目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、重點(diǎn)評議責(zé)任落實(shí)
三、重點(diǎn)評議對象
(一)參評對象
(二)評議代表
5、參評對象所在部門干部職工,由參評單位負(fù)責(zé)組織并確定評議代表
四、重點(diǎn)評議內(nèi)容
(一)履行職能情況
(二)工作作風(fēng)情況
(三)服務(wù)質(zhì)量和效率情況
(四)政(事)務(wù)公開和廉政情況
(五)廉潔自律情況
五、重點(diǎn)評議方法
(一)日常評議
(二)電視面對面評議
(三)集中評議
(四)問卷測評
(五)有限否決
六、組織實(shí)施
(一)日常評議(2010年7月1日—7月30日)
1、意見建議征集、自查及整改情況
3、評議督導(dǎo)組督導(dǎo)情況
4、日常評議綜合統(tǒng)計分析
(二)電視面對面評議(2010年10月)
(三)集中評議(2010年11月份)
(四)問卷測評(2010年9月)
1、信函測評
2、電話測評
3、走訪測評
4、統(tǒng)計分析
(五)計算綜合滿意度
七、評議結(jié)果運(yùn)用
(一)重點(diǎn)評議結(jié)果計入所在單位政風(fēng)行風(fēng)評議綜合考核成績
八、評議要求
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
(二)認(rèn)真開展自查自糾和整改
(三)堅持評建結(jié)合,加強(qiáng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
……
市政府糾風(fēng)辦關(guān)于重點(diǎn)科室崗位評議活動方案(附科室崗位名稱)
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高依法行政能力和工作效率,增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任意識,切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),構(gòu)建服務(wù)型政府,根據(jù)《河南省2010年重點(diǎn)處(室)和重點(diǎn)崗位評議活動實(shí)施方案》和《**市2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》的要求,結(jié)合市委、市政府開展的“干部紀(jì)律作風(fēng)整頓和社會治安綜合整治”集中活動,市政府糾風(fēng)辦決定繼續(xù)在市直參評單位中開展重點(diǎn)科室、崗位民主評議(以下簡稱重點(diǎn)評議)活動。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以改進(jìn)部門和行業(yè)作風(fēng)、提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識為重點(diǎn),引導(dǎo)各部門各行業(yè)切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,促進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),樹立行業(yè)良好形象,為實(shí)現(xiàn)**平安崛起創(chuàng)造更加優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。
二、重點(diǎn)評議責(zé)任落實(shí)
重點(diǎn)評議活動由市政府糾風(fēng)辦組織實(shí)施;各縣區(qū)重點(diǎn)股室、崗位民主評議活動,由各縣區(qū)政府糾風(fēng)辦參照本實(shí)施意見自行組織實(shí)施。重點(diǎn)評議中,糾風(fēng)部門以組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各參評單位落實(shí)評議責(zé)任為主,各參評單位要按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的評議原則具體落實(shí)評議責(zé)任,確保重點(diǎn)評議活動取得實(shí)實(shí)在在的效果。
三、重點(diǎn)評議對象
(一)參評對象
本次評議對象為具有行政
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面對面評議、集中評議和問卷測評四部分,其各項評議滿意度結(jié)果與參評單位綜合考評掛鉤。
(一)日常評議
市政府糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織對參評對象政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)日常工作、自查整改情況、按時上報相關(guān)材料情況、處理投訴舉報情況等進(jìn)行督查考核,并根據(jù)考核情況給出滿意度。
日常評議滿意度占參評單位重點(diǎn)評議滿意度的10%。
(二)電視面對面評議
根據(jù)參評科室、崗位的工作職能和服務(wù)內(nèi)容,由市糾風(fēng)辦分系統(tǒng)、分行業(yè)組織評議,采取“述、評、考”的方式,評議代表現(xiàn)場提問,部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答,電視臺現(xiàn)場錄像,糾風(fēng)辦全程監(jiān)督。各參評科室、崗位負(fù)責(zé)人及其單位主要領(lǐng)導(dǎo)要按時參加,接受評議代表的提問。參評科室、崗位主管單位的主要領(lǐng)導(dǎo)未參加電視面對面評議,市糾風(fēng)辦將對該單位另設(shè)專場進(jìn)行評議。
