農業(yè)銀行度貸記卡業(yè)務先進個人事跡材料
陽光服務創(chuàng)佳績
“營銷貸記卡,他很有創(chuàng)意!”“后生可畏,這個年輕人很不錯!”在農行廣東順德廣華支行,讓員工與客戶都這樣交口稱贊的正是該行的客戶經理**。
2008年**進入農行工作。在廣華支行任職的兩年時間里,
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汽車卡等產品;對在行政單位上班的親朋,推薦公務卡;對追求時尚、潮流的朋友,推薦環(huán)保卡、喜洋洋卡等產品。就這樣,他以自身的親朋客戶群作為中心關系圈,不斷擴大營銷關系網,收到了良好的效果。
“追尋快樂是人的本性,我希望我的服務不僅能夠讓客戶滿意,還能夠讓客戶快樂?蛻糁挥懈惺艿绞褂卯a品和接受服務的快樂,才會真正成為農行的忠實客戶!边@就是**所說的“快樂營銷”。
在營銷貸記卡的過程中,**密切關注客戶使用貸記卡的情況,適時向客戶宣傳貸記卡的樂趣,并與客戶共同體驗使用貸記卡的樂趣,把快樂帶給每一個使用者。
有些客戶不懂兌換貸記卡的積分,**便悉心地演示給他們看,當他們收到超值禮品時,便會開心地向他道謝;有些客戶辦理了汽車卡,但不懂如何享受汽油優(yōu)惠,**便協(xié)助他們聯(lián)系汽車公司登記號碼、提示他們準確填寫發(fā)票抬頭等,保證他們能夠及時享受到各種優(yōu)惠和增值服務。
廣華支行的一位高端客戶李先生曾如此感嘆:“我好幾年前就辦了信用卡,但直到今天,在鑫波的幫助下,我才真正了解到使用信用卡的好處,體驗到使用信用卡的樂趣!”
值得一提的是,**曾是廣東省武術隊的隊員,獲得過國家二級運動 ……(未完,全文共1017字,當前僅顯示647字,請閱讀下面提示信息。
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