會(huì)計(jì)事務(wù)所部門秘書述職報(bào)告

會(huì)計(jì)事務(wù)所部門秘書述職報(bào)告

尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)以及朋友們：
大家好現(xiàn)在將由我來(lái)做一下素質(zhì)報(bào)告。
當(dāng)前形勢(shì)下，我局工作業(yè)績(jī)比上年有明顯的進(jìn)步，在領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略只因指導(dǎo)下我所發(fā)展日益突出，近年來(lái)我所在開拓國(guó)外市場(chǎng)方面下足了功夫也取得了顯著的效果，目前我們?cè)趪?guó)外有著為數(shù)眾多的項(xiàng)目，在香港也有自己的分所，時(shí)代的發(fā)展證明了領(lǐng)導(dǎo)們獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引下我們會(huì)做的更好。
但是進(jìn)步的同時(shí)我們也明顯的看到基層有些問(wèn)題依然比較尖銳突出，甚至已經(jīng)成為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的一塊絆腳石，為此本人這篇述職報(bào)告將涵蓋平時(shí)工作中面臨的一些問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己工作中的一些不足提出批評(píng)及改進(jìn)的方法。

一．工作職責(zé)的導(dǎo)向問(wèn)題

職責(zé)的導(dǎo)向問(wèn)題是任何一個(gè)企事業(yè)部門的核心問(wèn)題，一來(lái)這關(guān)乎著整個(gè)部門的
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所與客戶進(jìn)行交際的橋梁，是我所業(yè)績(jī)提升的的紐帶，客戶部的工作好壞直接關(guān)系到我所的業(yè)績(jī)水平，因此客戶部對(duì)我所的貢獻(xiàn)意義非凡，為此客戶部應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)工作：
在工作過(guò)程中及時(shí)做到約定書的簽字及蓋章流程。并且員工要充分認(rèn)識(shí)客戶部的重要性，做好對(duì)客戶的聯(lián)系力度，以體貼化的服務(wù)爭(zhēng)取得到客戶的青睞。同時(shí)做好回訪的準(zhǔn)備工作，為招來(lái)回頭客做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4.行政部
行政部是單位行政部門，負(fù)責(zé)審批平時(shí)行政方面的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)于員工以及單位的穩(wěn)健發(fā)展有著重要意義，行政部門應(yīng)該具備以下職責(zé)：
行政部門應(yīng)該在日常的工作中保持力度，申報(bào)、領(lǐng)取每個(gè)月的辦公用品，對(duì)于損壞的物品做到明確的統(tǒng)計(jì)。同時(shí)對(duì)每天的信件登記、領(lǐng)取、分發(fā)，并且及時(shí)上報(bào)每個(gè)月的工作動(dòng)態(tài)工作中面臨的問(wèn)題，
5.IT部
在信息決定成敗的今天，我們行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠信息，信息的重要性不言而喻，我單位it部是信息的主管部門，是單位與外界溝通的橋梁，所以it部應(yīng)該把握好以下幾個(gè)基本職責(zé)：
全面做好網(wǎng)絡(luò)方面工作，如電話有問(wèn)題IT部應(yīng)在第一時(shí)間加以解決。同時(shí)以良好的業(yè)績(jī)做好宣傳的工作，再者工作過(guò)程中要提高力度保障內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的暢通，以保障日常工作的需要。
6.質(zhì)監(jiān)部
質(zhì)檢部是我單位的質(zhì)監(jiān)部門，對(duì)于單位的外在形象的保持做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)，為此質(zhì)監(jiān)部應(yīng)再接再厲，做好與部門職稱相應(yīng)的工作：
要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)永久性檔案實(shí)施有效的整理與管理，確保能夠隨查隨到。
二．自我認(rèn)知及對(duì)我所的一點(diǎn)建議
上面說(shuō)了我們的職責(zé)問(wèn)題，現(xiàn)在我就本人最近工作中的體會(huì)及認(rèn)識(shí)到的不足提出應(yīng)該改進(jìn)的方法，首先我對(duì)自己的不足提出自我批評(píng)與檢討（此句重在起到表率作用），在平時(shí)的工作過(guò)程中我意識(shí)到了：雖然我只是部門秘書，但是工作過(guò)程中我們也是參與者，甚至有時(shí)還會(huì)直接面對(duì)客戶。平時(shí)的工作使我意識(shí)到了幾點(diǎn)不足，為此我也對(duì)自己的這幾點(diǎn)不足制定了相對(duì)有效的解決方法，同時(shí)這也是我對(duì)我所發(fā)展的一點(diǎn)建議。
1． 語(yǔ)言問(wèn)題
語(yǔ)言問(wèn)題是我現(xiàn)在一個(gè)很大的問(wèn)題，同時(shí)相信也是很多人面對(duì)的一個(gè)難題，本著**單位的理念，同時(shí)也為了與國(guó)際接軌，我認(rèn)為我們有多學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言的必要，一來(lái)這可以減少一份溝通的煩惱，二來(lái)對(duì)**單位的整體形象的提高也有促進(jìn)作用。
2.專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是任何單位保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障，雖然我從事的工作與其他人比起來(lái)對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求沒(méi)有那么苛刻，但是有些時(shí)候我們也會(huì)參與到一些其他部門的工作當(dāng)中，比如說(shuō)與客戶直接洽談，這就需要我們必須擁有扎實(shí)的基本功，工作的這段時(shí)間我意識(shí)到了，我們應(yīng)該豐富我們的專業(yè)知識(shí)，也該是豐富專業(yè)知識(shí)的時(shí)候了。
3.工作的細(xì)致性
時(shí)間決定積累，細(xì)節(jié)決定成敗，工作中的心態(tài)問(wèn)題是一個(gè)很重要的問(wèn)題，擺正好良好的心態(tài)將有助于我們更好的適應(yīng)這里的環(huán)境。本人剛?cè)肼殨r(shí)，在工作過(guò)程中有時(shí)會(huì)心里失去頭緒，這也對(duì)工作的進(jìn)行造成了一定的影響，我想這也是很多新員工所面 ……（未完，全文共3095字，當(dāng)前僅顯示1563字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《會(huì)計(jì)事務(wù)所部門秘書述職報(bào)告》）