電視面對面評議滿意度占參評單位重點(diǎn)評議滿意度的30%。
(三)集中評議
市糾風(fēng)辦對參評對象按照政府部門、公共服務(wù)行業(yè)的重點(diǎn)科室、崗位分兩個測評序列,集中時間召開測評大會,千名評議代表對參評單位進(jìn)行現(xiàn)場評議,新聞媒體現(xiàn)場錄像,廣播電臺現(xiàn)場直播,公證處現(xiàn)場公證,評議結(jié)果現(xiàn)場公布。
集中評議滿意度占參評單位重點(diǎn)評議滿意度的30%。
(四)問卷測評
市政府糾風(fēng)辦統(tǒng)一設(shè)計印制測評問卷,通過郵寄、現(xiàn)場發(fā)放、電話調(diào)查、走訪等方式征求評議代表的意見。評議代表根據(jù)要求對參評對象作出滿意度評價,然后通過郵寄、現(xiàn)場回收、現(xiàn)場回答等方式反饋至市政府糾風(fēng)辦。
問卷測評滿意度占參評單位重點(diǎn)評議滿意度的30%。
(五)有限否決
參評對象評議周期內(nèi)發(fā)生重大違法違紀(jì)案件,造成不良社會影響的;在評議過程中弄虛作假,干擾評議工作的,對其評議結(jié)果實(shí)行有限否決,酌情降低滿意度。
六、組織實(shí)施
(一)日常評議(2010年7月1日—7月30日)
1、意見建議征集、自查及整改情況。
重點(diǎn)科室、崗位要結(jié)合自身工作特點(diǎn),按照本方案的步驟和要求,制定重點(diǎn)科室、崗位評議方案,對本科室、崗位的管理和服務(wù)相對人發(fā)放征求意見建議卡(意見建議卡樣式自行設(shè)計)征求意見建議,歸納整理后認(rèn)真剖析問題,制定
整改措施,取得整改效果。
2、及時報送相關(guān)材料
(1)各參評科室、崗位于2010年7月25日前將本科室、崗位自行制定的評議方案報市政府糾風(fēng)辦(紙質(zhì)材料和電子文檔各一份,紙質(zhì)材料需加蓋科室公章)。
(2)各參評科室、崗位于2010年12月10日前將本科室、崗位參加此次評議情況的
總結(jié)報市政府糾風(fēng)辦(紙質(zhì)材料和電子文檔各一份,紙質(zhì)材料需加蓋科室公章)。
(3)報送服務(wù)對象。
自2010年8月至2010年11月,以每一個月為一周期,必須在本周期最后一個工作周內(nèi),將本科室、崗位受理事項、服務(wù)對象的詳細(xì)資料報市政府糾風(fēng)辦(紙質(zhì)資料和電子文檔各一份,紙質(zhì)資料需加蓋科室公章),資料須包含每一項受理事項的名稱、受理時間、辦結(jié)時間、服務(wù)對象的單位、職務(wù)、聯(lián)系電話等。每一周期參評科室、崗位受理事項如超過100項,則只報送100項(服務(wù)對象不得重復(fù));受理事項如不足100項,則全部報送。報送不及時或材料不完整、不真實(shí)的酌情扣分。
3、評議督導(dǎo)組督導(dǎo)情況。
市政府糾風(fēng)辦組織督導(dǎo)組,按照評議內(nèi)容的要求,對各參評科室、崗位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整體情況進(jìn)行日常督導(dǎo)和檢查,形成督導(dǎo)報告。
4、日常評議綜合統(tǒng)計分析。
市政府糾風(fēng)辦綜合各科室、崗位開展評議活動情況、報送材料情況、督導(dǎo)組意見等,對參評科室、崗位作出日常評議滿意度評價。
(二)電視面對面評議(2010年10月)
市糾風(fēng)辦根據(jù)參評單位的工作職能和服務(wù)內(nèi)容,分系統(tǒng)、分行業(yè)組織電視面對面評議。對學(xué)校和醫(yī)院各組織一個專場面對面評議;對公安系統(tǒng)的交警支隊、高速交警支隊組織一場面對面評議;對公共服務(wù)行業(yè)中按行業(yè)類別,分金融業(yè)、通信業(yè)、其他服務(wù)單位(水、電、油、氣、暖、鐵路等)各組織一場面對面評議,其他政府職能部門分兩場面對面評議。每場面對面評議參加的評議代表為100人。各參評科室、崗位負(fù)責(zé)人及主要領(lǐng)導(dǎo)要按時參加,接受評議代表提問。
面對面評議分值為30分。參評科室、崗位負(fù)責(zé)人或其主管單位主要領(lǐng)導(dǎo)不參加面對面評議的扣5分;學(xué)校、醫(yī)院評議每少一家參加面對面評議的,其主管單位此項評議扣5分,直至此項評議分值扣完為止;其他參評科室、崗位不參加面對面評議的,此項評議按0分計算。在面對面評議中,參評部門負(fù)責(zé)人回答問題敷衍塞責(zé)、答非所問者每項扣2分;評議代表所提問題屬部門責(zé)任而未及時解決的扣3分;評議代表所提問題在規(guī)定時間內(nèi)參評單位未按時將整改報告報送市糾風(fēng)辦的扣5分。
(三)集中評議(2010年11月份)
市政府糾風(fēng)辦對參評對象按照政府部門、公共服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)科室、崗位分兩個測評序列印制測評卡,集中時間召開測評大會,參評單位的負(fù)責(zé)人及主 ……(未完,全文共7476字,當(dāng)前僅顯示2625字,請閱讀下面提示信息。
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