郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)3

郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)3

自從04年全省學(xué)壩頭的開(kāi)展，郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞，業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。特別是2009年壩頭支局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入209萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的109%。2010年又制定了收入目標(biāo)209萬(wàn)元，力爭(zhēng)350萬(wàn)元 的晉級(jí)目標(biāo)。充分展現(xiàn)了《老典型的新魅力》。而今，我們郵政速遞物流這只小船，已進(jìn)入我們獨(dú)自駕馭的時(shí)代，是隨波逐流還是揚(yáng)帆起航，需要我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的榜樣重新學(xué)習(xí)
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有細(xì)致的考核，每一位客戶經(jīng)理對(duì)照自身都定下了晉升目標(biāo)。每一位成員信心十足。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也將為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，不斷的努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)水平，提高分析市場(chǎng)的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，理清工作思路，以便更加適應(yīng)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭，使我們通許局的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)強(qiáng)有力的集體，為實(shí)現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)定發(fā)展的信心 推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

1--4月份以來(lái)，通許速遞物流公司共形成收入15.6萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)330%。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，葉局長(zhǎng)要求我們必須改變發(fā)展思路，從項(xiàng)目上來(lái)拉動(dòng)我們的收入，我就和項(xiàng)目經(jīng)理一起逐個(gè)單位進(jìn)行走訪，抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷我們的禮儀業(yè)務(wù)，成功的與七家單位簽訂了協(xié)議，預(yù)計(jì)形成年收入10萬(wàn)元。以此我們看到了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，把禮儀項(xiàng)目做大做強(qiáng)，力爭(zhēng)今年在1500戶的基數(shù)上另曾1500戶，實(shí)現(xiàn)全年20萬(wàn)元收入目標(biāo)的完成。

三、靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)

壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通過(guò)嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要，在攬投員的攬投管理中，基本達(dá)到當(dāng)班妥投完畢不滯留任何郵件，用戶要求上門收取郵件時(shí)，我們能夠做到30分鐘內(nèi)到達(dá)，為用戶做好跟蹤查詢，及時(shí)向用戶反饋信息，受到廣大用戶的好評(píng)，提高了用戶對(duì)郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項(xiàng)與去年同期相比，我們達(dá)到了60%的增長(zhǎng)。因此，從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中，讓我們更加明確良好的服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的重大作用。

四、學(xué)習(xí)壩頭 確保2010年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí) 提高了自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了團(tuán)隊(duì)管理水平，樹(shù)立正確的發(fā)展 ……（未完，全文共1460字，當(dāng)前僅顯示928字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政速遞物流分局學(xué)習(xí)壩頭心得體會(huì)3》）