料、數(shù)據(jù)真實性，嚴格審核片管員的調(diào)查報告及項目、內(nèi)容是否填寫到位，嚴格審核該企業(yè)是否符合一般納稅人認定條件。工作繁瑣，責任重大，賦予該崗人員必須有一種高度責任意識、敬業(yè)精神和勤奮工作的熱情。為了提高工作質(zhì)量，做到精細化管理，她虛心向他人請教，主動和各相關(guān)崗位協(xié)調(diào)，迅速理順了工作思路，制作了辦理各類稅務(wù)事宜一覽表，她把辦稅所需填報的資料整理歸類一次發(fā)放到位,把注意事項一次告知,耐心輔導(dǎo)納稅人填報，既提高了征管質(zhì)量和工作效率,又方便了納稅人，避免他們來回跑、多頭跑,盡可能在最短的時間辦妥各類事宜，受到了納稅人的一致好評。她知道納稅人需要熱情禮貌的微笑服務(wù)，然而高效率的工作是納稅人更需要，也是最受歡迎的。
　　基層國稅作為經(jīng)濟執(zhí)法部門，直接面向廣大納稅人，是一個重要的社會窗口，而辦稅服務(wù)廳則是“窗口”的“窗口”。作為服務(wù)廳的一員，她，自覺履行“服務(wù)承諾制”和“首問責任制”，本著“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨，急納稅人所急、排納稅人所難、解納稅人所憂，樹立起公正、文明、廉潔、高效的國稅新形象。月末的一天，還不到早上七點，小鮑就提前上班開始了認證，為了避免納稅人等候，中午也沒顧得上休息，下班的時候已是華燈初上。剛到家電話鈴響了，原來是一個加油站的會計，還有幾張票沒來得及認證，如果今天不認證，專用發(fā)票就無法在當月抵扣,很可能要占用一大筆資金，小鮑二話沒說，轉(zhuǎn)身趕往分局，當那幾張抵扣額達十幾萬元的發(fā)票順利通過認證后，企業(yè)會計非常感激，硬拉著小鮑請她吃晚飯，小鮑婉言謝絕了，微笑著說：“只要企業(yè)有困難，我們都會盡力”。
　　幾年來，小鮑除了積極參加分局與陶都中學貧困生的結(jié)對助學活動和社會公益活動外，自己還一直默默地資助公園路小學的貧困學生張學瑜同學。在稅務(wù)部門，其實小鮑的家境并不算好，父母是普通的退休工人，而且身體不好，父親年內(nèi)兩次生病住院就花費了上萬元；自己剛買的房子正在裝 ……（未完，全文共1678字，當前僅顯示1067字，請閱讀下面提示信息。收藏《十佳服務(wù)之星候選人及其事跡（綜合業(yè)務(wù)崗）》）